職場上如何與人溝通
剛?cè)肼殘龅臅r候,你可能因為不擅長如何與人溝通而屢屢碰壁。這樣既不利于你和公司同事的相處,也不能得到上司的青睞和賞識。下面是小編為大家收集關于職場上如何與人溝通,歡迎借鑒參考。
敬語不可少
不論是在什么場合,人們都希望感受到來自別人的尊重,在職場中也是一樣。多使用禮貌的語言是對別人尊重的情感表達,如"您好”、“謝謝”、“請”等字樣,能夠體現(xiàn)你的教養(yǎng),也能有效拉近你與對方的距離,使得雙方的合作更加愉快。
常保持微笑
俗話說的好:“抬手不打笑臉人。”和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
不要忘記溝通目的
人們之間談話或是溝通一般都有目的,職場中的溝通目的性更強,一般都時為了解決什么問題。所以談話時時刻記住要實現(xiàn)什么樣的結果,談話的時候千萬不要偏離了方向,否則不但降低了工作效率,對方有可能還會覺得你很煩。
學會傾聽
會傾聽的人才能贏得別人更多的好感,結識更多的朋友。在職場上,每個人對待工作和業(yè)務都有不同的理解和處理方式,而本著團結合作的宗旨,職場人士一定要善于傾聽他人的意見和建議,不能脫離團體,獨斷獨行,而傾聽也是尊重他人的最大體現(xiàn),不僅可以使工作氛圍更加的和諧,而且表現(xiàn)了自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
不要開上司的玩笑
你一定要記住這句話:上司永遠是上司,不要期望在工作崗位上還能與他成為朋友。即便你們以前是同學或是好朋友,也不要自恃過去的交情和上司開玩笑,特別是有別人在場的情況下,更要注意。
不要帶著情緒溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!增進人際互動。
增進人際互動
人是一種群體動物,沒有人可以離群獨居,我們每天都要進行人與人之間的互動。人際關系涉及各種問題,職位、地位、社會背景等都會影響到人際關系,有一句老話說得好,“先學做人,再學做事”,如果不會做人,人際關系就會一團糟,辦事自然就會到處碰壁。
相關文章:
2.職場溝通技巧總結