職場溝通常見的五大問題
“菜鳥”如何通過溝通爭取得到別人的認(rèn)可?
有一些剛剛參加工作的人,總想著迫不急待把自己的創(chuàng)新想法說出來,希望得到大家的認(rèn)可。其實(shí)也許當(dāng)你的想法說出來了以后,很多人會(huì)覺得你很幼稚,或者是你的想法有問題、不切合實(shí)際。作為新手,當(dāng)你處在一個(gè)新環(huán)境中時(shí),一定要注意不管你有多大的抱負(fù),此時(shí)是沒有人認(rèn)真聽你說話的,你最需要做的也許是一些看起來很不起眼的事情。“多干活兒少說話”這是給新手的忠告。
“少說話”,是因?yàn)樾率謱π碌沫h(huán)境不熟悉,說出的話很可能會(huì)傷害到某一個(gè)人,所以要少說話。“多做事”,勤奮努力,大家會(huì)對你留下很好的印象。當(dāng)然千萬不要搶別人的事來做,這樣會(huì)引起別人反感。多做一些對他人有利的事情,比如服務(wù)性質(zhì)的,能加強(qiáng)跟別人情感的聯(lián)系。想得到大家的認(rèn)可,應(yīng)該是在情感上,而不是在榮譽(yù)上,認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),對新手來說非常重要。把自己的精力放在能力的提高上,去贏取別人情感上的認(rèn)可,只有這樣,你才能在這個(gè)環(huán)境中長期與大家和平共處。
不善于溝通的人如何處理溝通問題?
對于不善于溝通的人,如果跟別人談的都是一些比較重要的事情,不妨在與對方交流前多做準(zhǔn)備,列出自己需要了解的事情,或多準(zhǔn)備一些話題。假如你是一個(gè)銷售人員,那么你溝通的對象肯定是形形色色的。也許你第一次溝通不夠流暢,那么在第二次、第三次,把你遇到的問題都羅列一下,事先好好準(zhǔn)備,那么下一次你就很容易跟對方溝通了。
擔(dān)心自己與領(lǐng)導(dǎo)的溝通有拍馬屁之嫌怎么辦?
凡是討論拍馬屁的人,都是不會(huì)贊美自己的人,并且,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)其他人采取同樣的方式去贊美別人時(shí),他也會(huì)覺得受不了。韓先生建議有這種想法的人,首先在生活中學(xué)會(huì)贊美自己,肯定自己,激勵(lì)自己,這樣,才會(huì)驅(qū)除“拍馬屁”的困擾。可以肯定的是,每個(gè)人都喜歡聽好聽的話,沒有人喜歡聽別人罵自己。
怎么對付能把歪理說成正理的老板?
如果老板能將歪理說成正理,那么正說明了這個(gè)老板說話時(shí)所站的角度非常好,倒是應(yīng)該好好向老板學(xué)習(xí),研究一下他怎么能把歪理說成正理呢?其實(shí)人很容易變得不夠自覺,即便口頭上說自己能站在對方的立場上考慮問題,但是人的心理總是會(huì)站在自己的這一方來考慮問題的。如果你認(rèn)為老板是把歪理說成正理,那么,你自己是否好好考慮過老板說的有沒有道理呢?如果據(jù)你的判斷,老板所說的話不合理的話,你的情感會(huì)馬上讓你跳出來進(jìn)行反對。假若你老是想讓老板信服你,其實(shí)就是想讓老板站在你的角度上考慮問題,那么這個(gè)溝通本身就沒有辦法進(jìn)行,因?yàn)槟銈冎g是上下級的關(guān)系。
如何讓自己的薪水?dāng)[脫“委屈”困境?
在職場上往往會(huì)有這樣的現(xiàn)象,埋頭干活多的人反而不如那些經(jīng)常找領(lǐng)導(dǎo)談話的人薪水高。54%的人埋怨自己的工作強(qiáng)度與所拿薪水不成正比。為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題?說到底,這也是溝通的問題。你干了很多,但是領(lǐng)導(dǎo)不知道,這時(shí)就需要溝通。領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)的事情很多,不可能事事都知道。所以在做總結(jié)的時(shí)候,你一定要把自己干得好的事情進(jìn)行大說特說。有的人可能很謙虛,那么就錯(cuò)過了讓老板了解自己的成績的機(jī)會(huì)。干活兒的人、成績好的人,一定要學(xué)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么,這非常重要。