如何克服演說(shuō)重大誤區(qū)
減少演說(shuō)中的重大誤區(qū)正如爬梯子一樣:這是一個(gè)有條不紊的、持續(xù)性的實(shí)踐過(guò)程,上了一個(gè)階梯之后接著是另外一個(gè)階梯。目標(biāo)的明晰是至關(guān)重要的。要具備說(shuō)服力,接下來(lái)必需避免的就是缺乏組織。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于如何克服演說(shuō)重大誤區(qū),歡迎借鑒參考。
演說(shuō)三段論:如何形成一個(gè)有組織的整體
演說(shuō)應(yīng)該包括三個(gè)部分:序言,征文和結(jié)尾。這三部分同樣重要,不過(guò)發(fā)言中大部分內(nèi)容都被正文所占據(jù)。許多講演者都會(huì)先準(zhǔn)備正文,隨后再回頭準(zhǔn)備序言和結(jié)論。但是,按照順序組織演講的優(yōu)勢(shì)最大。同時(shí)也別忘了你在上一章中學(xué)到的內(nèi)容--確定清晰的目標(biāo),這總是出色演說(shuō)的第一步。當(dāng)然,這并不意味著你不能改變演講目的,但把它作為演說(shuō)的起點(diǎn)卻是一定的。
組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)關(guān)鍵方面:提綱,過(guò)渡和模式
演說(shuō)的結(jié)構(gòu)包括三方面內(nèi)容。重要的是綜合運(yùn)用這三個(gè)部分來(lái)保持聽(tīng)眾對(duì)你的關(guān)注自始至終。前兩方面是提綱和過(guò)渡,第三方面則是傳達(dá)信息的順序或結(jié)構(gòu)的模式。
提綱:演說(shuō)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵之處
杰出的演講者總是有各種各樣不同的組織材料的途徑和方法,但有一點(diǎn)卻是共同的:那就是好的提綱。它強(qiáng)調(diào)了演說(shuō)中最重要的因素,剔除了多余的材料,并幫助你選擇最佳的論證信息。提綱將迫使你分析演說(shuō)的邏輯并揭示推理中的缺陷或瑕疵。
條理分明的提綱也能幫你演說(shuō)時(shí)更出色的表現(xiàn),因?yàn)榇藭r(shí)你的腦海里可以清晰地重現(xiàn)主要要點(diǎn)。所以你的發(fā)言將會(huì)自然而然地得出結(jié)論,無(wú)需絲毫停頓。
好提綱最大的好處在于,它能依據(jù)不同的場(chǎng)合和需求做出修正。只要提綱擬定得當(dāng),你就能把長(zhǎng)達(dá)20分鐘的演說(shuō)改成5分鐘;反之亦然。
實(shí)際上,你應(yīng)該準(zhǔn)備好不同的演說(shuō)版本,長(zhǎng)時(shí)間的、中等長(zhǎng)度的或者短時(shí)間的,尤其如果你是最后一位發(fā)言人、而前面的演說(shuō)者發(fā)言的長(zhǎng)度又超過(guò)了期限的時(shí)候。英國(guó)外交部長(zhǎng)有一次曾經(jīng)痛受一位口羅嗦至極的主持人的折磨,他的發(fā)言占據(jù)了所有剩余的時(shí)間,也耗光了在場(chǎng)所有聽(tīng)眾的耐心。當(dāng)主持人最后這樣介紹到外交部長(zhǎng)時(shí):“……現(xiàn)在請(qǐng)我們的外交部長(zhǎng)致辭(give his address)。”這位紳士站了起來(lái):“我很榮幸地在剩下的5分鐘里向大家介紹我的地址(‘address’又名‘地址’)。這一點(diǎn)是我力所能及的。我的地址是:英國(guó)倫敦卡爾頓花園10號(hào)。”隨后他坐了下來(lái),迎接他的是眾人欣賞的歡呼聲。
好提綱是簡(jiǎn)潔、清晰的
提綱最長(zhǎng)犯的錯(cuò)誤是不夠簡(jiǎn)潔和不遵循順序。你可能總是希望把許多項(xiàng)內(nèi)容包含在內(nèi),而這些內(nèi)容似乎都同等重要。不過(guò)這一沖動(dòng)還是可以理解的;你不希望遺漏那些關(guān)鍵方面或主題。不過(guò)這種方法會(huì)把你帶入絕境。對(duì)于新入門(mén)者來(lái)說(shuō),所有這些引人入扣的內(nèi)容的重要程度不一定一樣,而且聽(tīng)眾一時(shí)之間也無(wú)法吸收這么多內(nèi)容。
你必須建立起優(yōu)先順序來(lái)。首先,確定必需包含的三個(gè)或四個(gè)主要要點(diǎn)。隨后再制定底下的副標(biāo)題,從而為人們提供吸收信息的大致框架。
下面是一份能適合大部分演示的優(yōu)秀提綱。它的設(shè)計(jì)是為了抓住你的聽(tīng)眾,保持他們的注意力,并提供適量的信息。
長(zhǎng)度為20分鐘的具有說(shuō)服力的提綱示例
?、?序言:(5%的時(shí)間)
A. 開(kāi)始陳述以獲得注意和引起興趣--利用聽(tīng)眾的善意心理
i. 開(kāi)頭的陳述
ii. 如果有必要的話(huà),其他論證性材料
B. 第二段介紹性文字(如果有必要)
?、? 正文:(90%的時(shí)間)
A. 演說(shuō)的第一個(gè)要點(diǎn)
i. 支持A要點(diǎn)的主要副論點(diǎn)
ii. 支持A要點(diǎn)的副論點(diǎn)
B. 演說(shuō)的第二個(gè)要點(diǎn)
i. 支持B要點(diǎn)的主要副論點(diǎn)
ii. 支持B要點(diǎn)的副論點(diǎn)
C. 演說(shuō)的第三個(gè)要點(diǎn)
i. 支持C要點(diǎn)的主要副論點(diǎn)
ii. 支持C要點(diǎn)的副論點(diǎn)
Ⅲ. 結(jié)尾:(5%的時(shí)間)
A. 總結(jié)
i. 令人滿(mǎn)意的結(jié)束語(yǔ)
ii. 感謝觀眾
不要忘記過(guò)渡
演說(shuō)中的轉(zhuǎn)折問(wèn)題似乎過(guò)于基礎(chǔ),以至于令許多演說(shuō)者忽略而將注意力集中在提綱上。但是,過(guò)渡使得你從可以提綱的一部分轉(zhuǎn)入另一部分,它們是專(zhuān)業(yè)口才的秘密所在??纯刺峋V的示例,每個(gè)要點(diǎn)和副論點(diǎn)之間都應(yīng)該過(guò)渡。這些轉(zhuǎn)承起合對(duì)于演說(shuō)的結(jié)構(gòu)和效果是如此之重要,因此我將用十一章的整個(gè)篇幅描述了這個(gè)問(wèn)題。
記下三或四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)之后,記錄下你能想起來(lái)的一切能夠支持這些要點(diǎn)的內(nèi)容(更詳細(xì)的請(qǐng)參照誤區(qū)4)。軼事、研究、剪輯和事實(shí)都要被用來(lái)論證論點(diǎn)和豐富內(nèi)容。
選擇一種模式:確定自己的論證順序
一旦你按照主要要點(diǎn)把副標(biāo)題和例子歸好類(lèi),接下來(lái)的關(guān)鍵工作就是確定其演示順序和
最能服務(wù)于你的目標(biāo)的風(fēng)格或模式。順序的選擇必須既能維持聽(tīng)眾的興趣,又能順應(yīng)演說(shuō)的邏輯。把10個(gè)笑話(huà)串在一起可能是件有趣的事,但如果笑話(huà)的線不能繞成線團(tuán),聽(tīng)眾不會(huì)滿(mǎn)意。另一方面,按照年代順序排列事實(shí)雖然從邏輯上是說(shuō)得通的,不過(guò)也會(huì)非??菰铩?/p>
選擇一種組織結(jié)構(gòu),但是不能太平庸無(wú)奇。最后你希望的還有自鳴得意的聽(tīng)眾。在一場(chǎng)演示中我犯了一個(gè)錯(cuò)誤:“讓我把結(jié)構(gòu)說(shuō)明得更清楚一些。”我感覺(jué)到臺(tái)下所有的聽(tīng)眾都泄氣了,他們的熱情萎縮了。于是我迅速補(bǔ)充了一句:“我說(shuō)的是組織,可不是枯燥煩人。”聽(tīng)眾們又重新振作起來(lái)。
從定義上講,提綱似乎是一絲不茍、不容絲毫修改的,但是它依據(jù)的是你的觀點(diǎn)的順序,在這一點(diǎn)上你可以自由發(fā)揮。你既可以由小處著眼,逐步堆砌和營(yíng)建整場(chǎng)氣氛,也可以用振聾發(fā)饋的觀點(diǎn)開(kāi)場(chǎng),隨后再舉出不那么驚人的論點(diǎn)。
有組織的提綱不一定意味著只有一種方式。有些公司會(huì)培訓(xùn)員工在演示時(shí)使用同樣的風(fēng)格和同樣的輔助教具。如果只有一個(gè)人發(fā)言,那當(dāng)然很不錯(cuò)。然而,很多時(shí)候聽(tīng)眾需要聆聽(tīng)一系列的演講。如果所有的演示都是同樣的風(fēng)格,運(yùn)用同樣的架構(gòu),演講者的信息將不會(huì)得到理解(同時(shí)也會(huì)枯燥到家)。
一位訓(xùn)練有素的作家能夠用100種不同的方式達(dá)到同樣的目標(biāo),作為演說(shuō)者,你同樣也能。你可以通過(guò)對(duì)比和比較來(lái)組織觀點(diǎn);或從最原始的范例談到最現(xiàn)代和摩登的事實(shí);也或者僅僅是從最簡(jiǎn)單的談到最復(fù)雜的,從最小的談到最大的,或從最便宜的談到最昂貴的。
無(wú)論你怎么做,選擇一種模式來(lái)販賣(mài)你的信息,適合你自身的想法和風(fēng)格,并且?guī)椭?tīng)眾跟隨你的思路,既清晰又合乎邏輯。記住要有一個(gè)漂亮的結(jié)尾,因?yàn)樗械难葜v的結(jié)論都必須提高到一定高度。
4種經(jīng)典的組織架構(gòu)
我總是把一系列幻燈片按照某種順序組織起來(lái)。把許多論點(diǎn)排列在一起簡(jiǎn)直是再煩人不過(guò)了!這就像是戲劇或電影的各個(gè)場(chǎng)景之間毫無(wú)關(guān)聯(lián),要看懂這場(chǎng)戲委實(shí)非常困難。
演說(shuō)的表現(xiàn)方式可以有無(wú)限多種,但是人們不僅在尋求某種表現(xiàn)方式,同時(shí)更在尋求有效的演示模式。這里有4種被證明行之有效的基本演講模式。它們的普遍被人們接受并不說(shuō)明其枯燥無(wú)味或平庸無(wú)奇;那些形容詞只能應(yīng)用于你的態(tài)度、材料和信息的傳達(dá)。正如提綱一樣,口才模式也是一頁(yè)全新的白紙,強(qiáng)大有力抑或蒼白無(wú)力,全看你如何處理。
1. 按時(shí)間排列。將事件按照發(fā)生的順序排列(即開(kāi)始一項(xiàng)新商業(yè)計(jì)劃或安裝一臺(tái)新計(jì)算機(jī)的必須步驟)。按時(shí)間排列的順序會(huì)追溯到較遠(yuǎn)的時(shí)間段,并標(biāo)記出該事件發(fā)生的具體時(shí)間。這一方式具有內(nèi)在的邏輯順序,并容易為聽(tīng)眾所接受。
2. 分類(lèi)。當(dāng)你缺乏清晰的架構(gòu)時(shí)可以運(yùn)用這一模式,或如果你的話(huà)題不符合某一步驟、程序或時(shí)間進(jìn)程時(shí)。
在大的話(huà)題下,你可以安排各個(gè)小標(biāo)題。例如,我曾經(jīng)就“獲得銷(xiāo)售成功”發(fā)表過(guò)演說(shuō),我將其分成了四類(lèi):“個(gè)人的力量”,“組織的力量”,“口頭溝通的威力”和“銷(xiāo)售的威力”。當(dāng)你提出的新創(chuàng)意尚未被聽(tīng)眾歸入某一框架中時(shí),這一分類(lèi)模式可以起到相當(dāng)大的作用。
3. 提問(wèn)和提供解決方案。這一模式通常會(huì)在技術(shù)型演示中使用,但在任何你必須展示是什么、應(yīng)該是什么和必須采取的措施的談話(huà)中,它也同樣有效。你隨時(shí)都能想起來(lái)大部分優(yōu)秀的演說(shuō)都提出了一個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是問(wèn)題本身或接下來(lái)的錯(cuò)誤的解決方式都能吸引住人們的極大關(guān)注。這一模式通常包括:
問(wèn)題的征兆。讓聽(tīng)眾認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在并應(yīng)該被解決。
“真正”的問(wèn)題的識(shí)別和鑒定。分析問(wèn)題是什么、何時(shí)、何地、數(shù)量多少、頻繁程度以及出現(xiàn)的原因。解釋答案和這些問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián),并陳述(或重申)和問(wèn)題相關(guān)的目標(biāo)。
可能的解決方案。無(wú)論問(wèn)題的復(fù)雜程度如何,談話(huà)都不應(yīng)僅僅列出解決方案,而應(yīng)同時(shí)包括解決方法的阻力、對(duì)這些方法的整體評(píng)估以及推薦的最佳方案或者方案的組合。
如果希望聽(tīng)眾做出決定和采取行動(dòng),你可以運(yùn)用提問(wèn)和提供解決方案的模式,它不僅最有說(shuō)服力,同時(shí)也最富戲劇性。同時(shí)在發(fā)布生動(dòng)有趣的信息方面,它也不失為一種上好的選擇。
4. 比較和對(duì)比。通過(guò)喚醒觀眾對(duì)于不同理念或計(jì)劃的區(qū)別和相似點(diǎn)的關(guān)注,從而使得聽(tīng)眾對(duì)其做出評(píng)估。頭腦封閉的經(jīng)理的成功相對(duì)于那些更加靈活的經(jīng)理的成功,內(nèi)部培養(yǎng)相對(duì)于外聘顧問(wèn),兩個(gè)公司面對(duì)同一場(chǎng)危機(jī)的不同反應(yīng)等等--這些全部都運(yùn)用對(duì)比的方式闡述,并構(gòu)造出爭(zhēng)論的模式。
聯(lián)合運(yùn)用各種模式:最終的選擇
上述4個(gè)基本模式互相之間可以輕易聯(lián)合。不過(guò),在傳達(dá)信息時(shí),你的任務(wù)是依據(jù)講話(huà)的主題、聽(tīng)眾、傳達(dá)信息或說(shuō)服聽(tīng)眾的不同目標(biāo),選擇最理想的組織架構(gòu)。
每個(gè)模式都可受益于提問(wèn)的途徑,當(dāng)你改述作為問(wèn)題提出來(lái)的要點(diǎn)時(shí),你可以達(dá)到刺激聽(tīng)眾的效果。
講話(huà)之前:測(cè)試講話(huà)的結(jié)構(gòu)
現(xiàn)在你已經(jīng)集中了重點(diǎn)、進(jìn)行了研究、制定了提綱、起草并修改了講稿,馬上就要準(zhǔn)備開(kāi)講了。按照下列關(guān)鍵點(diǎn)檢查:
清晰的目標(biāo);
本質(zhì)上很能吸引聽(tīng)眾興趣的話(huà)題;
將理念按照強(qiáng)而有力的、合乎邏輯的清晰順序排列;
根據(jù)聽(tīng)眾態(tài)度和具體情況調(diào)整講話(huà);
過(guò)渡清晰、明確,而且經(jīng)過(guò)深思熟慮;
沒(méi)有過(guò)多信息,信息都和主要觀點(diǎn)直接相關(guān);
有足夠的論據(jù)支撐論點(diǎn);
經(jīng)常性的總結(jié),幫助聽(tīng)眾了解和強(qiáng)調(diào)你的主要觀點(diǎn);
結(jié)論和你希望聽(tīng)眾了解的信息、采取的行動(dòng)或聽(tīng)眾的感覺(jué)相關(guān)。
一旦有了滿(mǎn)意的提綱,它將誘惑著你用盡可能多的信息填滿(mǎn)它,支持你的觀點(diǎn)。避免這一誘惑的關(guān)鍵在于避開(kāi)下一個(gè)演說(shuō)誤區(qū):“太過(guò)龐雜的信息”。
專(zhuān)家計(jì)劃
1. 你是一家大型管理咨詢(xún)公司的項(xiàng)目經(jīng)理。你被要求向一位潛在客戶(hù)進(jìn)行演示,你的目標(biāo)是讓客戶(hù)承諾采用你們公司。你必須為員 工做一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)工作的重要性的演示。
通過(guò)兩種方式來(lái)組織你的演說(shuō):
A. 比較和對(duì)比
B. 提問(wèn)和提供解決方案
2. 檢查書(shū)架上那些非文學(xué)類(lèi)作品的目錄,察看其他組織文字的途徑。同時(shí)查找其中能夠添加或忽略的要點(diǎn)。
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