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如何消除談話中的緊張卑怯心理

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  絕大多數(shù)的演講者在演講中都不可避免地或多或少伴有緊張感,古今中外,許多著名的語言大師,如林肯、田中角榮、邱吉爾,他們的第一次演講都是因緊張而以失敗告終的。對此,演講者應(yīng)該有一個清醒的認識,明確告訴自己:演講的緊張心理的產(chǎn)生是必然的.....

  而在別人伶俐的口舌、獨到的見解、逼人的語勢面前,有些朋友產(chǎn)生卑怯心理,或緘口沉默,或支吾其辭,一副笨嘴拙舌、口訥語遲的樣子。作為談話場面的一分子,出現(xiàn)此類窘境,不僅有礙自身能力的發(fā)揮,也不利于各抒己見的良好氣氛的形成。下面具體談?wù)剮追N說話卑怯現(xiàn)象及克服方法:

  一、說話卑怯現(xiàn)象三種

  1.在別人獨到見解面前的卑怯現(xiàn)象

  對每一談話者的發(fā)言,我們感到都是真知灼見,給人以啟迪,甚至有振聾發(fā)聵之效。整個談話場面此類發(fā)言層出不窮,我們置身其中,不覺心有所動:別人的水平那么高,見解那么獨到、深刻、精辟,我是無法比及的。我要保持沉默,不要說出來鬧了笑話,敗了別人的胃口,淡了場面的品位。結(jié)果越想越別扭,錯過了許多說話的機會,把自己弄成了多余的角色。其實談話有若干人組成,每個人都會圍繞話題認真思考,發(fā)表一孔之見。這是他認識最深刻,最急于發(fā)表出來,感覺上最應(yīng)與別人交流的東西,自有其精辟、深刻之處,這是正常不過的。我們只要認真聽取他人意見,并作積極思考,也會有自己的見解和認識,發(fā)表出來也會對他人產(chǎn)生啟迪作用。如果仰面看人,自慚形穢,小覷自己,怎能不出現(xiàn)卑怯現(xiàn)象呢?某校文學(xué)社經(jīng)常組織文學(xué)沙龍活動,別看這些青年學(xué)生稚氣未脫的樣子,但談起文學(xué)話題,個個高談闊論,不乏精彩之論。某女生自入社以來很想與同學(xué)們交流,可每次活動她都在別人的高見面前喪失信心,有些意見到了嘴邊又犯起嘀咕,打了退堂鼓。其實這個女生在文學(xué)上還是有見解的,創(chuàng)作上也有所收獲。稍加分析,我們就會發(fā)現(xiàn)她是在別人獨到見解面前產(chǎn)生錯覺,出現(xiàn)卑怯心理。如果她能意識到這些,同樣會發(fā)表令人耳目一新的見解。

  2.在別人說話優(yōu)勢面前的卑怯現(xiàn)象

  人千姿百態(tài),其說話也各具特色,它的方式、角度、特點都不盡相同,說話形式的差異表現(xiàn)為說話時的爭奇斗艷,這就形成一個人的說話優(yōu)勢。比如有的口齒伶俐,有的嚴(yán)謹(jǐn)清晰,有的音色悅耳抑揚頓挫。在別人這些優(yōu)勢面前,有人可能會想:我能有這樣的說話能力嗎?我如何比攀得上他呀?如果聽聽我的發(fā)言,豈不大煞風(fēng)景,讓人難堪。還是不說為好,免得丟人現(xiàn)眼。其實這是心理上對別人說話優(yōu)勢放大所致,是被對方鎮(zhèn)住了,不知不覺地將自己的說話劣勢與對方優(yōu)勢進行參照。實際上每個人都有自己的優(yōu)勢,堅持自我,認真說話,同樣會贏得別人的良好反應(yīng)。有一個年輕人說話一板一眼,雖語速緩慢,卻很清晰,富有節(jié)奏感,還是很能打動人的,我對此很欣賞??伤谖颐媲翱偸钦f話不多,那卑怯的樣子讓我大惑不解。后來我才知道,他十分仰慕我說話的幽默俏皮、輕松靈巧,感到自己相形見絀。他只看到了別人說話的優(yōu)勢,卻忽視了自己的優(yōu)勢,由此產(chǎn)生卑怯心理,實在大可不必。

  3.在別人心理優(yōu)勢面前的卑怯現(xiàn)象

  說話表面看是一種嘴皮子功夫,實際上與人的思維狀況和心理面貌密切相關(guān)。而說話能力、思維狀況是穩(wěn)定因素,心理面貌則是變化因素。因此一個人的心理面貌常常是一個人說話水平發(fā)揮程度的決定因素。面對不同的說話對象和說話關(guān)系,說話心理常會出現(xiàn)微妙變化。地位、身份、關(guān)系是影響這種變化的重要因素。比如一個領(lǐng)導(dǎo),他在部屬面前談話就具有心理優(yōu)勢,說起話來,思路大開,氣暢語酣,妙語連珠,能充分發(fā)揮,通常能超過平常水平。此時我們會感佩不已,覺得對方說話水平就是高人一籌。自己未等開口,早已先泄了氣,應(yīng)有的水平也削了一半,只好怯怯懦懦洗耳恭聽,勉強說幾句也氣弱語虛,缺少底氣。

  二、說話卑怯現(xiàn)象的克服

  1.從生理的角度進行心理調(diào)節(jié)

  生理與心理是互動互制的。心理的變化會引起生理的相應(yīng)變化;同理,生理的調(diào)節(jié)也會對心理產(chǎn)生影響。當(dāng)說話產(chǎn)生怯懦現(xiàn)象時往往不由自主,難以控制,通過生理上一些調(diào)節(jié)措施,往往能取得良好效果,比如通過深呼吸、搓手、舒展四肢、走動、洗涮等方式,都可以使卑怯緊張的心理消除、緩解。有個青年在公眾場合說話出現(xiàn)卑怯心理時,采用漱口、扭擰皮膚等獨特方式緩解和轉(zhuǎn)移自己的卑怯情緒,效果也很顯著。一次面對幾位專家,他開口發(fā)言時口舌哆嗦,他喝了幾口水,狠扭了自己幾下,頓時卑怯心理沒了蹤影。

  2.以心理暗示進行心理放松

  心理的毛病用心理的方法去矯治最直接最有效。心理卑怯現(xiàn)象是心理夸張性感受所致,必須讓心理感受重新歸位。要達到這一要求,需要采用心理暗示的方式,對對方做客觀、正確的認識,對自己做準(zhǔn)確、公正的評估,這樣就能保持清醒,樹立信心。如當(dāng)別人說話顯示出我們所無法達到的優(yōu)勢時,我們可做這樣的暗示:這是他的優(yōu)勢所在,我同樣也有優(yōu)勢,一樣是他比不上的。一個女孩對一個善搭腔會交友的青年羨慕不已,但她暗示自己:我會分析善演說,他比得上我嗎?結(jié)果在這個青年面前不再有卑怯心理,守住了方寸。

  3.加強對對方的認識,提高自信心

  說話的卑怯現(xiàn)象,從本質(zhì)上說是對對方評估過高引發(fā)的。過高地評價了對方,悲觀地評價了雙方的關(guān)系,從而看輕了自己,產(chǎn)生距離意識和崇拜意念,此時既卑且怯,也就自然而然了。我們要加強對對方的認識,切勿對對方過高認定,更不要神化,要還其本來面目,把他看作一個平常人。同時談話者都是平等關(guān)系,發(fā)言時也以講民主為宗旨,不要人為把雙方關(guān)系拉開。正確認識自我,擺正自己位置,提高自信心,這樣還談得上卑怯心理嗎?有個青年教師生性懦弱,在領(lǐng)導(dǎo)和德高望重的老教師面前常有卑怯現(xiàn)象。如果他能把對方看成平等的交往對象,視作自己的同事,卑怯現(xiàn)象當(dāng)會徹底消除。

  4.克服表現(xiàn)欲望,注重表達效果

  有時我們說話產(chǎn)生卑怯現(xiàn)象,并不是小覷自己的緣故,而是極強的表現(xiàn)欲望造成的。說話之初一心想著一鳴驚人,壓倒他人:當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人口才卓絕、見解精到時,心理上產(chǎn)生失落感、挫折感,情緒受到?jīng)_擊而一落千丈。對此,要培養(yǎng)樸實、自然的說話風(fēng)格,把自己的意思圓滿地表達出來就行了,不要期望值太高。這樣心態(tài)平穩(wěn),卑怯意識也無從談起。有個教師參加省里的一個教研會,發(fā)言時揮灑自如,從容自若。一個初出茅廬的青年人何以如此練達?關(guān)鍵是他心態(tài)平穩(wěn)、正常,沒有過高的期望。

  5.增強責(zé)任感,消除退卻情緒

  在別人出色的表現(xiàn)面前,一旦產(chǎn)生了卑怯現(xiàn)象怎么辦?打退堂鼓草草收場,難免尷尬,給以后說話也帶來惡性循環(huán)。此時要增強說話的責(zé)任感,以力陳己見為職責(zé),堅持下去決不退卻,怯懦心理反會得到克服。人往往就是一口氣,頂了下去,口舌也隨之麻利起來,卑怯現(xiàn)象會自動克服。某一文學(xué)征文評比,一同學(xué)名落孫山,他在那些嚴(yán)肅的評委面前一種卑怯感主宰著他,但他覺得自己應(yīng)該力陳己見,幫助評委科學(xué)評判,起初語言?嗦,一旦挺了下來,話也順暢起來,自己的意思也準(zhǔn)確地表現(xiàn)出來。

  我們視信譽為生命,認為沒有信譽的人是不可交的,沒有信譽的單位是不長久的。我們這里是孔孟之鄉(xiāng),禮儀之邦,“仁、義、禮、智、信”優(yōu)良傳統(tǒng)悠久。我們都接受過高等教育,有一定的道德修養(yǎng),做事都有自己的原則。更重要的是,我們隸屬一家專業(yè)寫作事務(wù)所——山東光華寫作事務(wù)所,我們的行為是集體行為,受到國家法律的約束。如我們存在違約或違法行為,您可以通過法律途徑解決。

  此外,我們工作時奉行的一條原則是:做不了的業(yè)務(wù)我們不接,接了的業(yè)務(wù)我們一定要做好。從我們服務(wù)過的客戶反映來看,我們還是做的還是比較到位的。到目前為止,還未有一起客戶對我們的服務(wù)不滿意,甚至投訴的事情發(fā)生。

如何消除談話中的緊張卑怯心理

絕大多數(shù)的演講者在演講中都不可避免地或多或少伴有緊張感,古今中外,許多著名的語言大師,如林肯、田中角榮、邱吉爾,他們的第一次演講都是因緊張而以失敗告終的。對此,演講者應(yīng)該有一個清醒的認識,明確告訴自己:演講的緊張心理的
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