8句話職場(chǎng)溝通無(wú)障礙
會(huì)說(shuō)話的人有好運(yùn),可是怎么溝通才算會(huì)說(shuō)話呢? 很多人明白溝通很重要,但話到嘴邊卻總不知道如何說(shuō)起,如何說(shuō)清,如何說(shuō)得令大老板滿意。下面是小編為大家收集關(guān)于8句話職場(chǎng)溝通無(wú)障礙,歡迎借鑒參考。
1.如何以最婉約的方式傳遞壞消息
句型:我們似乎碰到一些狀況。
妙處:如果立刻沖到上司辦公室報(bào)告壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí),你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說(shuō)出本句型,要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,面我們聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
2.上司傳喚時(shí)怎么辦
句型:我馬上處理。
妙處:迅速地做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺(jué)地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度容易惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
3.上司當(dāng)著你的面表?yè)P(yáng)他人
句型:**的主意真不錯(cuò)。
妙處:與其拉長(zhǎng)臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會(huì)讓上司覺(jué)得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
4.說(shuō)服同事幫忙
句型:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!
5.上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知如何作答
句型:讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?
妙處:巧妙閃避你不知道的事。至少讓上司認(rèn)為你在這件事上很用心。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。
6.與高層要人共處一室時(shí)候,如何把握贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī)
句型:我很想知道你對(duì)某件事情的看法。
妙處:此時(shí)最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
7.犯錯(cuò)了怎么辦
句型:是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好……
妙處:勇于承認(rèn)自己的過(guò)失非常重要,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠(chéng)卻談化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的注意力。
8.面對(duì)批評(píng)怎么辦
句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
妙處:自己的工作成果遭人修正或批評(píng),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫(xiě)出在臉上,不卑不亢的冷靜表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信,更值得人敬重。
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