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賣衣服口才不好怎么辦

時(shí)間: 靖婷695 分享

  作為服裝店的導(dǎo)購(gòu)員,不僅要懂得銷售技巧,還要能說會(huì)道,同時(shí)需要有比較強(qiáng)的說服力,這樣才能夠說服消費(fèi)者們,讓他們樂意選購(gòu)服裝,為服裝產(chǎn)品滿意埋單。我們都知道,服裝導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧和口才都不是一朝一夕能夠練出來的,而是經(jīng)過平常的積累和努力。下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴你賣衣服口才不好如何應(yīng)對(duì)吧。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法一:管理好自己的情緒

  在服務(wù)行業(yè)里,服務(wù)顧客的時(shí)候是不能帶有不好的情緒的,因?yàn)橄M(fèi)者是會(huì)容易受你的情緒影響而放棄消費(fèi),同時(shí)還會(huì)讓其留下不好的印象。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員一定要管理好自己的情緒,不能使自己的情緒太低落,同時(shí)也不能把易怒、易燥等心情帶到工作中。

  若是服裝導(dǎo)購(gòu)員不能快速調(diào)整自己的情緒,就很容易被負(fù)面的影響打倒,從而導(dǎo)致銷售失敗。所以服裝導(dǎo)購(gòu)員,在工作的時(shí)候最好能保持積極樂觀的心態(tài),給顧客一個(gè)積極良好的印象。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法二:用積極的情緒來感染客戶

  很多顧客購(gòu)買東西都受情緒的影響,所以服裝導(dǎo)購(gòu)員要用積極的情緒來感染顧客,讓顧客能夠感受得到你的熱情和樂觀,這樣顧客便會(huì)容易放下芥蒂,接受服裝導(dǎo)購(gòu)員的建議和意見,從而安心挑選服裝。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法三:準(zhǔn)備工作

  1、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備:先要對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心,然后要對(duì)自己充滿信心,這樣顧客才會(huì)對(duì)你有信心,你說的話才更有說服力。

  2.精神上的準(zhǔn)備:把自己的情緒調(diào)節(jié)到最價(jià)狀態(tài)。

  3.體能上的準(zhǔn)備:人有能力,但沒有強(qiáng)健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

  4.工具上的準(zhǔn)備:比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法四:尋找準(zhǔn)客戶

  對(duì)于服裝店來說,任何人都是顧客,但是并不是絕對(duì)顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法五:建立信賴感

  在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠(chéng)待人。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法六:激起顧客的興趣

  顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購(gòu)買的基礎(chǔ),故,要設(shè)法激起其興趣。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法七:了解顧客內(nèi)心真實(shí)需求

  我們都知道,消費(fèi)者選購(gòu)服裝產(chǎn)品,既有情緒理由,也有理智的理由,服裝導(dǎo)購(gòu)員只要通過察顏觀色,才能進(jìn)一步了解消費(fèi)者的內(nèi)心真實(shí)想法。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法八:讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望

  一般的服裝導(dǎo)購(gòu)員只是等著顧客消費(fèi),而聰明的服裝導(dǎo)購(gòu)員是創(chuàng)造顧客的需求,通過各種辦法促進(jìn)顧客的購(gòu)買欲望,既所謂:‘攻心為上’。

  賣衣服口才不好的應(yīng)對(duì)方法九:承諾與成交

  在向顧客保證產(chǎn)品的時(shí)候,一定要慎重,不要輕易說出做不到的承諾和沒有把握的話,這樣顧客才能徹底相信你,從而放心購(gòu)買服裝產(chǎn)品。

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