與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧
溝通就要做到因人而異,不可千篇一律。在溝通中要善于掌握主動權(quán),做到有的放矢。正如《孫子兵法》所云:知己知彼,百戰(zhàn)不怠。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與不同類型朋友的溝通技巧,供你閱讀參考。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧1、對了解直銷的朋友
用輕松聊天的方式,從國際、國內(nèi)直銷發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來分析直銷在中國發(fā)展的趨勢,從更高更寬的角度去審視這個行業(yè),讓朋友對我們有一個更為全面的認(rèn)識,用你的知識、能力證明與你合作是“跟對人”了。而不可大談機(jī)會、市場、產(chǎn)品、制度、倍增,因?yàn)樗麄円呀?jīng)對這些有了比較多的了解,尤其是一個公司的優(yōu)勢他們會自己去比較的,有些東西只需點(diǎn)到就好,也就是人們常說的“響鼓不用重捶”。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧2、對知道直銷是機(jī)會但害怕失敗的人
應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時要引導(dǎo)他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們,人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實(shí)人生沒有失敗,只有放棄,只有暫時停止成功。影響和改變他們對人生的看法,同時告訴并想法讓他們牢記:今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn),每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對這類朋友不要操之過急。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧3、對銷售模式有異議的人
分析一下商業(yè)發(fā)展史,告訴他們直銷在國外已經(jīng)很普遍,在國內(nèi)也是一種必然趨勢,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。直銷是把毛澤東的計劃經(jīng)濟(jì)和鄧小平的市場經(jīng)濟(jì)的精華拿出來,形成計劃和市場的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計劃,又有個人合作方案,這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個世紀(jì),從某種意義上來說,是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時,傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法,直銷體現(xiàn)的是乘法。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧4、對只想抓機(jī)會卻不善于學(xué)習(xí)的人
與之探討學(xué)習(xí)的重要性,并告訴知識匱乏的人,最有可能和財富擦肩而過。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,就是憑知識掙錢。不學(xué)習(xí),沒有知識是行不通的。“有智吃智,無智吃力”,正是這個時代明顯的就業(yè)特征,不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會。任何一個事業(yè),都遵守自然法則,適者生存,優(yōu)勝劣汰。要想在一個領(lǐng)域或行業(yè)成功,一定要逐漸成為內(nèi)行和專家。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧5、對有人說我們有償消費(fèi)是名不正言不順的人
應(yīng)該告訴他們:在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費(fèi)者,但在直銷中不僅是消費(fèi)者,還是經(jīng)營者。消費(fèi)的同時還有利潤,這是新生事物。不能用過去的模式來套,社會要向前發(fā)展。發(fā)展過程是:在賣方市場——我們是主動消費(fèi),在買方市場——我們是被動消費(fèi)——有獎消費(fèi)——掙錢消費(fèi),這是一個規(guī)律。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧6、對于那些找機(jī)會、找出路的朋友
與他們多交流一些:機(jī)會來時,要當(dāng)機(jī)立斷。猶豫者錯失機(jī)會,觀望者喪失機(jī)會,等待者永無機(jī)會,強(qiáng)者抓住機(jī)會,智者創(chuàng)造機(jī)會??梢蕴嵝岩幌拢荷鲜兰o(jì)八十年代抓住機(jī)會經(jīng)商的人已經(jīng)成為百萬富翁,九十年代抓住機(jī)會做互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)成為億萬富翁,21世紀(jì)直銷又是一次機(jī)會,就看我們能不能把握了。人生不應(yīng)該為昨天活著,總是拍大腿后悔是不行的。應(yīng)該為今天和明天活著,抓住今天,把握明天才是。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧7 、對于羨慕直銷前輩的成就的朋友
學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為直銷行業(yè)的內(nèi)行,有一天會成功的。可以給他們多講講身邊成功的例子,做到學(xué)有榜樣,做有樣板,讓他們看到現(xiàn)實(shí)與希望。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧8、對于那些抱著舊有傳統(tǒng)觀念不放的人
應(yīng)該提醒他們:社會在發(fā)展,新的時代已經(jīng)到來,新的機(jī)會隨之產(chǎn)生。昨天是機(jī)會,不等于今天還是機(jī)會,新事物是為了代替舊事物而出現(xiàn)的。時代的進(jìn)步,是任何人、任何力量都阻擋不了的。過去從事BP機(jī)、手機(jī)、化妝品、保健品是經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和直銷是21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從觀念上入手,并不斷地跟進(jìn)他們。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧9、對于那些曾經(jīng)有過輝煌的人
多與他們交流:人無千日好,花無百日紅。新陳代謝是自然法則,長江后浪推前浪是永恒不變的。社會與個人一樣,生存永遠(yuǎn)是第一位的,只有發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才是最好的生存,只有發(fā)展才能求壯大,躺在過去的輝煌上就等于倒退。所以,不要躺在過去的功勞簿上,束縛在舊有的觀念上,犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會,求得發(fā)展,再創(chuàng)人生的第二次輝煌。
與不同類型朋友進(jìn)行銷售的溝通技巧10、對于戒備心特別強(qiáng),又不斷打岔、總是拒絕別人的人
應(yīng)該告訴他:我們過去之所以失去了很多機(jī)會,是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽的人,才會掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才會有更多成功的機(jī)會。拒絕別人等于拒絕財富,拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷际巧朴诮涣鳌⑸朴诮邮苄率挛?、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門,擁抱這個世界。
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