職場(chǎng)口才書(shū)介紹哪些技巧
在職場(chǎng)里，平日里最多的時(shí)間可能就是在溝通，但是很多溝通都是無(wú)效或者效果不佳的，那么如何提高說(shuō)話(huà)的口才，就顯得異常重要。下面小編為你整理職場(chǎng)口才書(shū)的資料，希望能幫到你。
職場(chǎng)口才書(shū)：會(huì)說(shuō)話(huà)的方法
01調(diào)整心態(tài)，鍛煉膽量
在眾人面前是否說(shuō)得出，說(shuō)的妙，關(guān)鍵在于說(shuō)話(huà)時(shí)候的心理是否舒適、放松，心態(tài)左右著我們講話(huà)的興趣、內(nèi)容和頻率。
比如我們?cè)谟行┤嗣媲?，?huì)無(wú)話(huà)不說(shuō)，滔滔不絕，而在另一些人面前，卻無(wú)話(huà)可說(shuō)，這是因?yàn)槲覀儗?duì)一個(gè)人有好感時(shí)，我們會(huì)感到安全、舒適，自然話(huà)就多了。
所以，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要在心態(tài)上消除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)視為可信任之人、朋友，這樣才能和領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談。
同時(shí)，要積極參加公司的活動(dòng)，多在眾人面前講話(huà)鍛煉自己的膽量，試著多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒，慢慢你就會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)話(huà)原來(lái)如此簡(jiǎn)單。
02講話(huà)要換位思考
我們?cè)诠妶?chǎng)合發(fā)言時(shí)，要從他人的角度進(jìn)行思考發(fā)言。首先，要弄清楚講話(huà)的目的是什么，然后要明白大家最感興趣的話(huà)題是什么，最后還要在有限的時(shí)間合理安排自己的講話(huà)內(nèi)容，將大家最感興趣的話(huà)題作為重點(diǎn)，用大部分的時(shí)間進(jìn)行闡述，小部分時(shí)間進(jìn)行目的介紹，比如公司介紹。
03找到說(shuō)話(huà)的感覺(jué)
說(shuō)話(huà)也需要技巧，更好的技巧才能讓說(shuō)話(huà)有感覺(jué)，才能完全釋放你的壓力。首先，要建立與聽(tīng)眾的溝通感，然后要有“說(shuō)話(huà)”的感覺(jué)，把講話(huà)當(dāng)成和自己最親近人的交談，最后要在講話(huà)節(jié)奏上適當(dāng)控制，調(diào)整好中間的停頓，給人一種節(jié)奏感。
04善于運(yùn)用目光與微笑
微笑可以讓人感到親切、沒(méi)有距離感，沒(méi)有人會(huì)拒絕你的微笑，所以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑會(huì)讓你的講話(huà)更易讓人感興趣。同時(shí)，堅(jiān)定、自信的目光會(huì)提升你的身份，讓人更愿意接受你講話(huà)內(nèi)容。所以，在講話(huà)時(shí)候要看對(duì)方說(shuō)話(huà)，而不是左看右看。
大家只有在生活和工作中經(jīng)常練習(xí)上面的方法，才能讓自己在職場(chǎng)講話(huà)中游刃有余，讓自己成為一個(gè)“會(huì)講話(huà)”的職場(chǎng)達(dá)人。
附：心理學(xué)告訴你怎樣才叫“會(huì)說(shuō)話(huà)”
我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人，經(jīng)常會(huì)說(shuō)“這個(gè)人真會(huì)說(shuō)話(huà)”。到底什么是會(huì)說(shuō)話(huà)，有沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?
一般意義上的會(huì)說(shuō)話(huà)，我們可以理解成說(shuō)話(huà)好聽(tīng)，讓人聽(tīng)著舒服，那只要學(xué)習(xí)贊美和關(guān)心的技巧即可。但這種人也容易被認(rèn)為油滑，不夠真誠(chéng)，相處時(shí)間長(zhǎng)了好像帶著面具，不能交心。那真正好的說(shuō)法方式是什么呢?
薩提亞有個(gè)說(shuō)法“一致性的溝通”，我覺(jué)得非常棒。所謂不一致的溝通，就是指責(zé)，討好，打岔，超理智。指責(zé)的常見(jiàn)方式：“都是你的錯(cuò)，你怎么可以這樣，你就是……!”討好者則常說(shuō)你怎么樣都好，你告訴我該怎么樣?打岔的人善于逃避問(wèn)題，超理智的總是講道理給你聽(tīng)。
一致的溝通，是非常真誠(chéng)的，哪怕談的是矛盾焦點(diǎn)，也不會(huì)引起憤怒情緒。因?yàn)槊鎸?duì)一顆真誠(chéng)的心，我們也會(huì)拿出真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)就事論事地解決問(wèn)題，而不是陷入無(wú)休止的情緒發(fā)泄中不能自拔。
怎樣才是一致的溝通呢，首先一致的溝通要碰觸自己的心，了解自己真正的感受和渴望是什么。比如太太做好了飯菜等老公回家，老公卻回來(lái)很晚，一進(jìn)門(mén)，太太劈頭蓋臉的一句：“死哪去了現(xiàn)在才回來(lái)!你就是個(gè)不顧家的人!”于是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始。
老公很晚回家，太太的真正感受是什么呢?焦急，擔(dān)憂(yōu)，傷心。太太如果嘗試下這樣說(shuō)，“老公，你回家晚，我很擔(dān)心你，覺(jué)得難過(guò)。”不做評(píng)論，不做批評(píng)，就是單純直接地表達(dá)切身感受，我想老公都不會(huì)覺(jué)得煩，而會(huì)真切地面對(duì)這件事情。
表達(dá)了感受，太太渴望的是什么呢?渴望老公的陪伴，渴望一家團(tuán)聚的晚餐。接下來(lái)夫妻就可以這樣探討，“老公，我希望能夠和你在一起，一起吃飯。”“親愛(ài)的，我也希望，今天因?yàn)閄X事情耽誤了，很抱歉，以后我會(huì)提前打電話(huà)，并且盡量多抽出時(shí)間陪伴你。”
我們經(jīng)常理所當(dāng)然地認(rèn)為，認(rèn)識(shí)這么久了，你該知道我怎么想。其實(shí)大家都活在別人應(yīng)該怎么樣的幻覺(jué)中。打破幻覺(jué)，從一致的表達(dá)自己開(kāi)始。多用“我”開(kāi)頭，說(shuō)自己的感受和內(nèi)心深處的渴望。不評(píng)判，不下定義，不指責(zé)別人，不逃避問(wèn)題，不說(shuō)道理。真誠(chéng)，是打破幻覺(jué)，解決矛盾最好的方法。
職場(chǎng)口才書(shū)：提高說(shuō)話(huà)邏輯性的方法
01抽象思維培養(yǎng)
邏輯大致可以理解為對(duì)具體事物規(guī)律的抽象總結(jié)，人類(lèi)大腦進(jìn)化出邏輯推理功能，一個(gè)主流的理論是原始人類(lèi)在追捕獵物過(guò)程中需要根據(jù)獵物足跡，習(xí)性和環(huán)境的各種規(guī)律分析出獵物所在位置。
因此邏輯性要強(qiáng)，抽象思維就要強(qiáng)。宏觀(guān)的來(lái)說(shuō)，一個(gè)人表達(dá)的邏輯性和受教育程度有很大關(guān)系。受教育程度越高，接觸到的知識(shí)越趨于抽象，對(duì)于邏輯和復(fù)雜概念的把握能力越強(qiáng)，說(shuō)話(huà)表達(dá)的邏輯性就會(huì)越強(qiáng)。
02閱讀，尤其是慢讀
在教育程度因素固定的情況下，自己吸收學(xué)習(xí)相對(duì)高等和抽象的知識(shí)也是重要的提升辦法。比如讀小說(shuō)和讀哲學(xué)著作相比，小說(shuō)不需要抽象思維，更多培養(yǎng)的是畫(huà)面和情緒想象能力，而哲學(xué)著作就要求你運(yùn)用抽象思維。雖然不那么好玩，但是是必要的提升方式。
遇到抽象思維較多的書(shū)，一定要慢慢讀，精讀，甚至?xí)r不時(shí)地回顧已讀過(guò)的章節(jié)，重新整理自己的理解。有邏輯的閱讀，是能夠一邊閱讀，一邊在大腦中整理出作者表達(dá)意思的大框架出來(lái)。
如果你讀完一章忘記一章，最后對(duì)邏輯能力的提升也會(huì)有限。反過(guò)來(lái)如果讀完了能夠在即使忘記了細(xì)節(jié)表達(dá)的情況下，根據(jù)自己在邏輯上的理解把作者的核心意思闡述清楚，你的鍛煉就到位了。
03寫(xiě)作
人的表達(dá)能力也是一個(gè)需要訓(xùn)練的過(guò)程。在自己表達(dá)能力有限，思維不夠清晰的情況下，可以先從書(shū)面表達(dá)開(kāi)始。書(shū)面表達(dá)可以給予你足夠的時(shí)間思考，讓你仔細(xì)琢磨用詞和邏輯嚴(yán)密性。你的書(shū)面表達(dá)可以是有目的性的寫(xiě)作，比如讀書(shū)筆記類(lèi)的評(píng)論，或者在對(duì)問(wèn)題的分析，也可以是一般性的對(duì)自己生活體驗(yàn)和見(jiàn)聞的總結(jié)。
我的經(jīng)驗(yàn)，光是寫(xiě)作還不夠，一個(gè)更加鍛煉邏輯思維的環(huán)節(jié)其實(shí)是校對(duì)修改。大學(xué)時(shí)代每次論文寫(xiě)好之后都會(huì)再修訂2-3次，每一次修訂的過(guò)程，除了排除錯(cuò)別字和調(diào)整用詞，很大一部分時(shí)間就花在了觀(guān)察分析自己的邏輯，以及完善和修改上面。
這樣一個(gè)過(guò)程不光可以讓你寫(xiě)出來(lái)的東西質(zhì)量大大提升，還能幫助你培養(yǎng)起對(duì)自己邏輯思維能力的熟悉程度，發(fā)現(xiàn)自己邏輯上常見(jiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，進(jìn)而完善提升。
04辯論
進(jìn)階的提升方式，如果有條件，可以試試看參加辯論比賽。我的經(jīng)驗(yàn)里這也是一個(gè)鍛煉邏輯思維和邏輯表達(dá)的極好方式，一方面賽前的準(zhǔn)備工作就是一個(gè)梳理自己邏輯和組織語(yǔ)言的過(guò)程，另一方面臨場(chǎng)的時(shí)間壓力也可以提升你的反應(yīng)速度和信心。
如果沒(méi)有辯論活動(dòng)機(jī)會(huì)，也可以嘗試在網(wǎng)上利用論壇等互動(dòng)平臺(tái)和他人辯論，不過(guò)請(qǐng)記得保持禮貌，尊重和理性。
05少說(shuō)多聽(tīng)
說(shuō)話(huà)有邏輯的人，不見(jiàn)得一定要時(shí)刻話(huà)都很多反應(yīng)很快。說(shuō)話(huà)有邏輯和反應(yīng)速度并沒(méi)有必然聯(lián)系，所以如果你自己是一個(gè)反應(yīng)速度不太快的人，也不要因此覺(jué)得自己就沒(méi)法有邏輯地表達(dá)。
我自己就是一個(gè)反應(yīng)和邏輯思維都不是特別出色的人，為了避免自己表達(dá)有誤，我在與人交往的時(shí)候往往會(huì)先多聽(tīng)對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)和表達(dá)，培養(yǎng)自己邊聽(tīng)邊思考的能力，等對(duì)方觀(guān)點(diǎn)表述完整，我胸有成竹的時(shí)候再進(jìn)行回應(yīng)。
另外善于聆聽(tīng)，也能夠讓你有很多機(jī)會(huì)去觀(guān)察他人講話(huà)的邏輯，并且去嘗試模仿。一邊聽(tīng)，一邊在心里默默列出對(duì)方表達(dá)的主要意思，按順序排列，甚至可以嘗試在表述完之后把聽(tīng)到的東西總結(jié)陳述出來(lái)。
06拓寬關(guān)注的廣度
說(shuō)話(huà)缺少邏輯的人，往往注意力非常狹窄。聽(tīng)一段話(huà)，讀一篇文章，經(jīng)常只注意到某一句話(huà)，某一個(gè)詞，并且在回應(yīng)的時(shí)候也只是死摳這些細(xì)節(jié)。說(shuō)話(huà)要有邏輯，你需要學(xué)會(huì)拓寬自己的注意力廣度，在時(shí)間和邏輯的維度上都能夠廣泛專(zhuān)注前后所有的內(nèi)容，而不只是此時(shí)此刻聽(tīng)到的內(nèi)容。
比如一個(gè)人正在和你講他單位的某個(gè)同事，你聽(tīng)到的主要都是對(duì)于這個(gè)同事的描述，比如當(dāng)下你聽(tīng)到評(píng)論說(shuō)這個(gè)同事比較小心眼，不太豁達(dá)。此時(shí)你不光需要關(guān)注這個(gè)描述，也需要看看過(guò)去的幾分鐘時(shí)間里，除了小心眼還有哪些描述出現(xiàn)，他們之間的關(guān)聯(lián)是什么，接下來(lái)又有可能出現(xiàn)哪些描述，這是時(shí)間維度上的拓寬。
同時(shí)你也可以去關(guān)注小心眼這個(gè)描述是否是一個(gè)準(zhǔn)確的描述，這個(gè)人用小心眼這個(gè)詞是否是他的真實(shí)意思，是否有其他動(dòng)機(jī)，這個(gè)描述可能對(duì)兩人關(guān)系帶來(lái)什么樣的影響等，這是邏輯維度上的拓寬。
07追求多角度思維
對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題，都不要滿(mǎn)足于一個(gè)單一的解釋。比如我所學(xué)的心理學(xué)這個(gè)學(xué)科，有發(fā)展、變態(tài)、社會(huì)、人格、行為、認(rèn)知、生物、感知，神經(jīng)等非常多的研究方向，所以任何一個(gè)單一的問(wèn)題，都可以找到很多不同的理解角度。
如果你能養(yǎng)成習(xí)慣，對(duì)于事物的觀(guān)察分析也都可以運(yùn)用至少2個(gè)或以上的角度來(lái)分析，并且能夠區(qū)分不同角度之間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，那么你就能夠更好地認(rèn)識(shí)事物多面性，世界多樣化的本質(zhì)，也能夠避免自己因?yàn)閱我贿壿嫀?lái)偏頗和局限。
08最后也是最重要的：練習(xí)練習(xí)再練習(xí)
沒(méi)有人天生就善于有邏輯地表達(dá)。善于不善于，看的主要是經(jīng)驗(yàn)積累。一個(gè)很少說(shuō)話(huà)的人即使很有邏輯，也未必能表達(dá)的很清楚。一個(gè)經(jīng)常說(shuō)話(huà)的人，就算沒(méi)什么邏輯，聽(tīng)上去也相對(duì)比較順暢流利。
所以總體來(lái)說(shuō)，在上面幾點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)的情況下，你只要多練習(xí)，多給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)表達(dá)，適應(yīng)了表達(dá)時(shí)候的壓力和焦慮情緒，學(xué)會(huì)了在眾人面前放松自信地說(shuō)話(huà)，邏輯思維就能夠很好地展現(xiàn)出來(lái)。
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