常用的談判技巧_非常實(shí)用
常用的談判技巧_非常實(shí)用
談判中，恰到好處的沉默也是一種藝術(shù)，所謂“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”.有時(shí)候，在談判中把沉默當(dāng)作語(yǔ)言，不僅可以起到語(yǔ)言的作用，甚至可以讓其成為談判桌上的一件利器.下面學(xué)習(xí)啦小編整理了常用的談判技巧，供你閱讀參考。
常用的談判技巧：沉默的技巧
我們有時(shí)會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：一位談判者在和別人談話中，當(dāng)他感到乏味時(shí)，會(huì)拿起桌上的報(bào)紙或其他什么，隨便翻閱起來(lái)，這是暗示對(duì)方，報(bào)紙雖然很乏味，也比你的話有意思.每當(dāng)這時(shí)，知趣者大多會(huì)停止談話.
實(shí)際場(chǎng)景中，如果我們面臨著對(duì)方不合理的要求，或者自己對(duì)他所說(shuō)的東西感到厭煩時(shí)，最好的辦法就是坐在位置上，一言不發(fā).
英國(guó)政治家賴白斯在一次演講中，突然停頓，取出了表，站在講臺(tái)上默默注視觀眾，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)72秒之久.正當(dāng)聽眾迷惑不解之時(shí)，他說(shuō)：“諸位剛才所感覺到的、局促不安的幾秒長(zhǎng)的時(shí)間，就是普通工人壘一塊磚所用的時(shí)間.”賴白斯用這種方式來(lái)表現(xiàn)演講內(nèi)容，實(shí)屬高超.
在談判中，默語(yǔ)所表達(dá)的意義更加豐富多彩.它既可以是無(wú)言的贊許，也可以是無(wú)聲的抗議;既可以是欣然默認(rèn)，也可以是保留己見;既可以是威嚴(yán)的震懾，也可以是心虛的流露;既可以是毫無(wú)主見、附和眾議的表示，也可以是決心已定、不達(dá)目的絕不罷休的標(biāo)志，談判者應(yīng)根據(jù)談判進(jìn)展和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，分析對(duì)手沉默的真實(shí)含義，從而做出應(yīng)對(duì)之策.
當(dāng)然，在一定的語(yǔ)言環(huán)境中，默語(yǔ)的語(yǔ)義是明確的.請(qǐng)看下面的一個(gè)事例：
林肯和道格拉斯著名的辯論接近尾聲之際，所有的跡象都顯示出林肯已失敗.于是，林肯在最后的一次演說(shuō)中突然停頓下來(lái)，默默站了一分鐘，望著他面前那些半是朋友半是旁觀者的群眾面孔.然后，以他那獨(dú)特的單調(diào)聲音說(shuō)道：“朋友們，不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國(guó)參議院，那是無(wú)關(guān)緊要的，一點(diǎn)關(guān)系也沒有;但是，我們今天向你們提出的這個(gè)重大的問(wèn)題才是最重要的，遠(yuǎn)勝于任何個(gè)人的利益和任何人的政治前途.朋友們——”說(shuō)到這兒，林肯又停了下來(lái)，聽眾們屏息以待，惟恐漏掉了一個(gè)字.
“即使道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無(wú)用的舌頭已經(jīng)安息在墳?zāi)怪袝r(shí)，這個(gè)問(wèn)題仍將繼續(xù)存在……”林肯在辯論中就是巧妙地運(yùn)用了默語(yǔ)，一舉扭轉(zhuǎn)了敗勢(shì)，是成功運(yùn)用默語(yǔ)的經(jīng)典.
常用的談判技巧：面對(duì)開發(fā)商的談判技巧
了解開發(fā)商的訴求和痛點(diǎn)，抱著合作共贏的態(tài)度，尊重，謙遜不失風(fēng)度和品牌形象的交流，更多的讓開發(fā)商了解能給其帶來(lái)什么亮點(diǎn)和附加值。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不貶低對(duì)方。實(shí)現(xiàn)雙贏。
在談判前，一定要收集主要談判人員的信息，例如每個(gè)參與談判人的職位、喜好、傾向品牌等。
在談判過(guò)程中：
1、主動(dòng)傾聽;
2、做好會(huì)議記錄，以便后期翻閱時(shí)發(fā)現(xiàn)重要信息;
3、反復(fù)思考聽到的信息，以探索的方式取得更多需要的信息;
4、談判過(guò)程中一定要了解每個(gè)參與者的語(yǔ)言，區(qū)分出積極的信息(隨聲附和、贊賞)和消極的信息(看手機(jī)，不耐煩、看天等);
5、談判過(guò)程中要真誠(chéng)，找一些有趣的產(chǎn)品亮點(diǎn)，調(diào)劑談判氣氛。
談判后要梳理整個(gè)過(guò)程，分析自己的形式，及時(shí)找到內(nèi)線人員了解會(huì)議反饋。
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