演講怎么吸引聽眾
作為演講者，不管你準(zhǔn)備了多少演講內(nèi)容，最初的30秒都是最重要的。不要小看這短短的開場白，他將決定此后你所說的每一句話的命運(yùn)。聽眾將根據(jù)你給他們留下的第一印象來決定是否耐心聆聽你的演講。下面是小編為大家收集關(guān)于演講怎么吸引聽眾，歡迎借鑒參考。
聽眾的反應(yīng)怎樣，決定了你演講的成敗。把他們當(dāng)做“企業(yè)里的伙伴”，謙遜地包容他們，那么你就掌握了打開聽眾心扉的鑰匙。
羅素·康威爾著名的演講《如何尋找自己》，先后演講過近6000次。你或許會(huì)想，重復(fù)這么多次的演講，一定根深蒂固地印在演講者的腦海里，演講時(shí)字句與音調(diào)該不會(huì)再變了吧?事實(shí)不是這樣?？低柌┦壳宄牨姷膶W(xué)識(shí)程度與背景各不相同，他覺得，自己的演講必須使聽眾感到他的演講是特別的、活生生的東西，是特地為他們這群人而做的專場演講。他為什么能在一場接一場的演講中成功地維系著演講者、演講和聽眾之間輕松愉快的關(guān)系呢?“當(dāng)我到了某一城或某一鎮(zhèn)訪問時(shí)，”他寫道，“我總是先設(shè)法提前抵達(dá)，以便有時(shí)間去訪問那些郵政局長、學(xué)校校長、牧師等，然后進(jìn)店里去同人們交談，了解他們的歷史和他們擁有的發(fā)展機(jī)會(huì)。然后，我才發(fā)表我的演講，對那些人談?wù)撨m用于他們的當(dāng)?shù)仡}材。”
康威爾博士很清楚這一點(diǎn)，成功地溝通，有賴于演講者使他的演講成為聽眾的一部分，并使聽眾成為他演講的一部分。就是因?yàn)檫@樣的原因，“如何尋找自己”成為最受歡迎的演講，但我們想找一本真正的講辭副本都找不到。由于康威爾博士聰明、洞察人性，而又謹(jǐn)慎勤奮，盡管相同的題材已經(jīng)給大約六千場的聽眾講過，但同樣內(nèi)容的演講卻不會(huì)說上兩次。這個(gè)案例應(yīng)該讓你有所領(lǐng)悟：準(zhǔn)備演講時(shí)，頭腦里應(yīng)該想著特定的聽眾。這里我有一些簡單的法則，可以幫助你建立起和聽眾間的和諧與密切的聯(lián)系。
先入為主吊足胃口
講話的開頭，是你吸引聽眾的最佳時(shí)機(jī)。經(jīng)過你或中規(guī)中矩或激情洋溢的介紹，臺(tái)下的一雙雙眼睛一定期望接下來可能出現(xiàn)的妙趣橫生的演講，或許他們更期待出人意料的結(jié)果，但不管怎樣，他們一定不希望自己是在浪費(fèi)時(shí)間。此時(shí)聽眾正處于一種期待狀態(tài)，你可以盡情施展你的才華、睿智、幽默和醞釀已久的開篇辭。總之，你要想方設(shè)法博得聽眾的好感。
開場是你給聽眾獻(xiàn)上的開胃甜點(diǎn)，但不是要你一定做到十全十美。這僅是試探、激發(fā)聽眾興趣并向下一步驟推進(jìn)的鋪墊階段。如果你一開始就沒有抓住聽眾的興趣，接下來的時(shí)間你將非常尷尬，也許再用3分鐘的時(shí)間也無法彌補(bǔ)聽眾對你的信心，因?yàn)槿藗兊呐d奮點(diǎn)不會(huì)持續(xù)很久。
告訴聽眾：你的口才值得期待
躋身于眾多的口才選手當(dāng)中，你可能不是第一個(gè)出場。因此通常在你上臺(tái)以前，已經(jīng)有人將你介紹給聽眾。如果碰巧那是位此道高手的話，你還尚未登場就已經(jīng)成功了一半了。但不會(huì)總那么幸運(yùn)，因此你必須做好推銷自己的準(zhǔn)備：事先寫好你的自我介紹。
你的自我介紹將成為聽眾了解你的第一個(gè)窗口，也是給他們留下良好印象的絕佳機(jī)會(huì)。有經(jīng)驗(yàn)的講話者絕不會(huì)放過這個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。通過自我介紹，你可以讓聽眾了解你的概況，信賴你的權(quán)威，同時(shí)自然地將聽眾引入你的演講。最好親自寫這份介紹，因?yàn)樗枰浅?zhǔn)確翔實(shí)。許多講話者就遇到過這中非常尷尬的場面，在登場以后首先要向聽眾更正一些由別人代筆的不準(zhǔn)確的個(gè)人信息。
當(dāng)然，由別人介紹也有一個(gè)好處——他們可以相機(jī)插入一些幽默的成分，甚至錯(cuò)誤的發(fā)音，從而將聽眾的情緒調(diào)動(dòng)起來。由自己寫，一方面做到了真實(shí)準(zhǔn)確，另一方面則失去了活躍氣氛的誘因。
你要提前將自我介紹寫在一張卡片上，因?yàn)樗苡锌赡苁怯蓜e人來代讀?？ㄆ舫鲆欢ǖ目瞻?，因?yàn)榇哉吆苡锌赡軙?huì)要求你加入一些他希望了解的細(xì)節(jié);將最佳位置留給他們吧。為了方便代言者誦讀，最好將簡介用大寫字母、雙倍行距打印出來，內(nèi)容要簡短、精練。標(biāo)準(zhǔn)的自我介紹應(yīng)該包括四個(gè)方面：姓名和講話題目、演講者的身份、講話的梗概內(nèi)容與實(shí)用價(jià)值、受邀演講原因。在列舉你的身份、職位的時(shí)候，名稱不宜超出三四個(gè)，選取與聽眾有關(guān)的即可。
“自報(bào)家門”也很必要
當(dāng)然，意外情況也時(shí)有發(fā)生。當(dāng)場內(nèi)沒有人能夠介紹你的時(shí)候，你就需要自報(bào)家門了。這種情況下，大部分發(fā)言者會(huì)走上講臺(tái)說：“女士們、先生們，晚上好。我是李××，今天我來到這里跟大家探討一下……”令人乏味的介紹!盡管這些都是聽眾應(yīng)該知道的內(nèi)容。如果你想吸引聽眾的注意，那么你就應(yīng)該讓他們感覺到你不是一位俗套的演講者。盡量去吊他們的胃口;在你通報(bào)自己的身份前，你可以設(shè)下種種懸念。
這里我們還是以上文提到的兩個(gè)形成鮮明對比的開場白為例。開頭只增加了短短的兩句話，但已足以將聽眾的胃口吊起。然后你再順理成章地報(bào)出自己的身份。通常只要說出你的姓名就足夠了，因?yàn)檫@不是你詳細(xì)介紹簡歷的時(shí)間和場合。如果有個(gè)別相關(guān)的有趣的話題，不妨在這時(shí)說出來。比如，我就經(jīng)常補(bǔ)充這樣一句帶有調(diào)侃色彩的言語，“我是李××，號(hào)稱問題斗士。”
迅速而有效地引起聽眾的注意
不管何種形式的開場白，衡量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：是否抓住了聽眾的注意力?就好像森林中的一片落葉，如果無人去聽的話葉子落地還有聲嗎?如果你置身于講臺(tái)之上，高談闊論你的話題，而場下的聽眾全都心不在焉，那么你的講話同聾啞又有何區(qū)別呢。
盡管許多成功開場的關(guān)鍵在于你傳遞信息的方式，以及你所傾入課題的激情，但下面的17條建議還是會(huì)對提高開場效果起到妙筆生花的作用：
1.視覺教具。視覺教具可以迅速引起聽眾注意。它具有獨(dú)特功效，講話者通過它可將主題一覽無余地展示給聽眾。
2.個(gè)人經(jīng)歷。以一個(gè)與自己相關(guān)的故事開場也不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。通過這種親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離，博得聽眾的同情與好感，同時(shí)也使你的主題得以認(rèn)可。
3.情景資料。如果你是在某個(gè)組織的100周年紀(jì)念活動(dòng)上發(fā)言，那么你的開場將肯定與此相關(guān)。你的發(fā)言將立即被所有成員接受和認(rèn)可，因?yàn)樗麄冎滥愕闹黝}一定就是他們自己。
4.下定義。這些定義可謂俯拾皆是，在任何一本書籍當(dāng)中，你都可以找到非常精彩的定義。例如：“人類就像賽璐玢(玻璃紙)一樣：一旦你投入他們當(dāng)中，就很難被剔除。”越是與眾不同的定義，聽眾就越難以忘記。
5.夸獎(jiǎng)你的聽眾。但不要漫無目的地說一些不相關(guān)的阿諛奉承的諂媚之辭，在講話中對你面前的這些聽眾偶爾插入一些真誠的評價(jià)，對他們積極的態(tài)度表示感謝。為了讓聽眾能夠喜歡你，首先向他們表達(dá)你對他們的好感。
6.驚嘆式陳述。“我媽媽是世界上最長壽的人。”在為老年人作的一個(gè)關(guān)于健康問題的講話中，你以這樣的方式開場一定會(huì)引起聽眾的注意。接下來你可以說，“至少她自己總是這樣認(rèn)為。”你要學(xué)會(huì)使用任何可能激發(fā)聽眾興趣的方式，先吊起他們的胃口，然后再向他們進(jìn)一步解釋。
7.時(shí)事背景資料。大部分講話的內(nèi)容都不會(huì)空洞無物，講話者的話題基本都與這個(gè)世界正在發(fā)生的事情相關(guān)。因此在作任何講話之前，你最好先將講話涉及的背景向聽眾交代清楚，這樣講話的內(nèi)容則更易被聽眾所接受。盡量避免使用有爭議的話題，因?yàn)槟悴⒉磺宄_(tái)下聽眾對該事件的看法。
8.權(quán)威言論。當(dāng)你發(fā)表言論的時(shí)候，如果你推出一位更高級(jí)別的權(quán)威言論，肯定會(huì)更容易引起人們關(guān)注。當(dāng)然，這里所說的權(quán)威概念非常寬泛，上自舉世公認(rèn)的科學(xué)泰斗，下到你的部門主管。例如，一位教育工作者會(huì)時(shí)常引用具有傳奇色彩的人類學(xué)家馬格利特?米德的經(jīng)典言論，“孩子們應(yīng)該被教會(huì)怎樣地思考，而不是思考什么。”
9.引經(jīng)據(jù)典。在任何講話中，引用都會(huì)非常頻繁地出現(xiàn)。因?yàn)楹芎唵危耗切┡e世聞名的先哲已經(jīng)被歷史所認(rèn)可，他們的言論因此而變得精練、睿智、易于記憶。因此一個(gè)引用可以比刻板的講解更快地被聽眾所接受。一則你祖母的名言“光說不練，不是好漢”就能比世界上任何一位偉人的語錄都有效，只要它與你的話題相關(guān)且具有高度概括性。
10.講故事。你也可以用一個(gè)故事拉開你講話的序幕，故事獨(dú)有的趣味性將使你的聽眾更容易記憶。美國前總統(tǒng)約翰?肯尼迪在競選總統(tǒng)時(shí)就曾講過一個(gè)乘坐出租車的故事。他在下車時(shí)本打算多付給司機(jī)一些小費(fèi)，以便司機(jī)可以投民主party一票。突然他想起了父親的某些建議，然后他就走下車，沒有付任何小費(fèi)，并且告訴司機(jī)要投共和party的票。
11.驚嘆式數(shù)據(jù)。開場之初，講話者既力求簡潔，又要讓聽眾吃驚，要收到這樣合二為一的效果，你可以考慮使用驚嘆式數(shù)據(jù)。比如，如果你的話題是關(guān)于醫(yī)療的高消費(fèi)問題，你或許可以這樣開場，“你知道僅僅是治療后背疼痛的一項(xiàng)費(fèi)用，全社會(huì)每年就要花費(fèi)200億美元嗎?”但應(yīng)注意，一次使用的數(shù)據(jù)不宜過多，因?yàn)槿藗兠看沃荒苡涀∫粌蓚€(gè)數(shù)字。
12.接受聽眾的挑戰(zhàn)。不要擔(dān)心因此會(huì)激怒聽眾;在任何一部成功的戲劇中矛盾都是中心，談話中它亦如此。即使你的聽眾持不同觀點(diǎn)，你也應(yīng)將它們納入你的話題。放心吧，你與聽眾的這種對立正是你講話成功的體現(xiàn);否則的話，這種場面也不可能出現(xiàn)。我在訓(xùn)練經(jīng)理人的課程當(dāng)中就使用過這種假對立的方法，結(jié)果證明有助于提高他們的交際能力。
13.修辭性提問(即不需要回答的提問)。通過修辭性提問，你可以以一種特殊的方式反復(fù)重申你的觀點(diǎn)。修辭性問題會(huì)讓聽眾進(jìn)行思考。在做完一個(gè)對提問的作用與效果的陳述后，我問聽眾，“既然問句這么有用，為什么我們不更多地使用他們呢?”這些問題將可以引導(dǎo)你的聽眾進(jìn)行思考，并在他們自己的大腦中回答你的問題。你以這種方式既集中了聽眾的注意力，又避免了采用那種一問一答的老套路，可謂一舉兩得。但在你組織好一個(gè)問題以前，先分析一下它的修辭效果：她會(huì)不會(huì)帶給你的聽眾以思索?會(huì)不會(huì)令你的聽眾全身心地投入進(jìn)去?
14.關(guān)注聽眾的反應(yīng)。同《聰明發(fā)問：成功經(jīng)理人的經(jīng)典戰(zhàn)略》和《提問的7種力量》的作者一樣，我也堅(jiān)信疑問句式的獨(dú)特魅力。直接疑問句可以將你的聽眾直接引入話題。善于營造氣氛的演說者通常都采用這種提問方式開場，因?yàn)樗麄兌记宄牨姼矚g這種參與式的講話。提問也是一種技巧，好的問題不但可以吸引聽眾，而且還可以緩解自己的壓力。但如果你的問題無人回答，則會(huì)讓聽眾對你失去信任。你必須通過自己的語調(diào)讓聽眾感覺到你在期待他們的回應(yīng)——這時(shí)你可以適當(dāng)?shù)赝ｎD一會(huì)兒。但你必須不斷地隨機(jī)應(yīng)變，有時(shí)你需要自問自答，在聽眾沒有失去耐心前迅速做出判斷給自己圓場。你所提出的問題既要有趣又不要太難。
15.對聽眾進(jìn)行問卷調(diào)查。這是另一種與聽眾進(jìn)行溝通的有效方式。在會(huì)議前或后的午餐或者晚宴上，都是與聽眾進(jìn)行交流的絕佳時(shí)機(jī)。比如，這時(shí)我常常會(huì)提出諸如此類的問題：“你們中有多少人要做正式的演講?”“有多少人會(huì)在會(huì)上發(fā)言?”“多少人留下錄音郵件?”“又有多少人無論我提出什么樣的問題都不會(huì)開口回答?”這種調(diào)查是我在演講前最喜歡的活動(dòng)，因?yàn)樗鼤?huì)給我提供與我的演說相關(guān)的信息，并讓我與聽眾在演講前就已經(jīng)展開交流。只要你仔細(xì)考慮自己的問題，就會(huì)從中發(fā)現(xiàn)非常有價(jià)值的信息。比如，如果你面對的聽眾是一些醫(yī)生，你可以這樣問：“你們中有多少位治療過糖尿病患者?”“有多少人認(rèn)為你的大部分糖尿病患者的病情正在得以控制?”“又有多少人相信我們今天在治療糖尿病方面應(yīng)該更加放開手腳?”你所得到的回答可以幫助你集中話題，以滿足聽眾的特殊需求。
16.做比較。如果與你的聽眾的日常生活密切相關(guān)，這種方法將倍顯生動(dòng)。我曾聽過一個(gè)關(guān)于日常消費(fèi)的講話，講話者用將同一國家兩個(gè)不同地區(qū)的消費(fèi)水平進(jìn)行比較的方法，來說明地區(qū)發(fā)展不均衡的問題。同時(shí)，用比較的方法可以給聽眾留下更形象的印象，從而使你的觀點(diǎn)得到體現(xiàn)。比如，在2000年9月19日的紐約時(shí)報(bào)中，簡?布羅迪寫了一篇題為《在朋友的幫助下，大熊貓奇跡生還》的文章，文章講述了一個(gè)剛出生的體重只有150克重的大熊貓，在它的重達(dá)90千克的母親的呵護(hù)照顧下生存下來的故事。文章稱，這樣懸殊的體重差距，即使大熊貓媽媽翻個(gè)身也能把大熊貓寶寶壓死。作者打了個(gè)比方，她說，“如果人類中存在這個(gè)比例的母子的話，那么一位重60千克的母親將生出一個(gè)只有70克重的嬰兒?；蛘哒f，一個(gè)3千克重的嬰兒的母親將可能重達(dá)2800千克。”這些比較使人們很容易理解在大熊貓母子之間存在的巨大的體重差異。
17.妙用笑話。許多人熱衷于以笑話開場，或許因?yàn)樗麄兟犝f別的演說者也這樣做。但是正如我在前文所說，在使用笑話時(shí)你必須慎重，因?yàn)槟阋坏┻x用這種方式，就會(huì)激發(fā)聽眾對更多笑話的期待。使用笑話的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)該是在你認(rèn)為這個(gè)笑話正好適合當(dāng)時(shí)的情形，而且你能夠講得繪聲繪色、惟妙惟肖，剛好起到錦上添花的作用。當(dāng)然，如果你有很強(qiáng)的駕馭能力，你也可以將笑話貫穿于講話的始終。
當(dāng)然，盡管如此，笑話也不失為一種非常不錯(cuò)的開場方式。我曾經(jīng)聽過一個(gè)關(guān)于“井蛙之見”的講話--這個(gè)話題其實(shí)很容易落入說教性的俗套。講話者是以一個(gè)鴕鳥的故事開場，她說：“有兩只鴕鳥準(zhǔn)備甩掉它們的同伴，可是它們跑不快，因此它倆決定藏起來。”然后她看了看臺(tái)下的聽眾，說“你們知道鴕鳥是怎樣藏的嗎?你們知道如果你在那種情況下會(huì)有多么脆弱嗎?”聽眾立即笑了，她已經(jīng)成功地道出了關(guān)鍵所在--駝鳥政策可能會(huì)非常危險(xiǎn)。
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