劉強(qiáng)東演講實(shí)錄

　　7月29日，以“聚合力，贏未來(lái)”為主題的京東(JD.COM)開放平臺(tái)首屆合作伙伴大會(huì)在北京舉行。京東集團(tuán)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在大會(huì)發(fā)言中表示，京東把自己定位為供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商，在非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面將永遠(yuǎn)依賴于合作伙伴。他同時(shí)呼吁賣家不要對(duì)壟斷者抱有期望，應(yīng)通過(guò)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，牢牢把握住自己的命運(yùn)。

　　勿對(duì)壟斷者有期待

　　在劉強(qiáng)東看來(lái)，很多賣家之所以日子越來(lái)越不好過(guò)，逐步感到某種無(wú)奈，很大程度上是因?yàn)殚_放平臺(tái)正在走向壟斷。任何一個(gè)行業(yè)只要有壟斷存在，這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)是不健康的。任何一個(gè)行業(yè)只要存在壟斷，所有相關(guān)者的日子都不會(huì)過(guò)的好，“這是從來(lái)不會(huì)改變的天理”。

　　他建議，賣家為了牢牢地把命運(yùn)自己的命運(yùn)，不要把50%以上的經(jīng)營(yíng)收入放在單一平臺(tái)上。京東永遠(yuǎn)不會(huì)要求賣家把所有經(jīng)營(yíng)都放在京東的平臺(tái)上。雖然由于平臺(tái)發(fā)展歷史不同，客戶、操作習(xí)慣也有差異，分散化經(jīng)營(yíng)會(huì)有困難;但從過(guò)去兩年的情況來(lái)看，越早邁出這一步的賣家，生意會(huì)越好，也會(huì)越主動(dòng)。

　　無(wú)開放平臺(tái)無(wú)未來(lái)

　　劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，開放平臺(tái)是京東傾盡全力、必須要做好的業(yè)務(wù)。因?yàn)槿绻@一業(yè)務(wù)不能取得成功的話，京東必?cái)。膊粫?huì)長(zhǎng)期存活下去;京東過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)在物流、研發(fā)上上百億的投資，終將打水漂。

　　他解釋說(shuō)，京東把自己定位為“供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商”。通過(guò)過(guò)去十年長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，比如最低物流成本、研發(fā)的投入、金融平臺(tái)以及全球化的企業(yè)管理心得，能夠幫助賣家節(jié)省十年的時(shí)間。數(shù)據(jù)能夠給我們各個(gè)賣家?guī)?lái)幫助。

　　劉強(qiáng)東重申，京東的自營(yíng)做得再優(yōu)秀，也只聚焦在最多10%的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面。而在90%非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品里面，京東永遠(yuǎn)不可能全部自己做，因此會(huì)依賴于在座的合作伙伴，和大家一塊共同成長(zhǎng)、共同努力。

　　以下是劉強(qiáng)東演講實(shí)錄：

　　各位朋友們，大家是不是過(guò)得越來(lái)越好啊?感覺說(shuō)得有點(diǎn)勉強(qiáng)。本來(lái)今天沒有我的發(fā)言?；旧线@一年大部分時(shí)間都在學(xué)校上課。我這一次回來(lái)后，很快還要再回到學(xué)校學(xué)習(xí)大半年，一直到明年四、五月份。這次回來(lái)比較感慨，大多數(shù)時(shí)間沒有見人。所以越來(lái)越害羞，看到陌生人很害羞，話也講不出來(lái)了。

　　但是今天大家在座的是我們的客人，是我們的客戶。我想之所以問(wèn)大家是不是日子越來(lái)越好，幾秒鐘場(chǎng)上沒有人說(shuō)話;再問(wèn)的時(shí)候，大家說(shuō)好。我能感受到某種無(wú)奈，能夠感受到某種艱辛。

　　一兩年前，大家剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我想每個(gè)人都會(huì)對(duì)前途、對(duì)未來(lái)充滿著必勝的信心。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)賣家，幾乎都能感受到每天的不斷增長(zhǎng)。每個(gè)電商都在招客服、招售后人員、招物流。但是最近這一年，我們深深地感覺到：各位賣家的日子即使不能用困難來(lái)形容，但是也不像以前那么好。大家逐步感受到某種無(wú)奈。

　　為什么?我不知道大家怎么想的，之前跟很多朋友交流，幾乎一致的回答就是這個(gè)行業(yè)，我們開放平臺(tái)這個(gè)行業(yè)開始逐步走上了壟斷。我想這才是大家日子覺得越來(lái)越艱難最核心的地方。每個(gè)人都會(huì)覺得今年我起得比去年還早，睡得比去年還晚，花的錢比去年還多，價(jià)格比去年打得還低，競(jìng)爭(zhēng)比去年還慘烈。選的貨物更好，但是利潤(rùn)不再增長(zhǎng)，甚至很多賣家的利潤(rùn)在日漸稀薄?？诖锩嫘量嘁荒晗聛?lái)，回到家里跟老婆算帳的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒有賺什么錢。而且，是犧牲了一年陪伴家人的時(shí)間，犧牲了自己的健康。

　　壟斷的危害中央政府也看到了，要改革。最近國(guó)家準(zhǔn)備要成立民營(yíng)銀行，允許民資進(jìn)入通信、鐵路行業(yè)，核心就是要打破壟斷，能讓老百姓的日子過(guò)得更好。任何一個(gè)行業(yè)只要有壟斷存在，這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)是不健康的。任何一個(gè)行業(yè)，只要這個(gè)行業(yè)存在壟斷，所有相關(guān)者的日子都不會(huì)過(guò)得好。這是從來(lái)不會(huì)改變的天理。

　　如果你要指望壟斷者能夠放棄壟斷利潤(rùn)，把他的錢給你，讓你賺錢越來(lái)越多，他的利潤(rùn)越來(lái)越少，不可能。所以我真心地希望各位賣家，能夠把自己的銷售分到多個(gè)平臺(tái)。我永遠(yuǎn)不會(huì)呼吁大家把自己的經(jīng)營(yíng)全部放到京東上來(lái)。我永遠(yuǎn)呼吁賣家不要把自己50%以上的經(jīng)營(yíng)收入都放到一個(gè)賣家平臺(tái)上。你的公司的命運(yùn)攥在別人手里，你的生死、好壞不是你自己能夠選擇的。

　　過(guò)去我們很多賣家一直覺得，轉(zhuǎn)移平臺(tái)是一個(gè)很困難的事，由于歷史平臺(tái)發(fā)展的不同?？蛻舻牧?xí)慣、操作的習(xí)慣都不同。所以很多賣家就覺得，算了，我就一個(gè)平臺(tái)吧。如果兩年前開始走出來(lái)，把自己的銷售有意識(shí)的一部分轉(zhuǎn)到京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?，轉(zhuǎn)到好多平臺(tái)上去，這些賣家的日子過(guò)得越來(lái)越好。所以希望各個(gè)賣家不要對(duì)任何壟斷公司抱有期望。希望每個(gè)賣家牢牢把握住自己的命運(yùn)，不要把自己的命運(yùn)交到別人手里面去。

　　第二，很多賣家都問(wèn)我，老劉，你到底對(duì)POP(開放平臺(tái))這個(gè)業(yè)務(wù)怎么看?我可以告訴大家，京東公司，如果沒有POP業(yè)務(wù)的成功的話，我們過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)在物流、研發(fā)上上百億的投資終將打水漂。如果沒有POP業(yè)務(wù)的成功的話，京東公司必?cái)o(wú)疑。

　　今天很多賣家，你們的成功也是京東的成功。你們必須要把自己的業(yè)務(wù)分到多個(gè)平臺(tái)。對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，如果我們做不好，我們也不會(huì)長(zhǎng)期的存活下去。POP業(yè)務(wù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要傾盡全力，是我們必須要做好的業(yè)務(wù)。

　　有的賣家說(shuō)，老劉你也是在忽悠，你畢竟又是一個(gè)賣家，你也有自己的業(yè)務(wù)。我們?cè)趺锤愀?jìng)爭(zhēng)呢?大家有不同的發(fā)展路徑。京東選擇的是，我們把自己定位為“供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商”。我們通過(guò)我們的物流給大家提供最低的物流成本，我們通過(guò)我們研發(fā)的投入，能夠給大家?guī)?lái)最好的技術(shù)的、全球性的企業(yè)管理水平。我們?cè)诠?yīng)鏈、供應(yīng)商、庫(kù)存管理上積累了很多經(jīng)驗(yàn)。讓大家利用我們十幾年積累的經(jīng)驗(yàn)，我們自己作為一個(gè)大賣家的經(jīng)驗(yàn)，給大家?guī)?lái)增值，讓大家省了十年。我們希望我們積累的數(shù)據(jù)能夠給我們各個(gè)賣家?guī)?lái)幫助。我們希望我們作為一個(gè)金融集團(tuán)，能夠解決大家貸款難、貸款慢、利息高、時(shí)間久、靠關(guān)系的困難。所以我們是圍繞整個(gè)零售的供應(yīng)鏈，希望提供一個(gè)增值的服務(wù)。過(guò)去十年通過(guò)自營(yíng)、零售、供應(yīng)鏈的管理，有了自己的心得。

　　我可以告訴大家，京東對(duì)自己看得很清楚。京東做得再優(yōu)秀，我們的自營(yíng)做得再優(yōu)秀。我們最多在10%的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品有自己的優(yōu)勢(shì)。但是在90%非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品里面，京東永遠(yuǎn)不可能完全自己做，我們依賴于在座的合作伙伴，和大家一塊共同成長(zhǎng)、共同努力。

　　今天，我們很清楚，我們的POP做得不夠好，我們非常不滿意，我們能夠正視自己的問(wèn)題。但是我們一直在改變，而且大家會(huì)看到我們的改變，看到我們的成功。終將有一天，我相信我們京東能夠給在座的朋友帶給更大的價(jià)值。

　　我更希望半年之后，當(dāng)我上完課回來(lái)之后，再次見到各位賣家，看到大家臉上都是掛著笑容，看到大家的成功!

　　謝謝大家!