職場(chǎng)口才需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)
職場(chǎng)口才需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)
辦公室內(nèi)風(fēng)云多,你可知道在辦公室如何正確與同事溝通交流嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的職場(chǎng)口才需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié),希望能幫到大家!
一、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
二、保持安全距離
人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
三、辦公室里有話好好說(shuō),切忌爭(zhēng)論
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,不能用命令的口吻與別人說(shuō)話,更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。
四、發(fā)出自己的聲音
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
五、要注意對(duì)方的年齡
對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽,而后再提出自己的意見。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。
六、談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無(wú)所顧忌,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。
七、要注意對(duì)方的性別特征
同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。
八、要注意對(duì)方的地位
與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲,使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒(méi)有主見。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過(guò)于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。
九、辦公室不能互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
十、話不在多,在于合適
俗話說(shuō),“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中,時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣,或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事……諸不知,在職場(chǎng)中,管不住嘴的人升不了職!
“物以類聚,人以群分”。美國(guó)職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在組織的最高層,即在企業(yè)CEO這一層級(jí)中,內(nèi)向型人占了53%多;或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn),但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。通常,卓越的經(jīng)理人能夠在會(huì)議中展現(xiàn)出自己的人格魅力:他們不多言,但通過(guò)眼神表現(xiàn)出淡定和專注,安靜、認(rèn)真地傾聽大家的發(fā)言;他們雙臂張開、自然端坐,表現(xiàn)出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后,聲音不高但語(yǔ)氣堅(jiān)定,并輔予自信的目光和清晰的手勢(shì)……
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里,說(shuō)話不只是說(shuō)明你的存在,它還起到了show(展示)、promotion(提升)你個(gè)人價(jià)值的作用,因此,你需要建立這樣的心理定位:要么不說(shuō),要說(shuō)就擲地有聲!怎樣做,才能避免“說(shuō)了還不如不說(shuō)”的負(fù)面效應(yīng)?