七個說話技巧，變溝通達(dá)人
基本上，會說話的人并不是因?yàn)槿烁窀呱谢蚴莻€性好，而是他懂得運(yùn)用心理學(xué)的技巧。因?yàn)椴徽摱嗝刺鎸Ψ街?，如果不能確實(shí)的傳達(dá)，對方是不會為之所動。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了七個說話技巧，供你閱讀參考。
七個說話技巧之特定化：「我只告訴您哦?」
有些人在傳述情報(bào)時，就好比在花間飛舞的蝴蝶一般，到處說給人聽;如此一來，即使是有價(jià)值的情報(bào)，也會被認(rèn)為個性輕浮。保持良好人際關(guān)系的會話要訣，就是不外泄對話的內(nèi)容。
因此即使是同一件事，如果能以「只告訴您」的說話方式來傳達(dá)，就能贏得對方好感。這在心理學(xué)上稱為特定化。
對于所有的人都一視同仁、一律告知，這種做法看似公平，其實(shí)并不受歡迎。這和談戀愛的道理是同樣的;任誰總是希望對方并非對所有的人都一樣溫柔，而是只對自己特別好。
透過「只告訴你」這種特定化的表達(dá)方式，可以傳達(dá)出因?yàn)槭恰改恪?、所以才說的訊息，如此可提升兩人的親密度，并提高對方的好感。
七個說話技巧之同步起舞：「您說得對!」
和對方做出一樣的舉動，這在心理學(xué)上稱為同步現(xiàn)象。這是為了表達(dá)自己和對方是相同立場時，一種下意識的行為。
會話時如果能夠配合對方和對方做出同樣的舉動，將可提高對方的好感。例如對方如果將手肘放到桌上、自己就跟著放到桌上，對方舉杯喝咖啡、也跟著喝。而且實(shí)驗(yàn)顯示，沒有一個人會察覺自己被模仿。
這種技巧同樣也可以運(yùn)用在說話方式上，亦即「重復(fù)對方的話」「隨聲附和」「點(diǎn)頭」，對話中的這些舉動扮演著非常重要的角色。
因?yàn)檫@表示：我有仔細(xì)在聽哦、我贊成你的意見，傳送出這樣的訊息。因此如果能巧妙的隨著對方同步起舞，將可以提高兩者間親密度。
七個說話技巧之自我說服：「您認(rèn)為呢?」
利用詢問的方式來引發(fā)對方自行思考，并進(jìn)而產(chǎn)生自我說服的心理行為。舉例來說，如果上司直接指示部屬「這個和這個是你今年的工作課題」，這樣是無法提升對方的意愿。
倘若換個說法「你認(rèn)為你今年的工作課題是什么呢?」透過發(fā)問來讓對方思考，并讓對方自己說出「要做什么」。
由于不是被上司所說服，而是自己決定的，因此意愿也會較高。藉由將決定權(quán)交給對方，來提升對方的責(zé)任感。
一般而言，即使明知是自己接受說服而同意妥協(xié)，但心里總會留下疙瘩。如果運(yùn)用自我說服的技巧，便可以讓對方答應(yīng)得心甘情愿;因?yàn)閷Ψ讲粫X得自己是被說服，而認(rèn)為是自己想通、自己下的判斷，因?yàn)槭亲约鹤龀龅臎Q定，所以不會產(chǎn)生疙瘩。
不過，對于沒有干勁只想著偷懶的部屬、或是合作意愿很低的對手是行不通的!
七個說話技巧之階段性說服：「聽聽就好」
先提出任誰都無法拒絕的簡單要求，待對方答應(yīng)之后，再進(jìn)一步提出真正的要求。
這是因?yàn)槿藭胸瀼刈约盒袨榛蛐拍畹膬A向，因此一旦承諾了簡單的要求，潛意識就會認(rèn)定自己是會接受這種要求的人，所以如果接下來拒絕了類似的要求，自己的行為就會產(chǎn)生矛盾。
因此即使接下來的要求稍有勉強(qiáng)，也會難以拒絕。這個技巧其實(shí)已被廣泛的普遍應(yīng)用，例如打著「請幫忙填寫簡單的英語教材問卷調(diào)查」的口號，其實(shí)目的是銷售昂貴的教材或課程。
七個說話技巧之障眼法：「借我3萬好嗎?」
運(yùn)用方式是故意先提出無理的要求，待對方拒絕后再說出真正的要求。這個技巧又稱為讓步法;在第一個要求遭拒后，退一步提出第二個要求，如此一來，被要求者便會因?yàn)橄惹暗木芙^而在心理上感到虧欠，所以比較容易答應(yīng)。
另外，由于對方讓步而產(chǎn)生的優(yōu)越感，更會促使被要求者答應(yīng)得更為爽快。
實(shí)驗(yàn)顯示，在大學(xué)校園里征求參加「兩個小時的社工活動」，答應(yīng)的學(xué)生不到20%，但如果先要求「為期兩年、每周兩次的社工活動」，待對方拒絕后再提出「兩小時社工活動」的要求，則有約50%的學(xué)生答應(yīng)。
提案時如果能同時準(zhǔn)備兩個方案，第一個為障眼法、第二個才是真正提案，如此將有助于提高通過的機(jī)率。
七個說話技巧之引誘法：「改借我500塊」
如果朋友對你說「可以借我100元嗎?今天馬上還你」，并在您答應(yīng)之后又改口說「不好意思，我想起下班后還和女朋友有約，所以還是借我500元吧」，如果你身上剛好有足夠的錢，相信應(yīng)該很難拒絕吧?其實(shí)這是運(yùn)用棒球賽中，投手利用低球來引誘對方的原理。
亦即等對方答應(yīng)后，再改變要求。由于對方一旦答應(yīng)，便會產(chǎn)生誓約的心理，而對對方感到有義務(wù)，因此即使條件有所改變，也會難以拒絕。
實(shí)驗(yàn)顯示，以大學(xué)生為對象，征求參加「早上5點(diǎn)舉行的心理測驗(yàn)」時，只有31%的人接受。
但如果先要求對方參加「心理測驗(yàn)」，等對方答應(yīng)后再提出「時間是早上5點(diǎn)」，總計(jì)有56%的受訪者同意。不過需要注意的是，基本上這個技巧帶有說謊的成分，因此一次還好，如果對同樣的人重復(fù)使用兩次、三次，恐將會失去對方的信賴。
七個說話技巧之壓軸法：「接下來是重點(diǎn)」
提高說服力的說話方式有兩種，一是「壓軸法」，亦即將最想表達(dá)的重點(diǎn)擺在最后，先將話題慢慢炒熱，最后再進(jìn)入高潮，如此可讓對方留下深刻的印象。
這個技巧運(yùn)用在對方對話題具有強(qiáng)烈興趣時特別有效。不要輕易回應(yīng)對方的期待，等充分炒熱氣氛后，再切入最重要的主題，這是運(yùn)用人總是會把最喜歡的食物留在最后吃的心理。
相反的，如果對方一開始就顯得興趣缺缺，則采取「倒壓軸法」比較能發(fā)揮功效。亦即開門見山的先說出重點(diǎn);一開始就先引起對方興趣，接著一口氣說完。
因?yàn)槿绻恢苯忧腥胫攸c(diǎn)，否則對方很可能會說「現(xiàn)在正在忙、以后有空再說」。說話技巧的基本，其實(shí)就是配合對方的立場，改變說話的方式或順序。單方面的傳達(dá)訊息稱不上是溝通，也是達(dá)不到目的的。
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