職場中處理人際關(guān)系的技巧
職場中處理人際關(guān)系的技巧
人際關(guān)系說簡單可能會(huì)簡單,說復(fù)雜也會(huì)很復(fù)雜,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件,對(duì)于在公司上班的人來說,這是很重要的一件事?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)啦小編為你分享了職場中處理人際關(guān)系的技巧,希望能夠幫到你。
職場中處理人際關(guān)系的技巧
上司——先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)同事——多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。
任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
職場禮儀技巧
語言習(xí)慣:讓我們成為陌路人
小林和小禾是公司里的“鐵哥們”,平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)。之前,公司領(lǐng)導(dǎo)交給他們兩個(gè)人一個(gè)項(xiàng)目。兩個(gè)年輕人都希望可以做出成績來證明自己的實(shí)力。那天兩個(gè)人又在一起討論著策劃的方案,在討論的過程中兩個(gè)人爭了起來。這時(shí)小林說了一句:“你腦子怎么這么不清楚的拉?”他意思小禾始終沒有聽明白他的想法。
而小禾卻根據(jù)自己的語言習(xí)慣理解成:他這是在罵我笨。就這么一句話讓兩個(gè)人幾乎要大打出手。最后兩個(gè)人的工作前功盡棄不說,他們也成為了“陌路人”。對(duì)于這樣的結(jié)局,兩個(gè)人至今有些傷感,但又自認(rèn)錯(cuò)不在己。
學(xué)會(huì)大度且對(duì)事不對(duì)人
學(xué)會(huì)大度且對(duì)事不對(duì)人“公司同仁之間相處要大度,這更有利于工作的開展。”大家應(yīng)該互相多一些體諒和寬容,在工作中秉承一種對(duì)事不對(duì)人的原則態(tài)度。在平時(shí)相處中多了解一些對(duì)方的性格和語言習(xí)慣,也有益于雙方的融洽合作。業(yè)內(nèi)人士也指出新人在遇到類似的情況時(shí)需要保持冷靜。特別提醒進(jìn)入外企的“新人們”:說話前應(yīng)該先觀察大家的語言文化習(xí)慣。
聚餐文化:“買單”也有大學(xué)問
小杰今年畢業(yè)剛進(jìn)入公司,某天和部門同事一起聚餐,部門中的一個(gè)同事表明要請(qǐng)客。但小杰覺得自己還是一個(gè)新人,不能讓前輩來“請(qǐng)”自己吃飯。為此,堅(jiān)持要求選擇大家AA制買單。這時(shí),飯桌上的氣氛顯得有些尷尬,最后在小杰的堅(jiān)持下大家以AA制結(jié)完了賬。那次之后小杰發(fā)現(xiàn)大家都不怎么愿意和他一起出去吃飯了。
了解并尊重已有習(xí)慣
“職場新人可以觀察并努力適應(yīng)大家已固有的買單方式與習(xí)慣”。業(yè)內(nèi)人士提示,如果大家習(xí)慣AA制,新人也沒有必要單獨(dú)要求“買單”,這樣“充大方”的行為也會(huì)有讓人產(chǎn)生誤解的可能。
不少職場新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一個(gè)大難題。對(duì)此,大家可以根據(jù)實(shí)際情況做一些事先說明。同時(shí)在“推酒”時(shí)可以利用一點(diǎn)語言的技巧,用幽默的方式回絕往往更具效果,可以使矛盾軟化、轉(zhuǎn)移。
處事風(fēng)格:節(jié)奏快慢難以把握
小雯在公司里做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的項(xiàng)目組往往希望大家分工之后按照流程按部就班的開展工作,往往之前的環(huán)節(jié)不盡早完成就會(huì)阻礙到之后項(xiàng)目的進(jìn)行。小雯經(jīng)常會(huì)主動(dòng)要求幫助同事完成相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)。
本來小雯認(rèn)為自己這樣的誠心待人,也保證每次的報(bào)表可以提前完成會(huì)讓自己更快融入所在的團(tuán)隊(duì)。但是她的勤奮工作似乎并不為大家認(rèn)同,習(xí)慣“慢工出細(xì)活”的他們?cè)诠ぷ髦幸查_始有意無意的排斥小雯。這點(diǎn)讓小雯非常郁悶,“我努力工作還有錯(cuò)嗎?”
調(diào)試心態(tài)適應(yīng)大環(huán)境
專家指出,團(tuán)隊(duì)工作速度的“慢”與“快”并不是評(píng)定工作認(rèn)真努力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,職場新人們并不能一味地苛求團(tuán)隊(duì)的工作速度圍繞自己轉(zhuǎn)。每個(gè)人都有自身的處事風(fēng)格與原則,其實(shí)大家工作中“游戲規(guī)則”一旦成立很難改變。初來乍到的新人也必須遵循這樣的“游戲規(guī)則”。“總之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因?yàn)檫@才是你真正的工作。”
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