在職場(chǎng)中的談話技巧
在職場(chǎng)中的談話技巧
雖然工作能力是職場(chǎng)上不容忽視的工具，但適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話技巧卻能讓你更有可能在職場(chǎng)里出類拔萃。學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集了在職場(chǎng)中的談話技巧，供大家分享。
在職場(chǎng)中的談話技巧
一、傳遞壞消息時(shí)：句型：“我們似乎碰到一些狀況…”你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題：此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用“問(wèn)題”或“麻煩”等字眼，要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決。
二、上司傳喚時(shí)：句型：“我馬上處理。”冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是有效率聽(tīng)話的好部屬。
三、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神時(shí)：句型：“莎拉的主意真不錯(cuò)!”莎拉想出了一個(gè)連上司都贊賞的絕妙點(diǎn)子，趁著上司聽(tīng)到的時(shí)刻說(shuō)出本句型，做一個(gè)不忌妒同事的部屬，會(huì)讓上司覺(jué)得你本性善良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
四、說(shuō)服同事幫忙時(shí)：句型：“這個(gè)案子沒(méi)有你不行啦!”有件棘手的案子，你無(wú)法獨(dú)立完成，適時(shí)使用本句型，讓對(duì)這方面工作最拿手的同事助你一臂之力。
五、閃避你不知道的事時(shí)：句型：“讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給你答覆好嗎?”當(dāng)上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知該如何做答時(shí)，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”，可利用本句型暫時(shí)解危，不過(guò)事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答覆。
六、遇性騷擾時(shí)：句型：“這句話好像不適合在辦公室講喔!”如果男同事的黃腔令你無(wú)法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)的確愛(ài)開(kāi)黃腔，但你很難判斷他們到底是無(wú)心還是有意;這句話可以令無(wú)心的人明白，適可而止。
影響同事關(guān)系的五種言行
1.有好事兒不通報(bào) 單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，一聲不響的坐在那里，像沒(méi)事似的。這樣幾次下來(lái)，別人自然會(huì)有想法，覺(jué)得你太不合群，缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后有這類好事兒，也就有可能不告訴你，如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
2.進(jìn)出不互相告知 你請(qǐng)假不上班，或即使臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō)，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，它表明雙方互有的尊重與信任。
3.不說(shuō)可以說(shuō)的私事有些私事不能說(shuō)，但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚，有了孩子，就有關(guān)于愛(ài)人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
4.有事不肯向同事求助輕易不求人，這是對(duì)的。有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴，能融洽關(guān)系。比如你身體不好，你同事的愛(ài)人是醫(yī)生，你可以通過(guò)同事的介紹去找，以求更好得到解決。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會(huì)覺(jué)得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。當(dāng)然，求助要講究分寸，盡量不要使人家為難。
5.拒絕同事的“小吃” 同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你不要一概拒絕。有時(shí)，同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的，大家高興，對(duì)此，你盡可能積極參與。如果人家熱情分送，你卻每每冷拒，時(shí)間一長(zhǎng)，難免給人以清高和傲慢的印象，覺(jué)得你難以相處。
猜你喜歡：
3.經(jīng)典的職場(chǎng)說(shuō)話技巧
5.與同事談話的技巧