有電話恐懼癥緊張?jiān)趺崔k?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了關(guān)于解決電話恐懼癥緊張?jiān)趺崔k的幾個(gè)方法，供你參考，快來(lái)看看吧。

　　電話恐懼癥緊張?jiān)趺崔k

　　“電話恐懼癥”是恐懼癥的一種表現(xiàn)，而恐懼癥可能是所有精神障礙中最單純、且較易治愈的病癥。人在情況明朗的社交環(huán)境中，最容易做出正確決定，而電話中很多情況不明，可控制因素變少，人往往采取保守的態(tài)度。而電話的另一方，就是一個(gè)情況不明的“未知”，這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決，生怕時(shí)機(jī)不對(duì)撞在槍口上。

　　基本簡(jiǎn)介

　　生活中有很多東西是人們所恐懼的，如黑暗、老鼠、蛇等，而電話這種在現(xiàn)代社會(huì)中幾乎是不可缺少的聯(lián)絡(luò)工具，也成了一些人的恐懼對(duì)象，一打電話就會(huì)緊張焦慮，說(shuō)不出話，害怕接電話，害怕打電話。

　　電話恐懼癥

　　有的人是因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系天天接電話，久而久之，對(duì)接電話感到深深的恐懼。或者曾接聽到讓自己備受打擊或者不愉快的電話，而對(duì)電話產(chǎn)生了不好的臆想。這些患上“接電話恐懼癥”的人，恐懼的其實(shí)并不是接電話本身，而是隱藏在接電話背后的事件，害怕電話之后的麻煩或事情。恐懼癥患者常因特定場(chǎng)所或事物的恐懼而受到驚嚇，有了這種不愉快的經(jīng)驗(yàn)后，人的反應(yīng)就會(huì)回避。而“接電話恐懼癥”正是這樣形成的。如一些接線員，因常常回答不上客戶來(lái)電詢問(wèn)的問(wèn)題而恐懼等。

　　對(duì)于不愿意接電話的人來(lái)說(shuō)，電話也許總是帶來(lái)壞消息，比如孩子生病、家中有事、單位加班等;而不愿意打電話則很可能是害怕被拒絕;一般情況下被逼到必須打電話的時(shí)候還是會(huì)打的，但是如果和靈風(fēng)一樣出現(xiàn)身體反應(yīng)就要去看醫(yī)生了，必要時(shí)可能需要使用藥物。

　　相關(guān)案例

　　做辦公室主任的張女士：我對(duì)于公務(wù)電話本能上有一種抵觸。有些工作是需要電話溝通的，比如約見客戶、詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見和協(xié)調(diào)部門運(yùn)作之類的事情，打個(gè)電話其實(shí)挺方便的。但是我總是能拖就拖，拿起電話打過(guò)去挺簡(jiǎn)單的一件事，看起來(lái)不難，可是我怎么就那么不積極呢?要說(shuō)我的工作態(tài)度消極吧，想想也不是。我創(chuàng)意不錯(cuò)、人緣不錯(cuò)，挺喜歡自己的工作的。為什么我總是回避打公務(wù)電話呢?

　　平時(shí)非常健談的小張最害怕面對(duì)的就是電話：每次電話鈴響就心跳，生怕是半生不熟的朋友打來(lái)的，他們約我出去我不懂怎么推脫，聊天呢，我怕接不好下句;怕他們有事要我?guī)兔ξ視?huì)很煩。我平?？墒鞘纸≌劦?，只是對(duì)著電話束手無(wú)策，寧愿發(fā)短信。

　　和小張不同，做銷售的李歡接電話還好，最不喜歡打電話，能發(fā)郵件就發(fā)郵件，要么傳真，要么QQ或MSN聯(lián)系，可是如果你覺(jué)得她內(nèi)向不善言談就錯(cuò)了，在和客戶面對(duì)面交談的時(shí)候一點(diǎn)心理障礙也沒(méi)有，表現(xiàn)得好極了。

　　最嚴(yán)重的是靈風(fēng)：每次打電話前先掙扎N個(gè)小時(shí)，包括給父母，終于肯打電話時(shí)，拿起電話不想按鍵;終于按鍵以后，希望電話沒(méi)有人接聽;電話接通后，立即舌頭打結(jié)，發(fā)音嚴(yán)重錯(cuò)誤;打完了，放下電話，有虛脫的感覺(jué)，心跳極度加速、手腳酸軟及顫抖、頭痛及頭暈、口齒不清、冒汗、呼吸不順暢，電話“嘟……嘟……”響著，每一下都重重地敲在我的心窩，沉重的壓迫感向我襲來(lái)。

　　當(dāng)電話接通的一刻，我的心跳了一下……

　　解決方法

　　直面方法

　　打電話是我們必不可少的，假如有電話恐懼癥就要努力克服，以免影響正常生活。

　　對(duì)于不愿意接電話的人來(lái)說(shuō)，電話也許總是帶來(lái)壞消息，比如孩子生病、家中有事、單位加班等;而不愿意打電話則很可能是害怕被拒絕;一般情況下被逼到必須打電話的時(shí)候還是會(huì)打的，但是如果和靈風(fēng)一樣出現(xiàn)身體反應(yīng)就要去看醫(yī)生了，必要時(shí)可能需要使用藥物。

　　1、害怕電話當(dāng)然不是害怕電話本身，而是有其內(nèi)在原因。因此調(diào)整你的心態(tài)，查明自己對(duì)電話恐懼的真正原因，然后從原因著手，給自己信心，努力克服自己的恐懼情緒。

　　2、每次打電話給別人之前，給自己打個(gè)草稿，把要說(shuō)的內(nèi)容用筆寫在紙上，內(nèi)容越全面越好，比如那個(gè)人的稱呼，你找他的原因，你打這個(gè)電話需要達(dá)成的目的等。然后電話通了之后照著寫下的內(nèi)容慢慢說(shuō)。

　　3、第三個(gè)方法就是心理學(xué)常用的暗示療法。這一心理療法內(nèi)容很簡(jiǎn)單，首先要微笑，在你打電話的時(shí)候保持你的微笑，這樣心情自然會(huì)放松，思路也會(huì)變得清晰起來(lái)，緊張的情緒引起的無(wú)法說(shuō)話自然就會(huì)減輕了，然后還要不斷暗示自己可以，增加自信，告訴自己能做到克服電話恐懼癥。[2]

　　家庭治療

　　逃避恐懼將使你無(wú)法克服它。相反地，當(dāng)你逐漸讓自己接觸害怕的東西，學(xué)習(xí)面對(duì)它們，你將發(fā)現(xiàn)你所害怕的事物并未真正發(fā)生，使你漸漸地消弭對(duì)它們的恐懼。例如你害怕蜘蛛，在這種脫敏療法的訓(xùn)練中，你將開始面對(duì)你的恐懼。通常在有人陪伴的情況下，你學(xué)習(xí)接受照片上的蜘蛛。當(dāng)你適應(yīng)之后，可以試著目睹死蜘蛛，接著是活蜘蛛，你甚至可以學(xué)著用手捉蜘蛛。每一次你可能仍感到一些恐懼，但當(dāng)你知道所擔(dān)心的事并未發(fā)生，你將漸漸習(xí)慣它。同樣道理，對(duì)于公共場(chǎng)所的恐懼感也可以采用此方法治療。

　　轉(zhuǎn)移注意力

　　當(dāng)你被恐懼侵襲，不妨做點(diǎn)心理活動(dòng)以轉(zhuǎn)移注意力。你可能做心算、閱讀、朗誦或深呼吸。當(dāng)你投入這些活動(dòng)中，可以減少恐懼的想法及影像。你的身體將平靜下來(lái)，不會(huì)失控。測(cè)量恐懼程度

　　將你的恐懼程度分十級(jí)。你將發(fā)現(xiàn)你的恐懼程度并非一成不變，而是上下起伏，時(shí)高時(shí)低。記錄哪些想法或活動(dòng)使你增加或減低恐懼感。了解這些誘因?qū)椭憧刂瓶謶?。逐步克服試著逐步克服恐懼，比起完全抹煞恐懼的方式要?shí)際、可行。透過(guò)脫敏療法的訓(xùn)練，可逐漸建立自信心，改善失控的狀況。

　　多活動(dòng)

　　當(dāng)恐懼感襲來(lái)時(shí)，身體會(huì)分泌過(guò)盛的腎上腺素，而當(dāng)你活動(dòng)時(shí)，會(huì)消耗腎上腺素。因此，你感到恐懼時(shí)不要坐著不動(dòng)，而應(yīng)當(dāng)起身走動(dòng)，才能消耗腎上腺素。

　　若你無(wú)法走動(dòng)，不妨試著收縮及放松各部位肌肉。收縮大腿肌肉，然后迅速放松。這種一緊一松的肌肉運(yùn)動(dòng)也能消耗腎上腺素。

　　營(yíng)養(yǎng)及飲食療法

　　反復(fù)地經(jīng)歷恐懼感的人，可能對(duì)咖啡因十分敏感?？Х纫蚴箍謶指械牟糠职Y狀重現(xiàn)。容易產(chǎn)生恐懼感的人，最好從飲食中淘汰咖啡因。含咖啡因的食物包括咖啡、茶、可樂(lè)及巧克力。

　　避免飲酒

　　雖然酒精能暫時(shí)緩解緊張，但它僅僅是掩飾了癥狀，下次再發(fā)生時(shí)你會(huì)需要飲更多的酒，其結(jié)果是恐懼的根源未解除還產(chǎn)生酒精依賴。

　　補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)素

　?、貺-酪胺酸

　　每天1000毫克(白天及睡前各500毫克，空腹使用)。和50毫克維生素B6及500毫克維生素C共用，以利吸收。它能紓解緊張，幫助睡眠。

　?、诰S生塞c含生物類黃酮

　　每天3000—10000毫克。緊張會(huì)消耗腎上腺荷爾蒙(抗緊張)。維生素C是腎上腺功能必需的。

　?、劬C合維生素及礦物質(zhì)(含維生素A及鋰)

　　每天25000IU和100毫克。它是處于緊張狀況時(shí)所必需的。鉀則是腎上腺功能所需的。也可以每天服用5錠海帶錠，它含有均衡維生素及礦物質(zhì)。

　?、?-氨基丁酸(GABA)加肌醇

　　用量依產(chǎn)品指示。它是一種有效的鎮(zhèn)定劑。

　　藥草茶

　　拔地麻茶可以減輕焦慮癥，用熱水沖服。其它療法

　　芳香療法

　　用熏衣草油能減輕焦慮，隨身攜帶一小瓶。緊張時(shí)灑在手帕上，吸人。

　　預(yù)防措施

　　做規(guī)律的深呼吸和放松鍛煉，特別是當(dāng)焦慮開始出現(xiàn)時(shí)。

　　焦慮發(fā)作時(shí)，規(guī)律的鍛煉有助減少腎上腺素來(lái)釋放。

　　盡可能避免飲酒、服巴比土酸鹽和抗焦慮藥，藥物僅僅是掩飾癥狀。也要避免服用咖啡因。它能引起一些焦慮癥狀。