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卡耐基口才訓練筆記

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  一.知識的獲取方式

  兩種獲得知識源泉的途徑,一是傳授獲得,一是體驗獲得,兩者不具有替代性,例子,沒有經(jīng)過游泳實踐的人,只學習游泳理論不能夠?qū)W會游泳。

  靠體驗獲得的知識(技能)與傳授得到的不同,體驗獲得的知識是終生不忘的,而傳授不同,例如微積分。

  二,當眾講話的幾個看法

  A.敢說卻說不好,有一個誤區(qū),即不把下面的人當人,而是當作了樹樁子,當成了債主,這忽略了更為重要的一點,即講話是為了交流信息,是想得到別人的認同,如果把別人當樹樁子,你就不知道樹樁子的感受,所以肯定是講不好的,

  B、講話是一封掛號信,要敢于盯著全部參會人員的眼睛看,這也是成功講話的一個標志,讓角落中的人都應該感受到這封信,平時要有意識的鍛煉自己的行為,

  C、不要放大自己的缺陷,在開始時不要以前綴性的語言進行總括,而是用總結(jié)式的話語進行概括,這樣才不至于緊張,害怕忘詞。畫面式的反映自己想要表述的東西,不要力求邏輯上的完美性,正因為是邏輯的追求才使得有忘詞現(xiàn)象的出現(xiàn),要以重現(xiàn)場景式的方式進行表述,這樣就不會出現(xiàn)忘詞的情況。

  D、性格內(nèi)向不是借口,明白一點沒有人天生是內(nèi)向的,內(nèi)向是從我們具有了榮辱感、羞恥心開始的,隨著父母親戚貼給我們的消極標簽,我們慢慢的走向了消極一面,也即性格內(nèi)向的一面,據(jù)一份國外資料調(diào)查關(guān)于愿不愿意來到這個世界上的問題表明,成人有15%的人不愿意,而兒童卻為0%,所以兒童是幸福的,為什么兒童幸福,是因為他們生活在贊揚當中,至于說出汗,發(fā)抖,臉紅等現(xiàn)象,在各種人的眼中是看不到,不要刻意的去放大這種現(xiàn)象。

  三,幾個知識點

  1、比爾蓋茨,大學沒畢業(yè),李嘉誠初中未畢業(yè),成龍小學未畢業(yè),

  2、生活中千萬別奪走別人的夢想,不要打擊別人,即使開玩笑也要有一個鐵的原則,即是贊揚性積極性的,而非是貶意的,

  一個人長大的標志,是能夠?qū)ψ约旱男袨樨撠?/p>

  一個人成熟的標志,是學會欣賞別人,鼓勵別人,這也是為什么做父母之后的人有一種明顯的成熟感。

  3、關(guān)于開會的訣竅,開會聽別人講話時,一定要坐在第一排,臺上講話時,要不斷的微笑、點頭,鼓掌,臺下要積極的舉手、提問,這樣就是極大的贊揚了講話的人,勢必會得到講話人的好感,而講話人一般則是領導、技術(shù)精英,所以他們的好感是你進步最大的階梯。最起碼也混個臉熟。。

  4、關(guān)于名片的問題,接過一個人的名片,一定要說話,最起碼是要大聲讀別人的名字,如果有必要,一定要對別人名字進行夸獎,如說別人的父母是文化人,名字有氣勢,等等。不認識的字一定要請教別人,這是一個非常好的讓別人得意的地方,也是搏得別人好感及同別人開始交流的一個極好的機會。名字是一個人最重要的代詞,你對這個代詞的夸獎也就是對他本人的夸獎,

  5、關(guān)于解釋自己名字的問題,解釋自己的名字,一定要給別人留下深刻的印象,給別人留有印象則應該按以下步驟進行,先總覽-后解釋-再串起來解釋,如名字孫國榮,先報孫國榮,再說孫中山的孫,中國的國,光榮的榮,最后串說,孫中山是中國人的光榮。“程序不出錯,小心會出錯“,在必要的時候要規(guī)定程式,即報名號也要按程序來。

  6、關(guān)于兩個名詞的解釋,沉默是金,但是埋在山中的金子,別人是不知道的,走運,出去走走,才會有運氣。

  7、當眾講話的成功,50%取決于內(nèi)容,再50%取決于激情,而中國在多年來沒有成功的演講例子,也是因為以上兩個方面的原因。

  8、關(guān)于動作創(chuàng)造情緒,責任使人成長,讓一個新兵成為老兵的最快捷的途徑是讓他帶新兵,他就會勇敢、強大、成熟,讓一個女人成熟的最有力的方法就是讓他生育,也就是領導總會適于當領導的,即使他一開始如何的不合適當領導。

  9、關(guān)于說與做,做了一個好事,算一件好事,如果我們將他說出來,那么相當于做了兩件好事,這是提高我們核心競爭力的有力工具。從另一方面來說,喜事我們要同別人分享,傷心事,我們需要別人分擔,

  10、關(guān)于回答問題的舉手,一定要第一個舉起手來,在第一時間,在別人沒有反應上來時毫不猶豫的舉手,這樣才能獲得更大的提高率,才能引起別人的重視,

  11、關(guān)于講話時的手勢。一是肩部發(fā)力比較有力,顯示力量,肋部發(fā)力,顯示親民、溫柔,二是手勢要注意保證一定的時間長度,等這句話說完后再放,不要讓動作吸引別人的注意力。

  12、關(guān)于一條心理學定律,能力>信心>成就,

  13、關(guān)于描述事情的注意事項,一是要注意具體化, 不要說一輛車而是黑色的帕薩特,等等,二是要細節(jié)化,才有動感,才能說活,

  14、關(guān)于中國語言的問題,因為中國幾千年講究的簡潔,對我們表述會產(chǎn)生一定的負面影響,因為你不會去想象從不同的角度去描述,你只是想更精確的描述,這時你便喪失了語言的活性。

  如何講好一個故事,

  講故事,有五個要素,何時.何地.何人.何事.何故,每一個故事都應該包括這五項內(nèi)容,才算表達清楚,何時的表述要注意開門見山,警示性的引起聽眾注意,何地的表述要盡快的進入場景,這樣才會突出你想表達的主題,何人的表述要有名有姓,有名有姓才顯得真實,也方便聽眾理清思路,何事的表述應注意具體化.描述細節(jié)化,何故的表述相對不太重要,是對聽眾一個心理釋放。

  講故事,最重要的是對何事的講解,換句話說也就是重現(xiàn)場景,重現(xiàn)場景的一個技巧就是表達具體化.描述細節(jié)化,這才能使聽眾以一個一致性的畫面進入情節(jié),限制聽眾的隨意思考,你讓他思考了,聽眾的反應就是不一致的,不一致在社會心理學中,就意味著心理互動的失敗,心理互動失敗,你就不能在講話中達到最佳效果。

  注意事項:,

  1.不要用模糊的概念,可能是甲,可能已,好象是1978年等句子,模糊的概念可以會轉(zhuǎn)移一部分的注意力,再一個顯的你的故事的真實性有點下降,你的準確性可能會導致你說服力的下降,相比之下,直接確定為甲,或是直接說是1978年,故事則顯的更有說服力,

  2.不要用解釋性的語言,盡量使用描述性的語言,因為。。。。所以。。。。。,在描述故事的天氣時,你要說“那天因為天氣很熱,所以我穿的很少”,就不如“那天天氣太熱,我只穿了個褲衩”,“因為臺子有8米高,所以我站在上面發(fā)抖”,也不如“我站在8米高的臺子上,雙腿發(fā)抖”這樣不會使人的思維走叉路。一個表述要是這種不一致的思維方式,勢必會影響到內(nèi)容的表達能力。

  3.講故事時,不要有謙虛的開場白,這樣無疑會打擊聽眾的信心,認為從你的講話中學不到什么東西,而且你自己連這個自信也沒有如何讓聽眾有這個自信。經(jīng)過今天晚上的觀察,我認為合理的做法是,直擊時間,勾起聽眾的注意力,人們的心理往往會被后期的期待所吸引。

  4.在講故事之前,我認為第一句話語音語調(diào)語速,是非常關(guān)鍵的,如果第一句話較有力,那么首先會吸引聽眾的吸引力,再者下面的故事陳述就會流暢的多,所以在講話之前,要吸一口氣穩(wěn)一下自己的心神,然后再開始,不要慌慌張張的開始。

  5、在講一個事情或心理的效果時,盡量使用事實來側(cè)面反襯,這樣給聽眾的印象是生動的,形象的,記憶深刻的,如說害怕,說事后發(fā)現(xiàn)衣服濕透了,則更加逼真,

  6.快速的進入場地,能快速的進入場地,就能夠抓住主題,迅速的將自己的觀點傳達給對方,一般現(xiàn)象,一個話語啰嗦的人往往是講半天話還在兜圈子,這時聽眾已經(jīng)聽煩了,大量的圈外活動使聽眾的心理期待數(shù)次落空。這時你的講話就很難達到預期的效果。

  7.避免使用抽象化的語言,如果你想陳述你的學習成績,你要說你總是優(yōu)秀,是一個籠統(tǒng)概念,你要說,你考試成績不是第一,就是第二,這種效果對聽眾的效果是截然不同的。

  8.如果你想表達一種戲劇性的效果,你就應該使用原因倒置技巧,原因倒置往往使聽眾的恍然大悟,也可能是心理期待的驟然落空。這時笑聲自然也就出來了。

  講一個人最關(guān)鍵的是感情重現(xiàn),喜歡一人,讓大家都喜歡他,生氣一人,讓大家都生氣他,只有做到了這一步,你才能算是有效的傳遞了這份信息。

  在傳遞這份信息時,應注意4個原則,

  1.用事例說話,用最典型的事例來突出你的思想,事例是別人不可反駁的,事例是論證性的,評論是闡述性的,所以真正起到作用的應是你講話中的例子。

  2.指名道姓原則,對任何一個人均應該冠以名字,這樣有利于聽眾的接受,瞎編一個名字也要比沒有名字強。我已經(jīng)最大的毛病就是總是力求準確,所以一段話中有很多可能,這大大的降低我闡述內(nèi)容的說服力。

  3.用對方的語言,來表達他的態(tài)度,他的特征。只有這樣才會活靈活現(xiàn)的將他展現(xiàn)在聽眾的面前,也才能吸引聽眾的注意力。

  4.感情色彩,在表達一種感情時,用合適的詞語來表達感覺,這樣才更容易勾起聽眾的認同感。如兒童,小孩,孩子。

  注意的幾個問題,

  1.一個講稿只能有一個主題,主題太多,往往會分散聽眾的注意力。寫文章也是同理,一個大全類的書,是絕對不可能暢銷的,一個論點偏激是沒有關(guān)系的,更重要的是從某一個方面說某一個道理,說明白就行,不求嚴密,謹慎,這是理科學生最易犯的錯誤,我便是其中一例,如果老毛的人定勝天,說起來很有氣勢,但這句話如果說成,人有時候是勝天的,你認為還好么?

  2.任何講話,絕不要去背稿,背稿才會忘詞,才會有做作感。這同時也應了古龍的那句話,已經(jīng)高到了無招的地步,何談忘招呢。說出來的話一般是有思想的痕跡,才是能感人的,

  講述一個人的10個技巧:

  1.選用典型事例,自從培訓以來,我便注意身邊的生活,一天一同事說起東京愛情故事,真好把他看哭了,這一句話,在場的一個女同事,第二天便借來了盤,我今天也開始看。這就是事例的作用,10個好,我想我都不會去看,可這個哭,打動了我

  2.細節(jié)與具體化,在講述一個人時,至少要有一個地方,用好這個技巧,這樣你要逗一個人哭,是非常容易的

  3.對比的方法,有了對比才有了幅度,才有了量度的概念,送禮2000元,你應用工資200元,來對比,要是工資20000,送2000就是沒什么意義了。

  4.比喻,一個恰當?shù)谋扔鳎梢允÷阅?0分鐘的描述,如長的像葛優(yōu),下面關(guān)于長相的話就不用說了,人物呢也活了。

  5.對話,直接用他的語言,你的語言就會豐富,也給你提供了換個角度說話的方法。

  6.最能打動人的方式,先抑后揚會讓你更加的佩服一個人,所以名人傳記中,一開始都是苦日子。

  7.讓人陷入沉思的方式,是先揚后抑,某某某,多么好,多么好,可他先一步走了。

  8.前后一致,一環(huán)扣一環(huán),開始唱戲時,墻上有一把槍,到戲未這個槍始終沒有用,那么這個導演就不是好導演。

  9.結(jié)論,用他自己的話與名人的話結(jié)尾,才能做到擲地有聲,在末尾要注意使用總結(jié)性的語言。

  10.表演.一個人在臺上要調(diào)動所有聽眾的注意力,沒有動作配合是萬萬不行的,正如一個成熟的演員在唱歌時沒有一個是站著不動的,

  如何號召人們行動?

  說話的四個目的,1.不外于說服聽眾,一致行動,2.傳播信息與知識(說明情況),3.引起情感共鳴與理解,4.讓聽眾感到快樂。一般來說說服聽眾是最困難的,

  為了解決這一困難,1930年卡耐基組織專家.教授.學者進行研究,在長時間的討論下,一個符合心理學法則又能引導人們行動的說話結(jié)構(gòu)終于誕生了,即魔術(shù)公式,該公式誕生后,很快風糜了全世界,我們可以隨處發(fā)生生活現(xiàn)象都使用了此公式,如寓言故事.廣告等,基本上成功的廣告都使用這一訣竅。下面介紹魔術(shù)公式及對照高露潔廣告對其說明

  魔術(shù)公式

  第一步,說你的實例的細節(jié),生動的說明你想傳達的意念,(高露潔的廣告以兩個牙齒做對比,一個敲壞了,一個沒有壞)

  第二步,以詳細清晰的語言,說出你的重點,要聽眾做什么(因為用了高露潔)

  第三步,說出聽眾這么做的好處,(沒有蛀牙)

  講話的幾個開頭方式

  1.最自然的開始方式,某年的夏天.....

  2.倒述的方式,某某死了,,,,原因

  3.以問話開頭,有誰喝過一斤白酒還開車的嘛?我有過....

  4.盡量把生動與驚人的場景展現(xiàn),有誰把一張張百元的鈔票放在小河上,看著河水把他沖走

  講話結(jié)尾應注意事項

  避免使用寬泛的號召語句,這樣雖然不犯錯誤,但大部分聽眾還是不知所措,不知如何行動,如讓大家小心駕駛,大家不會明白,何種才算是小心了,如你說駕車時不要打手機,就是具體的,號召才是有力的

  不具體的東西不易觸動大家的情緒,就象如果我們貪污了100萬公款,相信任何一個人都不會有犯罪感,但是我們?nèi)绻峭盗四橙嘶蚴菗屃四橙?00元,那么我們就會有強列的情緒。

  題外話:

  1.中國領導層的發(fā)言訣竅:如何對不懂的東西進行發(fā)言,就是以目的作為手段,我們不講如何吸引人才,只講吸引人才有利于企業(yè)的發(fā)展,只講做好銷售就會賺錢,而不講如何具體的做銷售。

  2.共產(chǎn)黨之所以得天下,主要是宣傳工作,解放前的訴苦大會就是典型的魔術(shù)公式,因為訴苦本身就是細節(jié)化具體化,而后共產(chǎn)黨人喊的那句打倒***,就是號召,再下來的解放全中國,就是升華了,

  1.快速閱讀的技巧,

  關(guān)注前言,前言是作者最想表白的主題,所以看了前言,就明白了作者為什么寫這本書,作者想說明什么問題,

  詳細閱讀目錄,目錄體現(xiàn)作者對他所論述的問題是如何想說服你的。

  細看每章的開頭及結(jié)尾,這是作者章節(jié)的重點,同樣時間如果充分,以同樣的方法閱讀段落,那么你可能在短時間內(nèi)讀完一本書。

  2.顏色污染,一個人的給人的第一印象有67%來自于外觀色*,一般分為暖色調(diào)與冷色調(diào),暖色調(diào)指的是偏黃色,冷色調(diào)指的是藍色調(diào),國人一般分為淺暖.深暖.淺冷,重冷,

  3.大學考試的技巧,教師的職責是簡單問題復雜化,學生的職責是復雜問題簡單化,屬于對立面的,老師復雜化才能顯得自己學識博大精深,學生原來如此的想法,才會明白學的是什么。

  考試作答注意兩點,

  A.永遠不要有空白,用老師的話說問題,管他相關(guān)與否,起碼老師知道你是他的學生,B是一句話分成三句話說,顯的有邏輯

  4.講話想長就長,想短就短的決竅,就是會用概括性的語言,短時就只說概括性話,長時就把此句話展開,天馬行空,由你來了。

  5.鉆石知識,1克等于100分,1克等于5克拉,鉆石形成較難,在一定的條件下要15億到30億年方可形成,開采較難,深埋在180-700公里的地下,只有靠火山噴發(fā)帶到地表,方可開采。加工極難,一個高工要化兩天時間,8道工序才能夠完成切割工作。

  6.送花的知識,1朵,你是我的唯一,3朵,我愛你,11朵,一心一意。

  7.展示物的使用技巧,用完要立刻收起,這樣才能夠讓聽眾一心一意的聽講,下傳或是掛在臺上,會影響大家的注意力,影響講話效果。

  8.說明一事物,要掌握四點技巧,要有邏輯性,對要點明確指出,要大量的使用比喻,要盡可能的使用演示物,

  

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