高水平的營(yíng)銷大會(huì)演講技巧
在一次演講中,真正能夠給聽眾留下印象的只有以下幾個(gè)地方,所以銷售代表一定要在這些地方做得與眾不同才能獲取聽眾的歡心并給觀眾留下深刻的印象。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于高水平的營(yíng)銷大會(huì)演講技巧,歡迎借鑒參考。
案例:小王是一家乳品企業(yè)連鎖系統(tǒng)的銷售代表,平時(shí)工作表現(xiàn)積極,業(yè)績(jī)非常突出,作為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表,有幸參加了公司組織的全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議。會(huì)議上主持人要求小王就個(gè)人情況和連鎖系統(tǒng)的工作心得作個(gè)介紹,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,面對(duì)臺(tái)下領(lǐng)導(dǎo)和來自全國(guó)各地的銷售精英,小王感覺非常緊張,說話磕巴,聲音斷斷續(xù)續(xù),開場(chǎng)沒做好,大腦一片空白,自己都不清楚說了些什么。小王感覺非常自卑,一次很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)沒有把握好。
許多銷售人員都存在以上的情況,他們是默默無聞的基層工作者,基礎(chǔ)工作扎實(shí),業(yè)績(jī)突出,但是在人數(shù)眾多的營(yíng)銷會(huì)議上,總是克服不了緊張的心理,設(shè)計(jì)好的發(fā)言內(nèi)容,結(jié)果臨場(chǎng)發(fā)揮表現(xiàn)的一塌糊涂。營(yíng)銷會(huì)議上的演講,也是高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的機(jī)會(huì),表現(xiàn)不佳,不知還要繼續(xù)默默工作到何時(shí)才能等來這樣的機(jī)會(huì),這樣的失誤對(duì)于那些能力非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員來說,是非??上У?。怎樣在營(yíng)銷會(huì)議上,克服緊張自卑的心理,做一次高水平的演講呢?演講由三部分構(gòu)成:聲音(38%)、內(nèi)容(7%)、身體語言(55%)。
一、聲音的基本要求。
聲音是我們完全可以控制的。對(duì)于聲音的要求是:普通話、聲音足夠大、準(zhǔn)確清晰、生動(dòng)、注意語調(diào)、注意語氣。普通話是演講中最基本的語言,使用普通話保證了受眾人群能夠聽懂,排除方言這一特定受眾面的影響。宏亮的聲音,既保證全場(chǎng)人員能夠全部聽到,也是克服緊張沒有技巧的技巧。聲音宏亮也增加了自身的信心,引起在場(chǎng)聽眾的專注。準(zhǔn)確清晰,吐字清楚,使在場(chǎng)聽眾能夠聽清演講的每一個(gè)字句,保證演講的效果。演講一定要生動(dòng),才能顯得不乏味,調(diào)動(dòng)在場(chǎng)聽眾聆聽的興趣,運(yùn)用幽默詼諧的方式,協(xié)調(diào)整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛。在語氣、語調(diào)的把握上也要有一定的度,語氣一定要用親切、高興的方式,控制語調(diào)的節(jié)奏。聲音占到整個(gè)演講的38%,是非常重要的,臨上場(chǎng)前,要清一清嗓子,或者喝水潤(rùn)潤(rùn)喉嚨,保證發(fā)音效果。
二、有效開場(chǎng)的四步驟。
開場(chǎng)是做好演講的前提。開場(chǎng)因?yàn)橹匾?,所以要占到整個(gè)演講時(shí)間的十分之一。如何有效進(jìn)行開場(chǎng)呢?通過四步驟來完成。
1、 歡迎聽眾。
上場(chǎng)之后,首先要?dú)g迎聽眾,以博得聽眾的好感,一般采取贊美、表揚(yáng)、夸獎(jiǎng)之類的詞語,用熱情洋溢的話語,贏得聽眾的情感支持。如“很高興與大家相聚在這美麗的海島度假村”“非常高興能在這里結(jié)識(shí)眾多的銷售精英”等等。
2、 自我介紹。
自我介紹要根據(jù)不同的情況,設(shè)定不同的介紹內(nèi)容。
首先要清楚,自我介紹的目的何在?
A、 建立親和力。
建立親和力,需要以平易近人的態(tài)度進(jìn)行自我介紹,保持微笑的表情,運(yùn)用幽默的表達(dá)方式,例覺工作或生活中的小事例,平民化的小故事,更能引起聽眾的興趣。有時(shí),例舉帶有失敗色彩的事例,更能因起聽眾的共鳴。自我介紹控制的時(shí)間在2.5分鐘到3分鐘之間,對(duì)于具有特殊含義的名字,也可以進(jìn)行拆解說明,但是不宜進(jìn)行反復(fù)解釋。
B、 相互了解成為朋友。
要達(dá)到相互了解成為朋友的目的,就要介紹個(gè)人的興趣、愛好,通過興趣、愛好展示你的性格,甚至可以提到你在某個(gè)興趣或愛好中比較突出的細(xì)節(jié),以引起聽眾的共鳴。如“大家好,首先作一下自我介紹,我的名字是XX,我的興趣愛好是體育、旅游、讀書、上網(wǎng),我最喜歡的體育活動(dòng)是打乒乓球,哪位同事有興趣,會(huì)后可以和我切磋……”等等。
C、 建立專業(yè)的權(quán)威性。
建立專業(yè)的權(quán)威性,就需要從學(xué)歷、專業(yè)認(rèn)證、證書、教育背景、職業(yè)背景等方面進(jìn)行展開,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況需要,靈活的組合,以樹立你演講的權(quán)威性。如“各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,上午好,首先作一下自我介紹,我的名字是XX,1998年我在北京大學(xué)畢業(yè),獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,同年進(jìn)入大型跨國(guó)A公司,任職總經(jīng)理助理,2000年就職于國(guó)內(nèi)乳業(yè)第一品牌B公司,任職大區(qū)經(jīng)理……”專業(yè)性的介紹不宜過長(zhǎng),時(shí)間控制在2分鐘左右,而且一定要挖掘?qū)I(yè)性領(lǐng)域的亮點(diǎn),以引起聽眾的敬仰和專注。
3、 內(nèi)容簡(jiǎn)介。
自我介紹之后,要對(duì)演講的內(nèi)容作個(gè)簡(jiǎn)要的介紹,摘出幾個(gè)關(guān)鍵的要點(diǎn),一方面理順演講的思路,一方面演講顯的很有條理性。許多人在演講過程中,內(nèi)容沒有組織性,顯得非常零亂。通過簡(jiǎn)介,組織了演講的內(nèi)容框架,也提醒自己在框架內(nèi)闡述觀點(diǎn)。如“今天的演講我就產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道這幾個(gè)方面和大家進(jìn)行深入的交流”等等。
4、 告訴好處。
告訴好處是吸引聽眾注意力的一種方式。簡(jiǎn)明扼要的告訴聽眾,本次演講內(nèi)容,從幾個(gè)方面來闡述問題,和聽眾進(jìn)行那些方面的經(jīng)驗(yàn)分享和交流,具體的內(nèi)容又涉及了哪些方面的技巧,對(duì)于現(xiàn)實(shí)工作會(huì)有哪些方面的指導(dǎo)意義。如“生動(dòng)化陳列是銷售中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),那么我會(huì)就生動(dòng)化陳列的一些方法和技巧同大家一起分享”等等。
三、演講內(nèi)容要求。
演講的內(nèi)容要求具備兩個(gè)特點(diǎn):邏輯性、口頭語言。
1、邏輯性。
演講內(nèi)容的邏輯性保證了聽眾的接受效率。每一次演講,你會(huì)發(fā)現(xiàn)聽眾真正能記住的關(guān)鍵點(diǎn)并不多,這取決于對(duì)演講內(nèi)容的合理組織。演講的內(nèi)容具有邏輯性,就會(huì)增加聽眾的記憶點(diǎn),也便于聽眾記憶更多的內(nèi)容。如“今天要說明的是三個(gè)問題,一是、二是、三是”“首先要說明的是,其次是、再次、最后”等等。一般采取時(shí)間、季節(jié)、從大到小、從小到大等等順序來組織演講內(nèi)容。
2、口頭語言。
現(xiàn)場(chǎng)的演講形式不同于書面的表達(dá)方式,口頭語言更能使聽眾易于接受。因?yàn)檠葜v內(nèi)容要保證絕大部分聽眾都能聽懂,所以盡量采取口頭語言的形式。
四、身體語言。
身體語言要注重幾個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作,具體內(nèi)容如下:
1、移動(dòng)。
為了能讓后面聽眾聽清楚,同時(shí)保證目光也能注視到后面的聽眾,還要采取移動(dòng)的方式。移動(dòng)采取的是緩慢移動(dòng)的方式,如果是環(huán)形會(huì)場(chǎng)的布置情況,就要走直線,設(shè)定幾個(gè)停留點(diǎn),每到一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,環(huán)顧四周,停留1分鐘左右,再緩慢的走到下一個(gè)點(diǎn)。從最后一個(gè)點(diǎn)再緩慢的退回到起點(diǎn),退回的時(shí)候一定要面對(duì)著聽眾。對(duì)于演講內(nèi)容的把握,要在退回起點(diǎn)的時(shí)候,進(jìn)行結(jié)尾性的演講。
2、目光接觸。
目光是演講中最重要的身體語言,不用目光去關(guān)注聽眾,又怎么能引起聽眾對(duì)你的關(guān)注呢?一般采取的作法是環(huán)顧聽眾,目光停留在每個(gè)聽眾的時(shí)間,不超過2.5秒。目光的接觸一定要自然,順其自然的照顧到每個(gè)聽眾,不要在單個(gè)聽眾停留時(shí)間過長(zhǎng),一是不禮貌,二是忽略了其它聽眾。
3、 微笑。
時(shí)刻保持著微笑,更能表現(xiàn)講演者的親和力。因?yàn)榫o張的緣故,許多講演者的面目表情非常僵化,微笑的表情也從一定程度上克服了緊張的心理,贏得了聽眾的好感。成功的演講者,要學(xué)會(huì)怎樣在演講中保持微笑的表情。
4、手勢(shì)。
手勢(shì)加強(qiáng)了演講的生動(dòng)化。作手勢(shì)需要強(qiáng)調(diào)的是:克服小動(dòng)作。在實(shí)際講演的過程中,許多人會(huì)不由自主的做些小動(dòng)作,比如用腳打拍子、手指不停的抖動(dòng)等等,這都是平時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)。使用手勢(shì)最忌諱的是無意識(shí)的指著某個(gè)聽眾講演,這是非常不禮貌的。
5、 站姿。
筆直的站姿既表示了對(duì)聽眾的尊敬,也反映出演講者的精神面貌。站姿要求身體成為一條直線,許多演講者斜腿站立,身子傾斜,給聽眾的直觀印象不好,所以一定要注意演講時(shí)的站姿。成功的演講需要日積月累的鍛煉,從身體語言、聲音、內(nèi)容組織等細(xì)節(jié)開始,進(jìn)行靈活的貫通,才能使你的演講更加生動(dòng),富有吸引力。要想成為一個(gè)非常成功的演講者,在領(lǐng)導(dǎo)和眾人面前展示自己的才華,就不要放過任何一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
相關(guān)文章:
2.營(yíng)銷活動(dòng)閉幕詞范文 營(yíng)銷大會(huì)閉幕詞范文