幼兒園老師應(yīng)該知道的與孩子家長(zhǎng)溝通的技巧
語(yǔ)言是人類最重要的交際工具,是人們進(jìn)行溝通交流最重要的途徑。得體的語(yǔ)言會(huì)讓幼師無(wú)論是教學(xué)還是與家長(zhǎng)溝通都更上一層樓。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了幼師與孩子家長(zhǎng)溝通的技巧,供你閱讀參考。
幼師與孩子家長(zhǎng)溝通的技巧:與家長(zhǎng)溝通的注意事項(xiàng)
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣。
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流(面談、電話、短信)。
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)。
4、可以經(jīng)常更換家園聯(lián)系欄目里的內(nèi)容。
5、談?dòng)變盒袨閱?wèn)題,與家長(zhǎng)溝通方式須恰當(dāng)。
6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通(當(dāng)孩子生病或受傷時(shí),先請(qǐng)校醫(yī)務(wù)室醫(yī)生診斷處理一下,再電話通知家長(zhǎng)) 。
7、保護(hù)家長(zhǎng)、幼兒的家庭隱私。
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系 。
幼師與孩子家長(zhǎng)溝通的技巧:談?wù)摵⒆尤秉c(diǎn)時(shí)的溝通技巧
1、導(dǎo)入尊重感。在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中,教師應(yīng)做到文明禮貌,尊重對(duì)方。教師通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候,教師仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。
不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng),這不僅使家長(zhǎng)難堪,有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信,而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與教師的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí),老師也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說(shuō)明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真情實(shí)感。用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)。以誠(chéng)感人,要求誠(chéng)與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論孩子要客觀真實(shí)。
4、注意談話形式與方式。
教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,與家長(zhǎng)的談話,切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣。
態(tài)度要隨和,語(yǔ)氣要委婉,語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng),語(yǔ)調(diào)要親切,語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn),語(yǔ)境要清楚,語(yǔ)感要分明,使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明白,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么。使家長(zhǎng)在與老師的談話中受到啟發(fā)。
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