2分鐘學(xué)會職場說話技巧

時間：2017-07-12 15:56:17 鄧蓉795由分享

　　王了一曾經(jīng)說過：“說話是最容易的事，也是最難的事。最容易，因?yàn)槿龤q的小孩也會說話;最難，因?yàn)樽钌瞄L辭令的外交家也有說錯話的時候。”下面學(xué)習(xí)啦小編整理了2分鐘學(xué)會職場說話技巧，供你閱讀參考。

　　2分鐘學(xué)會職場說話技巧：注重態(tài)度

　　溫和

　　不管對同事、對客戶，不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼，或者斷送一個長期的客戶，得不償失。記住，以和為貴。

　　了解

　　在工作中，跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入別人的話題，提高說話的技巧，就要先了解對方以及對方所講的話題。從而才能更好的融進(jìn)去。

　　謙虛

　　“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”在與你的同事、上司或者朋友在一起的時候，說話、舉止一定要謙虛，不要太過于傲氣。只有謙虛的去與別人交談，別人才會認(rèn)真的看好你。

　　夸贊

　　在與同事相處過程中，要適當(dāng)?shù)目滟潓Ψ?，比?ldquo;你今天的衣服還不錯，在哪里買的?”等等。畢竟，誰都喜歡聽好聽的話嘛。

　　傾聽

　　學(xué)會說話的條件之一是要學(xué)會傾聽。說話說的是一份心情，你可以讓對方先說，也可以讓對方多說，等對方說夠了、說累了的時候你再適當(dāng)說一點(diǎn)自己的看法，這樣的效果也會很好。

　　禮節(jié)

　　跟同事說話的時候要注意應(yīng)有的禮節(jié)，交談之前該握手的時候你要先伸手示好，該讓對方坐下的時候要先請對方坐下，對方給你幫忙的時候一定要對人家說謝謝。還有很多細(xì)節(jié)性的東西都一定不要忘記哦。

　　希望這些文字對你在職場上的生活有些許的幫助，讓你在工作中可以和同事相處愉快。

　　贊美行為而非個人

　　舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師。」他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

　　透過第三者表達(dá)贊美

　　如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

　　客套話也要說得恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說「謝謝?！?、「對不起，這件事麻煩你了?！怪劣凇覆攀鑼W(xué)淺，請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時，多半會回答「還好!」或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：「這只是便宜貨!」反而會讓對方尷尬。

　　有欣賞競爭對手的雅量

　　當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：「可是……」，就算你不認(rèn)同對方，表面上還是要說：「是啊，他很努力?！癸@示自己的雅量。

　　批評也要看關(guān)系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評。

　　批評也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說法是：「關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

　　時間點(diǎn)很重要

　　千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會有「星期一憂郁」的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

　　注意場合

　　不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

　　同時提出建議

　　提出批評之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評更有說服力。