求同存異的談話技巧
求同存異的談話技巧
一想到馬上要跟人談判,很多人就感覺特別有壓力,甚至不知怎么辦才好!為什么在談判面前深感不安呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了求同存異的談話技巧,供你閱讀參考。、
求同存異的談話技巧:對談判的認(rèn)識誤區(qū)
1,談判就是要分出勝負(fù)。認(rèn)為不是贏得對方,就是學(xué)會(huì)妥協(xié)讓步。如果要是將談判看成是只有勝負(fù)的零和游戲的較量,想把對方打敗的思維,這種只會(huì)考慮斗爭的思維,使自己的內(nèi)心里不自信與不安。
2,認(rèn)為準(zhǔn)備也是徒勞。面對談判,很多人不喜歡做準(zhǔn)備,或者不會(huì)做準(zhǔn)備。事實(shí)上,如果在談判之前不會(huì)做準(zhǔn)備,會(huì)使自己臨場難免缺乏應(yīng)變能力。
3,覺得雙贏才是談判學(xué)
求同存異的談話技巧:引導(dǎo)談判成功的三點(diǎn)原則
第一條原則:大事不失冷靜。不受對方的滿面堆笑的“套話”左右,而是需要冷靜的頭腦。其實(shí)歸根結(jié)底,談判無非兩類,一是希望對手做什么,二是希望對手不做什么。
第二條原則:學(xué)會(huì)知己知彼,不是圍著對手轉(zhuǎn)。
第三條原則:聚焦利益。談判本是一場將自身利益最大化的游戲,想要獲得利益的同時(shí),也要考慮對手的利益。
求同存異的談話技巧:四大談判方法
1,理智與讓步。
人的思維習(xí)慣很容易受別人的影響。比如:“哇,一下子要我降價(jià)10%!明明說好不降價(jià)的,而且已經(jīng)做了不少讓步了,真可惡。不過,簽約才是最重要的,何況對手也會(huì)考慮將來的合作,降就降吧??墒牵?0%不行,按照5%來談吧。”
如果不會(huì)理智的思考,就容易做出慌忙的退讓。結(jié)果越是退讓,越難簽訂協(xié)議。最好的方式要敢于質(zhì)疑,要求對手對要求的進(jìn)一步解釋。
2,打破高壓攻勢。
高壓攻勢通常以居高臨下的姿態(tài)面對對手。通過評估自身與對手的實(shí)力與關(guān)系,自身強(qiáng)則向?qū)κ謹(jǐn)[出強(qiáng)硬的姿態(tài),自身弱則降低姿態(tài),力爭早日簽約。采取高壓姿態(tài)進(jìn)行談判的人,是因?yàn)椴⒉簧朴趯υ?,源于高度的自尊心。談判的良好態(tài)度是要正視自己,理解別人,平等的與對手進(jìn)行對話。
3,掌握談話。
人們總覺得談判瞬息萬變,不易掌控。其實(shí),只要抓住要點(diǎn),便可有效掌控談判全局。
首先要明確議題,將要點(diǎn)試著寫下來,再有步驟和有階段的實(shí)施。這樣才不受對手的高壓攻勢的情緒影響,不被對手牽著鼻子走。
4.達(dá)成共識的策略。
是否能簽下高明的協(xié)議,在于“盡可能滿足雙方當(dāng)事人的合理要求”。
方式是“巧用優(yōu)勢,拋出選擇,引導(dǎo)結(jié)果”。
在準(zhǔn)備談判之前,就要搜集并了解自身的優(yōu)勢,優(yōu)勢指產(chǎn)品的特性,也包括了對手所不具備或者有所欠缺,而我方正好又能提供,這樣自然就能確立優(yōu)勢地位。
拋出選擇,敲定結(jié)果。在討論協(xié)議的時(shí)候,要有所選擇,切不可因?yàn)閮r(jià)格陷入死胡同,而要是讓對手有所選擇。
著眼于長遠(yuǎn)利益,讓對手自愿讓步。價(jià)格談判若想取得成果,需要我方適時(shí)提供利益作為交換,而且對手心甘情愿做出讓步。由此一來,對手才不至于有被迫降價(jià)的感覺。
猜你喜歡:
6.平行溝通的技巧