怎樣練好口才做好銷售
所謂“十分生意七分談”,產(chǎn)品銷售的過程主要就是一個(gè)口才交際的過程,在當(dāng)今社會沒有好的口才是很難獲取成功的,因而銷售員們想要提高自己的業(yè)績首先就要鍛煉好自己的口才。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于怎樣練好口才做好銷售的資料,供你參考。
練好口才做好銷售的技巧
第一:貼心取得信任
不管推銷什么東西,銷售員們都要貼心取得顧客的信任。時(shí)時(shí)刻刻站在顧客角度思考問題,充分考慮到他們的需求和立場。只要讓顧客覺得貼心了,那你產(chǎn)品銷售就是水到渠成的事。
第二:誘惑提高興趣
在激烈的市場競爭中,銷售員們想拉攏顧客,吸引顧客關(guān)注。就需要使用一些具有誘惑性的語言,讓你的顧客無法拒絕。
第三:對比現(xiàn)優(yōu)勢
顧客都知道,要挑選出好的商品,就要貨比三家。那在推銷的時(shí),就與同類產(chǎn)品進(jìn)行對比,突出自己的優(yōu)點(diǎn),讓你的顧客無話可說。
第四:及時(shí)提問
銷售員們恰當(dāng)及時(shí)的提問,不僅可以消除顧客心頭的疑慮和強(qiáng)迫感,還可以幫助你自己確定推銷的進(jìn)程,掌握主動權(quán),不會亂來方寸。
第五:誠懇的態(tài)度。
談話中不要把自己的目的表現(xiàn)得很赤果果的。盡量以關(guān)心關(guān)懷的角度出發(fā),讓對方感覺你是在對他好,以及你的產(chǎn)品是對他好。
第六:專業(yè)的水平。
對自己要銷售的產(chǎn)品,了解透徹,而且要平行的比較出其他同類產(chǎn)品的不同和不足,顯示自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
第七:說話留三分。
不要說絕對的結(jié)論,不要說一次不成功就把關(guān)系搞得很僵。也許這次他不選擇,但是不免會有下次,下下次。只要能堅(jiān)持,只要能繼續(xù)溝通,對方總會為你買一次單。
第八:深度的挖掘。
挖掘?qū)Ψ阶钫鎸?shí)的需求,不斷的引導(dǎo)他,讓他內(nèi)心認(rèn)可你,認(rèn)可你的產(chǎn)品。讓他覺得買你的產(chǎn)品,不是因?yàn)閮r(jià)格多么優(yōu)惠,質(zhì)量多么上乘,而是因?yàn)?,真的需要這樣一款產(chǎn)品。
鍛煉口才的方法
1、敢說多說。
不怕丟人,成長就會出丑,出丑就會成長,這是必經(jīng)的過程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實(shí)踐,結(jié)果只能是紙上談兵。多動腦,多借鑒,多總結(jié)。
比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發(fā)客戶興趣?如何留下懸念?要做到邏輯清晰,條理明確,語言精練,表達(dá)準(zhǔn)確,還是需要長期訓(xùn)練的。
2、多聽評書。
多刻意模仿評書老師講故事的手法,模仿多了也就有那個(gè)范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到設(shè)定的場景里面去,身臨其境。
反復(fù)揣摩,大量練習(xí),最后練就開口一分鐘吸引對方目光,三分鐘廣告主安靜聽推薦,一次談話留下印象,三次談話成為朋友的本事。肢體語言與說話內(nèi)容與語調(diào)的配合可以用天衣無縫來形容。
3、多說,反復(fù)練習(xí)。
剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓(xùn)練中分成幾個(gè)要點(diǎn)來分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽的清楚,這個(gè)需要額外鍛煉,凡涉及表述的強(qiáng)迫自己分幾點(diǎn)來說。
每一句話術(shù),每一句臺詞,都訓(xùn)練至少20遍以上,做到脫口而出。