交往中的心理溝通技巧
交往中的心理溝通技巧
不知道你是否有過這樣的經(jīng)歷?就是你在向某個(gè)人表達(dá)你的意思時(shí),你似乎總有很多想表達(dá)的,深怕自己說少了,別人會(huì)不理解,或者會(huì)誤解。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一些交往中的心理溝通技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
交往中的心理溝通技巧一、說對(duì)不起
說對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
交往中的心理溝通技巧二、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
交往中的心理溝通技巧三、情緒中不要,尤其是不能夠做決定
情緒中的常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
交往中的心理溝通技巧四、使用編號(hào)
任何文件中的大塊文字對(duì)于讀者而言,很難集中注意力。幾乎沒有讀者有時(shí)間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨,除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。項(xiàng)目編號(hào)是職員喜歡的快速交流方式。事先告訴讀者你的信息是有關(guān)啥的,用編號(hào)概括你的點(diǎn)來組成簡短的詞匯,而非用完整的句子。最后,無論你希望讀者下一步做什么,用一個(gè)希望回饋的方式來結(jié)束。
交往中的心理溝通技巧五、承認(rèn)我錯(cuò)了
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
交往中的心理溝通技巧六、讓會(huì)議聚焦
我們很多人都會(huì)在一種會(huì)議上感覺難受,就是某個(gè)人不斷的說,沒有什么時(shí)間交流。確信每個(gè)人都知道會(huì)議的目標(biāo),讓時(shí)間限制在30分鐘內(nèi),來保持一個(gè)緊急和專注的感覺。一些人會(huì)把日常的混亂帶入到會(huì)議上,做15分鐘的發(fā)言,這期間讓所有人都站著。同時(shí),需要考慮是否筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)是被允許還是被禁止帶到會(huì)議上。如果被允許,人們會(huì)不理會(huì)演講者,讀他們的郵件,這樣也會(huì)極大的降低效率,延長整個(gè)會(huì)議。不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”,這就是一種覺知。
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