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導游口才的訓練技巧

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導游口才的訓練技巧

  衡量導游服務水準的尺度有儀容儀表、服務態(tài)度、口才水平等,而其中最重要的尺度便是口才水平。那么如何進行導游的口才訓練呢?今天學習啦小編為你帶來游口才的訓練技巧,希望能夠幫到你。

  導游口才的訓練技巧

  一、導游服務各階段的口才訓練內容。導游服務始于接站,終于送站,中間還要經過沿途導游、景點導游和旅途生活服務等。其中每個階段都需要導游運用恰當?shù)恼Z言表達藝術,比如怎樣在接站時給游客一個好的印象,怎樣使講解能牢牢地吸引住游客,又怎樣為游客排憂解難等。高超的導游口才能讓游客既飽眼福,又飽耳福。

  二、導游講解的知識和技藝。導游服務最主要的內容就是導游講解。導游講解的成功與否,依賴于兩個因素,一個是知識水平,另一個就是口才水平。有口才的導游員能成功地為死景注入生機與活力,為看似普通的景點點綴上鮮為人知的歷史故事,從而激起游客參觀游覽的興致。因此,每個導游員都應努力掌握導游語言的表達技巧,為自己的導游講解添光增色。

  三、由低到高進行循序漸進式地訓練。萬丈高樓平地起,要練就好口才,首先需要有扎實的基本功,然后再以此為基礎,深入、系統(tǒng)地學習導游各階段具體的表達技巧與藝術。遵循了這樣的訓練規(guī)律,我們便能更好地實現(xiàn)預期的目的。

  對于口才欠佳的人來說,練就好口才并非一日之功,但也不是遙遙無期的夢想。

  導游口才的訓練方法

  一、聽知訓練

  練”口“先練”耳“會聽才會說

  我們所要談的內容是知于如何提高”聽“的本領。所謂口才,并非”口上之才“,口才學應為”口耳之學“。叢人類語言活動的規(guī)律來看,也是先有”聽“后有”說“,沒有聽知也就沒有表達。研究”說“必須從研究”聽“開始,”練口“的同時還必須注意”練耳“。導游人員要盧提高自己的口才水平必須先從聽知訓練開始。

  完整的聽知過程,主要包括聽清、聽記、聽析、聽悟和和聽議。

  1、聽清。聽清主要是指聽清楚別人說話的內容,包括”觀色“和”辨音“兩個方面。”2、聽記。聽記主要是指記住別人說話的內容,包括話語的觀點、頭尾、主要事實,重要的停頓和轉折的地方,關鍵詞語等等。3、聽析。聽析就是分析辨別別人說話的內容。包括通過說話人的語氣、重音、腔調以有眼神、表情、手勢,進行細心辨別,弄清它們的來龍去脈及其隱含的意思。4、聽悟。聽悟也叫聽懂,就是完全領悟別人說話的含義,包括明白別人所用各種詞或手勢的表層含義和深層含義。5、聽議。聽議就是對說話人的話語內容、目的動機、風格特點和效果進行審視、評議。

  聽知的要求

  積極而在意的傾聽,是一個口到、耳到、眼到、手到、心到、腦到的聽、記、析、悟、議、得(決定取舍與作出反應)的過程,是一個感情和注意力高度集中的過程。集中注意力,觀色又辨音。抓住關鍵詞,聽懂弦外音。辨別再評議,明確優(yōu)與劣。

  聽知的技巧

  僅僅了解聽知的環(huán)節(jié)與要求還不夠,在此基礎上還必須掌握一些聽知的技巧。

  1、提示誘導不善言辭者。聽者有必要幫助說話者更明白、清楚地表達自己的意思。就導游員來說,對那些不善言辭的人,如能及時地進行誘導,邊聽邊幫助對方理清說話的思路,鼓起對方說話的勇氣,這樣,就有助于說話人消除心理障礙,把話講好。

  2、判斷價值和真實意圖。判斷的技巧包括兩方面。一是判斷價值,二是判斷真意。

  3、捕捉要點。導游員在聽話時,可以從說話人話語的層次來捕捉要點。

  4、步步評價。評價可從三方面入手:一是評價說話的內容,如聽其提供的信息是否有價值,是否有獨到的見解,是否能引起聽者的關注等。二是評價說話的方式,如聽其思路是否清晰,表意是否明確,語言是否形象生動,態(tài)勢語是否恰當,是否注意聽者的反應等。三是評價說話的效果,如注意自己是否聚精會神,是否能始終保持戶好的情緒,是否對說話者進行了積極的回應等。

  二、記憶力訓練

  知識的儲備。導游記憶力的訓練。所謂記憶力訓練,顧名思義就是指用文字符號把聽到的話語迅速記錄下來的能力訓練。對于導游人員來說,需要記憶的東西很多,如客人的姓名和身份,接待和交談的禮儀規(guī)范,事先準備好的導游詞等,都需要導游人員用心去記。試想如果導游人員連客人的名字都叫錯,或者背誦事先準備的導游詞,卻東丟一句,西落一句,那會造成多么尷尬的局面!由此可見,好的記憶力對于導游來說是至關重要的一種本領。

  常用的記憶方法。要點記憶,抓住記憶材料中的主要內容或關鍵詞語記憶。提綱記憶,對于較長的材料可以設計內容提綱。意義識記,意義識記與機械識記都是按材料性質及理解程度來劃分的識記。一般情況下,有意義識記的效果要好于無意義識記,意義識記比機械識記效果要好得多,導游人員應當充分利用不同的識記材料、方法,提高識記的效果。

  三、聲音訓練

  增添聲音魅力。導游人員要想使自己的聲音達到良好的效果,就必須通過練習發(fā)聲,鍛煉嗓音,即擴大音域,增強音強,把握音長,改善音色。聲音的質量,除了受說話的內容,說話者的心情,動機等心理、社會因素影響外,主要取決于人的呼吸器官運氣所產生的氣流的強弱,聲帶的松緊、厚薄,三腔的大小、通滯等生理、物理因素。

  練聲追求的效果。聲音是信息的載體。只有有質量的聲音,才便于人的大腦接受處理信息。口頭表達的聲音要求如下:1、發(fā)音準確、吐字清晰;2、圓潤明亮,悅耳動聽。

  1.采用科學的呼吸方法

  呼吸是人人都會的。但那只是自然狀態(tài)的呼吸,它所提供的動力也只夠自然狀態(tài)的語言發(fā)音使用。如果面對多人說話,就要加強氣勢,要使聲音達遠而富于表現(xiàn)力,那么靠自然呼吸氣流作為原動就不夠了,必須改進呼吸方法。自然狀態(tài)的呼吸法分為兩類,一是胸式呼吸法,這種呼吸主要靠胸部上端來支持。發(fā)高音時常顯得“中氣不足”;二是腹式呼吸法,這種呼吸方法靠橫膈膜來完成。這種呼吸方法比胸式呼吸法氣吸得多一些,呼吸力量要強些。較為理想的是“胸腹呼吸法”,這是一種較為科學的呼吸方法,可以看作是胸式呼吸與腹式呼吸的聯(lián)合。吸氣時,一方面借助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高與擴展從而擴大胸腔,與此同時,腹腔得到了全面的擴大,氣流量也就比前兩種呼吸方法為大了。這種呼吸法有利于控制氣息,有利于用氣發(fā)聲,能較好地達到良好的發(fā)聲效果。

  2.控制好共鳴腔

  人體有天然的共鳴機制。直接對聲音起共鳴作用的是聲帶上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外,胸腔、前額、兩顴部分,也有共鳴作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一個直角形聲道,聲道的共鳴作用是無可比擬的。除了鼻腔以外,構成聲道各腔體的形狀、大小都是可以變化的,這就造成了聲音的多樣性。說話用聲的特點是以口腔共鳴為主,以胸腔共鳴為基礎,略帶一點鼻腔共鳴。說話要獲得良好的共鳴,必須找到“抗”、“通”、“掛”的感覺。

  3.在吐字歸音上下功夫

  吐字歸音是我國傳統(tǒng)唱法中對吐字方法的概括,是指對字頭、字腹、字尾的完整的處理過程。對字頭、字腹、字尾的處理,分別叫做出字、立字、歸音。出字,要求咬緊字頭,做到準確有力,叼住彈出,它是指對音節(jié)中的聲母或聲母與介音的處理。立字,要拉開立起,圓潤飽滿,它是指對字腹韻母中主要元音的處理。歸音要趨向鮮明,到位弱收,它是指對字尾的處理。

  4.多練習朗讀和歌唱

  通過朗誦和唱歌可以鍛煉協(xié)調語流中各個音節(jié)發(fā)音的變化,從而為發(fā)出自然流暢的聲音取得良好的發(fā)聲效果。

  5.練聲注意保護嗓子

  保護嗓子的做法:1、經常保持咽喉的清潔與濕潤;2、養(yǎng)成良好的生活習慣和衛(wèi)生習慣;3、注意調節(jié)心理;4、若出現(xiàn)咽喉腫痛,聲帶充血或聲音嘶啞的情況,應暫時“緘口不言”,并輔之以消炎治療。

  四、朗讀訓練

  使聲情并茂。朗讀可以幫助人們“正音:、”練聲“”練耳“(連讀邊聽別人的朗讀),提高人們的”用聲“水平。對于導游人員來說,朗讀是使得口頭表達聲情并茂的一個重要的訓練手段,

  1.朗讀須知

  朗讀是一”門藝術,涉及到聲學、美學、文學語言學、修辭學等多方面的知識和技巧。成功的朗讀,應當注意:朗讀前的準備首先要做的工作是解決“讀什么”的問題,即理解和掌握朗讀內容。其次,要解決“為什么讀”的問題即明確朗讀目的。最后要分清朗讀對象。朗讀要領,朗讀要領解決是“怎樣讀”的問題。首先要給朗讀確定一個基調。其次要重視細節(jié),突出重點。

  2.詩歌要讀出詩味

  朗讀詩歌,應把詩味讀出來,主要把握兩點。讀出詩歌的意境,導游人員在朗讀時只要把身必投入到詩歌的意境當中,與詩人一起吟哦,便能意境全出。把握節(jié)奏和音韻。要讀好詩歌的節(jié)奏,應注意把握下面幾點:讀好詩歌的音步。讀好詩中對稱呼應的詞句。注意讀出詩歌的內在節(jié)奏。讀出音韻美,主要是讀好詩歌的韻腳。通過詩行韻腳的一致性,造成整首詩和諧共鳴的音韻美。

  3.散文要讀出“形散神不散”

  散文是寫人、記事、繪景、狀物的文章。散文的主要特點是“形散神不散”。突出主線,散文者有一條在全文中起統(tǒng)帥作用的主線,它可以是人,可以是物,也可以是景、事、理等,但更多的,則是作者所要抒發(fā)渲思想感情。顯示傷口的立意。散文的立意多是通過作品中的人、事、物、景、理等具體描述展現(xiàn)出來的,它與作品中的人、事、物、景、理是一種“情”與“景”的關系。散文的朗讀,要注意透過作品的人、事、物景、理顯示傷口的立意。準確表達細膩的情感。散文所要表現(xiàn)的思想情感或社會生活內容,總是豐富的細膩的,往往通過細致的敘述與描寫來具體展現(xiàn)。對此,朗讀者要深入體味,準確表達。首先,敘事部分要讀得舒展,尤其是要注意把語句“化開”,根據(jù)內容發(fā)展線索,讀得有主有次,有輕有重。切忌讀得緊緊巴巴,倉促平淡。其次,描寫要實在。朗讀描寫語句不宜故作多情,自我陶醉,只需把要順其自然。不需刻意突出,也不能輕描談寫。

  4.小說要讀出生活氣息

  小說,是通過對典型事件的敘述,人物形象的刻畫和典型環(huán)境氣氛的渲染,來反映社會生活的文體。小說的朗讀,要研究體應做到以下幾點。抓住立意這個核心,去再現(xiàn)小說的生活畫面。抓住人物、情節(jié)、環(huán)境這些基本要素,去完成小說。生活畫面的現(xiàn)現(xiàn)。

  5.其他文體的朗讀

  1)記敘文的朗讀。記敘文的育讀類似于散文的朗讀。首先,要把握好記敘文的敘事線索,這樣朗讀起來才不會像一盤散沙,主要是讀好記敘文的諸要素,即時間、地點、人物、事件、原因、結果等。

  2)議論文的朗讀。議論文的朗讀,主要是讀好議論文的三要素,即論點,論據(jù)和論證。論點的朗讀,語氣要肯定,態(tài)度要明朗。中心論點與分論點,引論與結論,要主次分明,首尾呼應。其次,論據(jù)的朗讀,語調要平實,由論點過渡到論據(jù),再由論據(jù)回到論點時,語勢要稍慢,材料與材料之音,材料與觀點之音,要稍為停頓。再次,論證的朗讀,要讀出其邏輯推論的力量。

  3)說明文的朗讀。說明文的朗讀,要重點突出說明的對象、順序及說明方法。整個說明文的朗讀,語調要樸實、自然,節(jié)奏變化不宜太在。

  4)文言文的朗讀。文言文的朗讀,首先要掃除文字障礙,并理解、翻譯原文。其次,要放慢速度,拓開詞語。再其次,吐字發(fā)音必須字字清晰,重音突出,對重要詞語,還應加強音勢,讀得重些。第四,語助詞的音節(jié)適當拉長。第五,讀出文言文的音韻美。文言文的朗讀,要注意把握其音韻特色,讀出其音韻美來。朗讀繞口令,也可以提高用氣發(fā)聲的能力。朗讀繞口令,既要有興趣,又要有耐心。先要慢讀、輕讀,對特別拗口的地方反復讀,直到順口以后,才逐漸加快速度,放聲快讀。


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