老板如何與員工私下談話
老板與員工私下談話,目的只有一個,就是讓員工感受到自己對他的重視,讓他更好地為自己工作。和員工私下談話,尤其是和重要員工進行私下談話,是老板與員工籠絡(luò)感情的重要方式之一。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了老板與員工私下談話的技巧,供你閱讀參考。
老板與員工私下談話的技巧:五種說話技巧
1.說話要負(fù)責(zé)任,不亂開空頭支票
雖然和員工私下談話,沒有第三者在場,但做為老板,您和員工說的每一句話,都應(yīng)該有理有據(jù),都應(yīng)該負(fù)責(zé)任。不能說過就忘,私下說的話和會上說的話相矛盾,這樣會讓員工對您的認(rèn)識產(chǎn)生矛盾,認(rèn)為做為老板說話不負(fù)責(zé)任,對您的話也就可聽可不聽了。以后您采取的措施,也就起不到應(yīng)有的激勵或警告作用。
2.切忌在員工面前說是非
雖然您千叮嚀、萬囑咐,告訴員工這是咱倆的私下談話,別透露出去,但保密能做得這么好嗎?保險起見,不要在張三面前表揚張三,貶低李四,尤其是與工作無關(guān)的事情,更要少談為妙,以免讓員工以為老板和一般愛饒舌的家庭婦女無異。
3.說話要講究根據(jù),講究分寸
和員工私下談話,只是談話的場所、方式有所區(qū)別,其要注意的事項與大會講話沒有大的區(qū)別。和同學(xué)、朋友在一起,講話可以隨便一些。但和員工在一起時,沒有根據(jù)的話不可以亂說,無論是工作方面的,還是涉及個人方面的。因為您的身份特殊,您是老板,您隨便說說的話,在員工的耳朵里就有含義。
4.保持距離
私下和員工相處,儼然和員工是朋友,是兄弟,而到了工作場合,又?jǐn)[出一副拒人千里之外的姿態(tài),員工無法分辨哪個才是真正的你,讓員工無所適從。公開和私下要保持一致的處事風(fēng)格和處事作風(fēng)。
5.別利用員工的私下談話
雖然這樣的老板為數(shù)不多,但也沒有絕跡。他們和張三私下談話,套出張三對李四的不滿,然后又利用張三口中說出的李四的缺點,去打擊李四。這樣的老板其實是最拙劣的老板,他們成功地讓自己的員工內(nèi)訌。但是讓員工努力工作這一方面卻必然失敗。
老板和員工是平等的,這是在人格上,但在職責(zé)和地位上,兩者是有區(qū)別的。老板應(yīng)該時刻記住這種區(qū)別,和員工私下談話,不必太官腔、太嚴(yán)肅、太正式,但您仍然是老板,有些話,當(dāng)老板不能說的,您就不要說。
老板與員工私下談話的技巧:跟老板交流的話術(shù)
事實 + 觀點 + 建議 + 預(yù)測 = 靠譜
首先,說話要有事實根據(jù),最好是有詳細(xì)的數(shù)據(jù),顯得你對這個事情很了解,不是信口胡謅,更不是在敷衍;其次,要有自己的觀點,無論是老板問你某件事能不能做,還是朋友問你某個東西該不該買,都是想聽聽你的看法,你如果不亮出自己的觀點,那還問你干嘛?!
“事實和觀點”很多人都能想到,但是后面兩項很多人可能會想不到,這也是區(qū)分一個人會不會說話靠不靠譜的重要分水嶺。如果只給出觀點,那還是在就事論事,而如果針對問題人的具體情況給出建議,那效果完全不一樣。有針對性的建議,說明你很在乎他的問題,能從他的切身利益出發(fā)給出建議。如果一個人設(shè)身處地為你著想,你會不會覺得他很靠譜?
最后一項:預(yù)測,也是最容易被忽略的一項。如果你提出一項建議,能立馬去預(yù)判它的可能結(jié)果,把好的結(jié)果和壞的結(jié)果都說出來,闡明利害關(guān)系,聽的人一定對你很佩服。因為你說的話很客觀很可靠,你的思維很清醒很周全,你真的是在為他考慮,這不就是大家所說的靠譜嗎?
明白了“靠譜話術(shù)”,我們下面就拿兩個例子試一下。
老板準(zhǔn)備在某個平臺上發(fā)軟文,推廣自己家的課程,但是不知道找到的這個平臺合不合適,想第二天聽聽你的建議。那么,你應(yīng)該如何報告老板呢?
首先,你要有對這個平臺的數(shù)據(jù)進行分析,以前有沒有接過廣告,接的廣告效果轉(zhuǎn)化率如何,粉絲主要是什么群體什么年齡什么收入,粉絲忠誠度如何,平臺有沒有強大的號召力等等等等。
其次,你要對這個平臺本身做出評價。這個平臺以前推過廣告,效果還不錯轉(zhuǎn)化率挺高,并且這個平臺的作者很有個人魅力,有一大批忠實粉絲,粉絲們愿意為他的廣告買單。
第三,給出具體的建議,至少兩條。根據(jù)你的分析,建議老板:這個平臺可以投廣告,但是根據(jù)市場行情,價格還有壓縮的空間,可以殺殺價,為公司節(jié)省成本。
最后,基于你的建議做出預(yù)測。如果文章能達(dá)到10000閱讀量,大概能轉(zhuǎn)化50個到校,這樣我們是穩(wěn)賺不賠的;但是,估計成交量不會太高,這個平臺粉絲主要是大學(xué)生,手里沒多少錢用來課外學(xué)習(xí)提升;不過,從長遠(yuǎn)看,大學(xué)生不久將進入職場,只要他們一但有演講、口才方面的需求,將來很容易把他們轉(zhuǎn)化成學(xué)員。
PS:強調(diào)一點,預(yù)測一定既要說利也要說弊,這樣更能體現(xiàn)出一個人的細(xì)致周到…and靠譜。
不僅報告老板可以使用這個“靠譜”話術(shù),和朋友同事溝通同樣適用,如果你能堅持長期用這個話術(shù)去給朋友提建議,你終將會成為一個人見人愛的“人生顧問”。
假如你的朋友給你說最近想換一臺新電腦,不過比較糾結(jié)是買某果本還是買普通的Windows筆記本,想聽聽你的意見。
我給出的話術(shù)建議是這樣的:
你要換電腦,可能普通的PC機更便宜,但是降價也快,更容易折舊;某果筆記本雖然貴了點,但是質(zhì)量有保證,折價也慢,過幾年甚至還能半價回收。(這些是事實和觀點)
如果你現(xiàn)在手頭比較緊,買個筆記本就是當(dāng)臺式機用,很少挪動,那么買個普通的PC也OK。但是作為一名新媒體運營狗,你可能要坐在電影院里編微信,那樣的話,體重更輕續(xù)航更長的某果本顯然更適合你。雖然當(dāng)下多花了點錢,但是將來會為你省去不少麻煩事。(這是建議)
猜你喜歡:
4.跟老板談話的技巧
8.跟老板談話技巧