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溝通的類型_溝通的技巧和方式

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溝通的類型_溝通的技巧和方式

  任何有效的溝通必須把握好溝通的類型。在進行溝通前,我們要了解不同類型交談的特點,根據(jù)類型不同選擇恰當?shù)臏贤ǚ绞?,對癥下藥,只有這樣才能掌握溝通技巧,最終達到溝通的目的。今天學習啦小編給大家分享一些關于溝通的類型的知識,希望對大家有所幫助。

  溝通的類型一、說服式溝通

  這類溝通的目的是一方就某些問題對的另一方進行勸導說服。因為他是以說服為目的,所以說服者在溝通中是溝通方向和內(nèi)容的控制者,是發(fā)話的主體,在溝通中起關鍵作用。由于被說服者是溝通目的的承載者,在溝通中也起著十分重要的作用。沒有被說服者的配合和轉(zhuǎn)化,溝通不可能有效進行的。

  溝通的類型二、商討式溝通

  這類溝通的目的是通過交談者的相互討論,共同協(xié)商,就某一問題統(tǒng)一意見,或達成合作協(xié)議,比如外交談判、經(jīng)貿(mào)洽談等活動。這種溝通應該具有統(tǒng)一性、建設性和合作性的特點。要求溝通雙方嚴肅認真的表達自己的見解,耐心聽取對方的意見,從一定的原則出發(fā),求同存異,達到交談的目的。

  溝通的類型三、辯論式溝通

  這類溝通的目的在于溝通各方對某些問題各抒已見、展開辯論,比如法庭辯論、學術辯論等溝通活動。這種辯論性溝通,應該注意說話的科學性、針對性和嚴肅性。

  溝通的類型四、調(diào)查式溝通

  這種類型的溝通的目的在于互相配合,一方就另一方提出的問題作出回答。這種溝通的目的,決定了他長以問答作為基本形式。它要求問話者的言辭要有目的性、明確性和啟發(fā)性;答者的語言具有針對性、真實性和完整性。

  溝通的類型五、傾訴式溝通

  這類溝通的目的是一方將自己的欣喜、苦惱怨恨以及打算或決定告訴對方,與對方享喜悅,讓對方分擔煩惱,接受或同情傾訴方的怨恨,或者征詢對方的評價。這類溝通一說話者對聽話者的信賴為基礎,往往具有很強的感情色彩。

  溝通的類型六、閑聊式溝通

  這是生活中常見的溝通方式,他沒有明確的主題和專一的目的,一般起著聯(lián)絡感情、傳達信息,比如:同事閑聊、探親訪友、鄰里聊天等等。這類溝通具有隨意性和廣泛性的特點。

  溝通的類型七、并列式溝通

  這類先聊者雙方或者多方帶有明確的相互交流性,各方都需要表達自己的主張和情感,各方比較均衡的輪流充當說話者。

  溝通的類型八、主輔式溝通

  這類溝通各方地位和作用存在差異性,其中一方為主要說話者,成為表達的主題,其他方要學會當傾聽者,對溝通起輔助作用,溝通雙方各方明顯存在著說話和聽話的不均衡現(xiàn)象。比如:記者采訪、醫(yī)生問診等。

  通過認識上面8中溝通方式后,我相信大家在以后的人生中,面對各種各樣的場合都能知道自己所扮演的角色,這樣就能在溝通中把話說得恰到好處,這有這樣你才會掌握溝通的藝術,最后擁有好的人際關系。


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