怎樣提升公司的溝通效率_溝通的基礎(chǔ)“五多”
怎樣提升公司的溝通效率_溝通的基礎(chǔ)“五多”
作為服務(wù)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),與人打交道是免不了的,如何提高自己的溝通效率呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提升公司的溝通效率的方法,供你閱讀參考。
提升公司的溝通效率的方法: 有效溝通的基礎(chǔ)“五多”
人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是這么簡單的。需要我們花功夫來打好基礎(chǔ)。因此,我們首先需要做到五多即:多讀、多看、多寫,多動、多思。
A. 多讀所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗并不斷積累使你掌握各種知識點,為溝通打下堅實的語言和文字基礎(chǔ)。
B. 多看所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當今社會的熱點信息,為溝通冷場時找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達的主題上去;
C. 多寫所謂多寫就是通過多練字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力,增強自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
D. 多動所謂多動就是要多走出去參加一些活動,如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。
E. 多思所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動,來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語連珠。
提升公司的溝通效率的方法:有效溝通的3大技巧
如果我們已經(jīng)能夠做到上面提到的五多,那就等于我們已經(jīng)為有效溝通打下了扎實的基礎(chǔ),之后我們只需要再結(jié)合3個在溝通中常用的技巧,那就可以讓我們的溝通事半功倍,大大的提高我們的溝通效率。具體是哪3大技巧呢?
A. 把握一切溝通交流的機會
要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。
B. 善于用眼神來交流在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善于用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
C. 巧用態(tài)勢語來交流有時候即使對方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對方交談下去,那你可以用眼睛看著對方的下巴那塊倒三角區(qū)域,讓對方感覺到你是在非常認真聽他的講話,這樣你就可以有機會將話題引向你要講的主題上去。
總結(jié)
所以我們在進行一個有效溝通前需要做充分的準備,包括自身的準備,對于我們要與人溝通的內(nèi)容的準備,以防在我們起了個頭,后面別人一問我們都說不知道;同時我們也需要懂得傾聽,有不同點不要爭辯不休,有意見或不同點要用引伸式,不要讓我們有觀點強加個別人。最后再加上剛才提到的幾點小技巧就可以使得我們的溝通事半功倍啦~
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