十大職場道路到底是什么
行走職場江湖這么多年,蹚過很多泥,踩過不少坑,也看過身邊的同事或平步青云或原地踏步,甚至有“一擼到底”成為平頭百姓,個中滋味,冷暖自知。下面是小編為大家收集關(guān)于十大職場道路到底是什么,歡迎借鑒參考。
1、個人情緒化是職場大忌
有些人在職場上總是把喜怒哀樂寫在臉上,比如一言不合就翻臉,情緒不好就使小性,被批評就哭鼻子或者惱羞成怒等等。
這樣的表現(xiàn)在你自己看來,是快了口舌,釋放了怨氣,解了心頭之恨,殊不知此時的你,在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象早已一落千丈。
管理不好自己的負(fù)面情緒,就一定管理不好自己的工作,是一個人不成熟的表現(xiàn),絕不會被提拔重用,這是很多上司的共識。
因此要想樹立自己成熟,穩(wěn)重和值得信賴的個人形象,就要從避免個人情緒化外露開始著手。
2、重視職場社交,如午餐時間
每天在公司至少8個小時,占據(jù)了一個人一天有效時間的絕大部分,要想讓自己處于一個和諧的人際氛圍,展開適當(dāng)?shù)纳缃划?dāng)然非常有必要。
最好的社交場合就是充分利用午餐時間。此時和本部門同事,跨部門同事甚至上司一起用餐,既能拉近彼此距離,加深印象,更可能有助于進(jìn)行中項目的順利推進(jìn)。
比如你昨天發(fā)了郵件給Andy,想請他們部門給大家介紹新產(chǎn)品,卻一直沒收到確認(rèn)。
你就可以在午餐時約上Andy一起吃飯,跟他念叨幾句上面這件事,Andy肯定給你這樣的回復(fù):“哎呀,抱歉啊,實在太忙了,沒問題,這周五下午就成,行嗎?”
午餐總是一個人吃,不是不行,只不過是這會讓你白白錯過了讓自己拓展人脈,高效推進(jìn)工作的最佳時機(jī)而已。
3、學(xué)會提問題
會提問,不僅可以大幅降低溝通成本,很多時候一個好問題,還會是決策的一部分。
只有問對問題,才能幫助雙方盡快進(jìn)入正題,找到對方興趣點和關(guān)注點。
另外,問對問題,還會幫助自己拓展思路。比如當(dāng)你一籌莫展時,可以問自己這樣幾個問題,你就會豁然開朗:
第一,這件事情可以做到最好的結(jié)果是怎樣的?(描述呈現(xiàn)的結(jié)果,包括定性和定量兩部分)
第二,怎么做才能達(dá)到這個結(jié)果?(既包括自己要親自采取的行動,也包括你需要的外部資源和支持)
第三,衡量是否達(dá)到最好結(jié)果的指標(biāo)是什么?(定性或定量)
4、及時復(fù)盤總結(jié)
懂得及時復(fù)盤總結(jié),找出不足,持續(xù)改善,不斷打破昨天的固有,個人的能力才會不斷提升。具體步驟是:
第一,回顧目標(biāo)并對照結(jié)果。
行動之前定下這項任務(wù)或項目要實現(xiàn)的目標(biāo),然后比照實際發(fā)生的結(jié)果和當(dāng)初設(shè)立目標(biāo)的之間存在的差距。
第二,分析原因。
不管實際結(jié)果低于還是高于目標(biāo),都要分析一下具體原因有哪些。
如果低于目標(biāo),就要看看有哪些地方?jīng)]有做好,出現(xiàn)了疏漏,沒有做到位,應(yīng)該采取哪些解決辦法;下次如何避免發(fā)生類似情形或疏漏;是否有其他方法能做的更好。
第三,制定計劃。
根據(jù)上述對比和原因分析,下次可以制定更加全面和完善的計劃,以實現(xiàn)更高的目標(biāo),達(dá)到更好的效果。
5、公司變動,學(xué)會審時度勢
很多公司的組織架構(gòu)調(diào)整是“一年一小動,三年一大動”,大家早已覺得稀松平常。
但是聰明的人此時會保持一定的“政治敏感度”,洞察變動背后原因。比如什么人升職或降職了,成立了什么新的部門,有了什么新的方向等。
了解這些的目的當(dāng)然是為了更好地指導(dǎo)自己的下一步工作,要踏在公司的節(jié)奏上,跟著大方向走而不是背道而馳,更不能在背后抱怨公司的變動和改革。
因為這些負(fù)面情緒和言論遲早會傳到公司和領(lǐng)導(dǎo)耳朵里,從而給你記上一筆黑帳,等哪天找你算帳時,你一臉懵逼。
6、樹立職業(yè)形象,少談私事
職場畢竟是工作場所,天天說張家長李家短,孩子屎尿屁的事,沒人愛聽,對你的印象只能停留在沒有志向,沒有追求的階段,更沒人把你和專業(yè)度,職業(yè)度相聯(lián)系。
因為嘴里不談工作,心中更不會把工作當(dāng)回事,工作績效和質(zhì)量自然差強(qiáng)人意,加薪和升職這等好事又怎能輪得上你呢?
反之,多和同事討論工作,學(xué)習(xí),改善和提高效率,提升工作質(zhì)量,就會給人留下勤奮好學(xué),努力鉆研的印象和口碑,對個人的發(fā)展非常有利。
7、拒絕別人,溫和而堅定
在工作中,當(dāng)你想拒絕別人時,要學(xué)會運用“溫和而堅定”的方式拒絕。
溫和是說語氣和情緒上要委婉和溫柔,不要嚴(yán)詞拒絕,即使是炮彈,也應(yīng)當(dāng)裹上糖衣。
堅定是說,既然你已決定拒絕請求,即便對方再死纏爛打或威逼利誘,在用“溫和”的方式和對方周旋了幾個來回后,也要一直堅持這個決定。
溫和而堅定地拒絕,要注意以下幾方面:
肯定對方的動機(jī),表達(dá)自己內(nèi)心愿意幫忙的初衷
然后委婉表達(dá)自己的現(xiàn)狀和困難處境,從而致歉,愛莫能助
最后雖然不能親自幫忙,但是可以幫助對方想出替代方案或更好建議
拒絕的時候,一定要注意說話技巧。將此事的利弊表述清楚,圓潤的表達(dá)對此事的看法
整個過程注意保持傾聽,不要讓對方覺得你心不在焉,漠不關(guān)心
化被動為主動,讓對方了解自己的苦衷與立場,就可以減少拒絕的尷尬與影響
8、把話說清楚,把事辦成
我們總能見到一些人,說話啰里八嗦,沒有重點,讓你恨不得一巴掌拍過去,讓ta住嘴。
因此要獲得對方認(rèn)同和支持,首先要學(xué)會把話說清楚,也就是需要符合邏輯,符合人類正常的判斷、分析問題的思維過程。
越是面對大領(lǐng)導(dǎo),整體邏輯線索必須清晰。否則就會讓聽眾聽了半天,不知所云,糊里糊涂,你覺得說了半天挺辛苦,聽眾并不買賬。
把話說清楚了,會大大提高把事辦成的概率,而只有把事辦成了,辦漂亮了,才會得到領(lǐng)導(dǎo)的器重。
如何將話講清楚呢?有以下3點注意事項:
第一,先講結(jié)論(中心思想):一次表達(dá)你的核心觀點是什么,是否清晰。
第二,學(xué)會總分總結(jié)構(gòu)
先有總論點,然后分成3~5點從不同方面或不同角度進(jìn)行詳細(xì)闡述,最后再重新回到結(jié)論,跟開頭的總論點前后呼應(yīng)。
第三,學(xué)會邏輯推進(jìn)
就是按照某種推導(dǎo)方向,來全面的認(rèn)知事物,翻譯為人話叫:順序!先說什么,后說什么,從哪開始講,要心里有數(shù)。
表達(dá)中最有效的順序,應(yīng)該是:以聽眾的利益/需求程度來排序。
9、替領(lǐng)導(dǎo)“填坑”
上司有時思維跳躍度很大,并沒經(jīng)過充分論證就會發(fā)出一些指令和布置任務(wù)。從而給底下人造成巨大的麻煩,你卻啥話也不敢說。
這時唯有硬著頭皮往上沖,幫領(lǐng)導(dǎo)擺平和搞定一切,這才是領(lǐng)導(dǎo)最需要的人。
比如他突然跟你說,必須在明天中午前提交一份競爭對手策略報告,你知道這幾乎不可能,因為要去外包給調(diào)研公司,至少得一周。
但你又清醒地認(rèn)識到如果你拒絕,領(lǐng)導(dǎo)絕不會改變主意,只不過會把任務(wù)交給其他能幫他做到的人,然后再也不會看你一眼,你當(dāng)然絕不允許這種事發(fā)生。
于是你動用一切資源,翻看歷史資料,跟朋友同學(xué)打聽,向從競品公司跳槽過來的同事旁敲側(cè)擊,又打電話和代理商套近乎,收集和整理了多方素材,最終你在第二天中午呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)一份內(nèi)容翔實的報告。
“填坑”的能力高低恰恰是領(lǐng)導(dǎo)判斷你是否有工作能力,是否能委以重任的重要標(biāo)準(zhǔn)。而這點,不是每個人都知道。
10、抓住曝光機(jī)會
在領(lǐng)導(dǎo)和上司面前沒有曝光度,沒有存在感,他們永遠(yuǎn)根本無法對你進(jìn)行深入了解,可能連你是誰都不知道,又何談對你信任和賞識?
雖然領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙,但總有機(jī)會和他們在某個場合碰頭。這就是一個很難得的讓對方深深記住自己的機(jī)會,絕不能松懈,讓機(jī)會白白溜走。
因為如果ta不僅記住了你,并且對你的某個觀點或工作成果非常欣賞,那這種印象就會伴隨ta很長一段時間。
如此,在上司面前,抓住每一次曝光的機(jī)會,就可以讓我們“被看見”,“有存在感”,進(jìn)而“被欣賞”。
比如,積極參與團(tuán)隊建設(shè)活動如聚餐;開會或是匯報工作時提前準(zhǔn)備好好演練,主動參加和組織公司各種活動,刷存在和曝光。
寫在最后:
仔細(xì)琢磨這職場十大套路,其實是在向我們展示在不同的職場情景,我們該具備什么樣的能力和情商加以得體和妥善的應(yīng)對。
但套路用的好的前提是,我們得把自己的內(nèi)功練的扎實,工作干得漂亮,甚至達(dá)到爐火純青的境地,讓自己的價值沒人能替代。
再懂套路,卻不學(xué)無術(shù),沒有業(yè)績,工于心計和鉆營,那也不過是在低水平層面瞎折騰,入不了正途,最后反被套路。
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