怎么練好銷售口才快速
怎么練好銷售口才快速
擁有口才的人,他們看問(wèn)題、想問(wèn)題總是表現(xiàn)得比別人深刻獨(dú)到,說(shuō)出來(lái)的話往往富含哲理。下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你怎么練好銷售口才快速吧。
快速練好銷售口才磨礪思想
有說(shuō)話能力,對(duì)于一個(gè)正常人來(lái)說(shuō)毫不足奇,但有口才,能把話說(shuō)得恰如其分,得體漂亮,產(chǎn)生說(shuō)話者本人所希望和預(yù)期的效果卻并不容易。前者是作為一個(gè)人與生俱來(lái)的本領(lǐng),而后者卻需要通過(guò)后天的努力才能達(dá)到。因此,每一個(gè)想要把話說(shuō)好的人,必須通過(guò)后天的努力培養(yǎng)自己的口才。
要培養(yǎng)口才,首先要搞清楚什么是口才。也許有人認(rèn)為,口才不就是牙尖嘴快、能言善辯嗎?把嘴皮磨利就行了,這種看法是膚淺的。其實(shí),口才與一個(gè)人的思想頭腦有著密切的聯(lián)系,正如馬克思所說(shuō):"語(yǔ)言是思想的直接現(xiàn)實(shí)。"我們也可以這樣說(shuō),口才是一個(gè)人思想智慧的窗口,是睿智思維和敏捷口頭表達(dá)相結(jié)合的產(chǎn)物。一個(gè)擁有口才的人,他必須具備以下素質(zhì):
快速練好銷售口才方法1.慧眼獨(dú)具,思想深邃
正如上文所說(shuō),口才是思想智慧的窗口,一個(gè)思想淺陋貧乏的人,即使再會(huì)說(shuō),恐怕也只能是人云亦云,鸚鵡學(xué)舌,或胡編亂造,翻來(lái)覆去都是那幾句,難以說(shuō)服人,更難給人以啟迪,算不上是"好口才"。而擁有口才的人,他們看問(wèn)題、想問(wèn)題總是表現(xiàn)得比別人深刻獨(dú)到,說(shuō)出來(lái)的話往往富含哲理。例如,蕭伯納有一次被一名新聞?dòng)浾邌?wèn)道:"請(qǐng)問(wèn)樂(lè)觀主義者和悲觀主義者的差別何在?"蕭伯納撫摸著他最引以為自傲的胡須答道:"這還不簡(jiǎn)單,假定這里有一瓶只剩下一半的酒,看到這瓶酒的人如果高喊:’太好了!還有一半。’這是樂(lè)觀主義者。如果悲嘆:’糟糕!只剩下一半了。’那就是悲觀主義者。"如果不是慧眼獨(dú)具,思想深邃,他怎么能講出這么富含哲理的話?
哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸以后,有些人當(dāng)面譏笑說(shuō),這沒(méi)什么了不起,大陸本來(lái)就在那兒,這是世界上最簡(jiǎn)單的事,任何人都可以到達(dá)那里。哥倫布默不作聲,從盤子里拿一個(gè)雞蛋,請(qǐng)這位朋友將雞蛋立在桌子上,’結(jié)果誰(shuí)也辦不到,哥倫布于是把雞蛋尖端敲破一點(diǎn),蛋就直立在桌上了。他說(shuō):"有什么事情比這更簡(jiǎn)單呢?可有人發(fā)現(xiàn)了,有人卻發(fā)現(xiàn)不了。"如果沒(méi)有獨(dú)到的眼光,深邃的思想,他既不可能發(fā)現(xiàn)新大陸,也不可能講出這么富含哲理的話。
20世紀(jì)60年代,我國(guó)外交部部長(zhǎng)陳毅訪問(wèn)亞洲某國(guó)。在當(dāng)?shù)氐墓娂瘯?huì)上,一位宗教界的長(zhǎng)老代表眾僧向陳毅贈(zèng)獻(xiàn)佛像。立刻萬(wàn)眾矚目。這位著名的共產(chǎn)黨人高高興興地雙手接過(guò)佛像,大聲說(shuō):"靠老佛爺保佑,從此我再也不怕帝國(guó)主義了。"一語(yǔ)引得笑聲如雷,人們不難體會(huì)出其話中深含的哲理。
我國(guó)歌詞創(chuàng)作的一代大家喬羽在結(jié)婚40年紀(jì)念日,被一位年輕的朋友問(wèn)道如何評(píng)價(jià)自己的愛(ài)情,喬羽答道:"如果讓我說(shuō)實(shí)話,我只有一個(gè)字’忍’!"接著他又補(bǔ)充了一句:"我有四個(gè)字--’一忍再忍!"’喬羽認(rèn)為夫妻在生活中遇事發(fā)生矛盾,兩人言來(lái)語(yǔ)去,一時(shí)難分上下高低,能忍則忍,千萬(wàn)別弄到"是可忍,孰不可忍"的地步。試想,如果不忍,鬧到不可開(kāi)交,就不得不分手離婚。再來(lái)一位老婆或丈夫,矛盾照樣有,如果不忍還得離。假如結(jié)局都是一個(gè)"離"字的話,誰(shuí)能折騰得起啊,這樣離來(lái)離去,虛度大好時(shí)光,到頭來(lái)會(huì)等閑白了少年頭,空悲切。喬羽的"忍"字說(shuō),既樸實(shí),而又閃耀出思想的光芒。
類似的例子比比皆是,順手拈來(lái)。它說(shuō)明口才與人的觀察能力、思考能力密不可分,口才來(lái)自于獨(dú)到的眼光,深邃的思想。
快速練好銷售口才方法2.學(xué)識(shí)淵博,頭腦聰慧
生活中,許多人有好的口才,這不僅表現(xiàn)為說(shuō)話富含哲理,更多的表現(xiàn)為談古論今,縱橫捭闔,引史援典,出口成章,這與他們學(xué)識(shí)淵博,頭腦聰慧是分不開(kāi)的。古今中外真正擁有"好口才"的,誰(shuí)不是學(xué)識(shí)淵博、頭腦聰慧的人呢?像孫中山、毛澤東、周恩來(lái)、列寧、林肯等,他們無(wú)一不是學(xué)識(shí)淵博,頭腦聰慧的人。例如,毛澤東無(wú)論是談?wù)撜軐W(xué)理論、軍事思想,還是作政治動(dòng)員、閑談聊天,言語(yǔ)中無(wú)不充滿了他那革命家的博大思想,偉大手筆;而他的語(yǔ)言總是含蓄深刻而生動(dòng)詼諧,歷史典故、詩(shī)賦名句、民問(wèn)諺語(yǔ)、百姓話語(yǔ)信手拈來(lái),恰到好處,既顯示出他超人的智慧,又表現(xiàn)出巨大的藝術(shù)魅力。這和毛澤東對(duì)中國(guó)革命具有深刻非凡的認(rèn)識(shí),對(duì)民族文化有深厚的積累是密不可分的。上海東方電視臺(tái)袁鳴一次在海南主持節(jié)目,她把一位"南新燕"先生誤說(shuō)成了"小姐",當(dāng)這位南新燕走上舞臺(tái)時(shí),臺(tái)下一片嘩然。袁鳴急中生智,趕忙說(shuō)道:"哎呀,真是非常抱歉,我望文生義了。不過(guò)你的名字使我想起了一首古詩(shī)詞:’舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家。’這可真是一幅充滿詩(shī)意的美妙圖畫(huà)啊!同樣,國(guó)粹京劇作為宮廷藝術(shù),一直盛演于北方,如今獅子樓京劇團(tuán)的成立,古老的京劇藝術(shù)也首次飛過(guò)了瓊州海峽,到海南安家落戶,這不也是一幅美妙的圖畫(huà)嗎?"她這種隨機(jī)應(yīng)變、出口成章的口才讓臺(tái)下所有的觀眾佩服得五體投地,于是笑聲立刻變?yōu)檎坡?,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了始料未及的歡快氣氛。
可見(jiàn),口才與一個(gè)人的文化底蘊(yùn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系,口才來(lái)自于廣博的學(xué)識(shí)、聰慧的頭腦。
快速練好銷售口才方法3.思維敏捷,口齒伶俐
口才是思維的直接表現(xiàn)形式,口才的發(fā)揮是藏之于內(nèi)的無(wú)聲語(yǔ)言(內(nèi)部語(yǔ)言)向表之于外的有聲語(yǔ)言(外部語(yǔ)言)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。心理學(xué)家認(rèn)為,口頭表達(dá)是受復(fù)雜的生理和心理活動(dòng)制約的。嘴巴的講和大腦的想存在著相輔相成、相互作用的依存關(guān)系。如人們思考問(wèn)題必須憑借語(yǔ)言的幫助,思考的內(nèi)容要通過(guò)有聲語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。在一般情況下,人們往往腦里怎么想,嘴上就怎么說(shuō);說(shuō)的話語(yǔ)只是對(duì)腦子里的思緒作進(jìn)一步的組合,使之更加完善、有序。想與說(shuō)、思維與表達(dá),兩者互相傳遞,循環(huán)往復(fù),把無(wú)聲語(yǔ)言變?yōu)橛新曊Z(yǔ)言,以此在社會(huì)活動(dòng)中交流思想,交換意見(jiàn),互通信息,傳遞意圖??梢哉f(shuō),交談能力的高低,在很大程度上取決于思維能力的強(qiáng)弱(當(dāng)然,也少不了語(yǔ)言組織能力)。思維敏捷,是口才好的前提條件,沒(méi)有較強(qiáng)的思維力,大腦的靈活性就會(huì)受影響。在評(píng)價(jià)一個(gè)人有良好的口才時(shí),通常是與其思維的敏捷、深刻與廣闊等品質(zhì)緊緊聯(lián)系在一起的。
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,先秦諸子憑著"治國(guó)平天下"的宏才大略和"三寸不爛之舌"游說(shuō)諸侯,或勸阻戰(zhàn)爭(zhēng),為人民免除災(zāi)禍,如墨子用"兼愛(ài)非攻"之論說(shuō)服公輸盤與楚王;或宣傳政見(jiàn),勸說(shuō)君王實(shí)行仁政,如孟子就齊桓晉文之事巧勸齊宣王放棄霸道;或隨機(jī)應(yīng)變,以巧喻成功地維護(hù)國(guó)家的尊嚴(yán),如晏子使楚,巧用類比方法,將楚王精心設(shè)計(jì)的羞辱之計(jì),一一反駁回?fù)?,使楚?quot;偷雞不著反蝕一把米",自取其辱......等等,他們無(wú)一不是思維敏捷,口齒伶俐之人。
晉代孔韙七歲時(shí)路過(guò)一所李姓大宅,大門前人們迎來(lái)送往,好不熱鬧。路人告之其家正宴請(qǐng)"通家之好",韙上前自報(bào)家門:"我的祖先孔丘曾向您家祖先李耳(老子)’問(wèn)過(guò)禮’,有師生之誼,亦為通家之好。"在場(chǎng)主客,無(wú)不為之稱奇稱是。但有位客人不以為然,說(shuō):"小時(shí)了了(聰明),大未必佳!"孔韙立即答道:"想來(lái),這位先生小時(shí)候定是聰慧過(guò)人了......"大家"哄"地笑開(kāi)了,因?yàn)榇蠹叶济靼?,孔韙沒(méi)有說(shuō)出的后半句自然是"怪不得您年紀(jì)大了這么糊涂!"眾人贊美孔韙年少口才妙的同時(shí),更佩服的是,他無(wú)論是自訴"李淵源",還是對(duì)小瞧自己的人反唇相譏,都表現(xiàn)出驚人的思維的寬闊與機(jī)敏。
可見(jiàn),敏捷的思維,伶俐的口齒是口才的基礎(chǔ)。一個(gè)人如果思維遲鈍、笨嘴笨舌,那么,即使肚里有墨水,也會(huì)倒不出來(lái)。上述素質(zhì)如有一方面欠缺,口才就要大打折扣。在一次《走進(jìn)臺(tái)灣》兩岸京劇表演藝術(shù)家聯(lián)歡會(huì)上,有位80多歲的老演員在表演前,向臺(tái)下觀眾提了一個(gè)問(wèn)題:"京劇界過(guò)去興拜’祖師爺’,請(qǐng)問(wèn),這位’祖師爺’是誰(shuí)?"觀眾一時(shí)答不上來(lái)。老演員自己解答:"這個(gè)’祖師爺’就是唐明皇!因?yàn)樗钕矏?ài)京劇。"沒(méi)等觀眾反應(yīng)過(guò)來(lái),主持人對(duì)著話筒帶頭鼓起掌來(lái):"說(shuō)得好!"這時(shí)有人質(zhì)疑:"京劇歷史才二百來(lái)年,清末徽班才開(kāi)始,怎么唐明皇最喜愛(ài)京劇,成了’祖師爺’了?"臺(tái)上的兩人鬧了個(gè)大紅臉。老演員年紀(jì)大,文化低,犯了這樣知識(shí)性的錯(cuò)誤,倒也情有可原;而這位應(yīng)該具有高文化水準(zhǔn)的年輕主持人,歷史知識(shí)如此淺薄,而又如此不動(dòng)腦筋,不善應(yīng)變,損害了大陸的公眾形象,實(shí)在是不應(yīng)該。
以上三個(gè)方面說(shuō)明,要磨利嘴皮,必先磨礪思想。這里講的"思想"是廣義的,是指一個(gè)人的觀察能力、思考能力、思維能力、智能結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化底蘊(yùn)的綜合素質(zhì),只有"思想"磨利了,嘴皮才能真正"利"起來(lái)。