職場溝通防小人的技巧
職場總是翻滾著驚濤駭浪或暗潮洶涌的,只要有空氣就會有“小人”存在,只要有昏君存在就會有“小人”生長的環(huán)境,因此,請切記:在職場奮斗,領(lǐng)導(dǎo)看重的并不一定是你超強的工作能力,而是你跟同事之間的相處協(xié)調(diào)的綜合能力。下面是小編為大家收集關(guān)于職場溝通防小人的技巧,歡迎借鑒參考。
對于古代官員來說,官場也是職場,皇帝就是老板。曾為大唐中興立下赫赫戰(zhàn)功的唐朝名將郭子儀,不僅在疆場征戰(zhàn)上得心應(yīng)手,而且在朝廷這個“職場”中也是八面玲瓏,這完全得益于他“寧得罪君子,不得罪小人”的職場溝通智慧。
與郭子儀同朝為官的盧杞,生得相貌奇丑,臉形寬短,鼻子扁平,兩個鼻孔朝天,眼睛小得出奇,很少招人待見,經(jīng)常有人因看到他這副尊容而忍不住掩口失笑。但就是這樣一個人,郭子儀卻從不敢怠慢。
有一次,郭子儀臥病在床,盧杞聞訊前來探望。奴仆通報過后,郭子儀趕忙將左右姬妾遣退到后堂去,獨自一人招呼客人。盧杞走后,姬妾們重新回到病榻前,對剛才的行為滿腹狐疑:“曾有那么多官員來探望您,您從不讓我們回避,為什么這么面相丑陋的人來了,卻讓我們都躲起來呢,莫不是怕他驚嚇了我們?”
郭子儀娓娓道來:“你們有所不知,此人面丑心惡,對別人的反應(yīng)十分敏感,萬一你們看到他忍不住失聲發(fā)笑,可就惹惱了他,即使他嘴上不說什么,但心里一定會記恨,有朝一日他若得勢,依他睚眥必報的性格,我們家族可就要遭殃了。”
果不其然,后來盧杞當(dāng)了宰相,極盡報復(fù)之能事,把所有得罪過他的人統(tǒng)統(tǒng)加以陷害,唯獨對郭子儀秋毫無犯,甚至還尊重有加??磥?,郭子儀對盧杞這種小人做派是十分了解的,所以在與他打交道時便加倍小心。
郭子儀的精明老到之處,由此可見一斑。人上一百,形形色色。在職場江湖中混事的人可謂三教九流,誰能保證與你共事的人里沒有邪惡之徒?所以,行走在職場江湖中,你不能不多長點心眼,即使有再多的不屑和不滿,也不能當(dāng)面表現(xiàn)出來。
須知,得罪一個為人光明磊落、胸襟寬廣的君子事小,得罪氣量極小、報復(fù)欲望奇強的惡人就事大了。因為那些邪惡的人可能會因為你的冒犯而懷恨在心,在今后的日子里,他將圓瞪雙眼盯牢你,動用各種手段來算計你。也許你不怕他們的反擊,也許在短時間內(nèi)他們還奈何不了你。但惡人之所以為惡人,是因為他們始終躲在陰暗的地方,用陰險的手段從背后發(fā)動突然襲擊,當(dāng)你被打倒的時候也許你還沒有察覺。
只要有空氣存在的地方就會有“小人”,要想用“惹不起還會躲不起嗎”來隔絕與“小人”的接觸往來是絕對不現(xiàn)實的,大家知道,“小人”通常為人做事都以自己的一己私利為衡量標(biāo)準(zhǔn)的,并且常常會用各種各樣卑鄙無恥的手段來達(dá)成自己的目的,與“小人”相處共事,稍有不慎就會吃虧上當(dāng),甚至?xí)黄渌阌嫵闪寺殘雠诨?。因此,學(xué)會如何識別職場“小人”?如何跟這幫“小人”刻意保持一定距離?如何學(xué)會自我保護別讓“小人”傷害到你?這是很重要的職場經(jīng)驗。
通常,“小人”都有會幾點比較共性的特征:
1、擅長見人說人話遇鬼說鬼話。對領(lǐng)導(dǎo)尊重是每一個下屬應(yīng)該有的職業(yè)素養(yǎng),說一些領(lǐng)導(dǎo)愛聽的話喜歡聽的話也是為自己營造較好工作環(huán)境的一種手段,然而,如果你發(fā)現(xiàn)自己身邊某位同事有見人說人話遇鬼說鬼話的愛好,你就應(yīng)該特別留意了,起碼你在他面前是絕對不能說領(lǐng)導(dǎo)的壞話或是發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的牢騷了。
2、不懂感恩戴德總會翻臉無情。職場同事大多希望能夠遇到欣賞并且可以提攜自己的伯樂,同樣,也擔(dān)心遇到你種樹他乘涼的“小人”,你全力幫助他事業(yè)有成,而他卻沒有學(xué)會感恩戴德和感恩圖報,甚至還會翻臉無情來抹黑你打壓你,讓你會后悔自己的善良真的是用錯了對象。因此,害人之心不可有,防人之心不可無。
3、喜歡搬弄是非或者造謠生事。喜歡搬弄是非者或是喜歡造謠生事的人,通常都會是另有目的另有陰謀的,這種人習(xí)慣于用這種貶低別人和污水化別人的手段來襯托出自己的優(yōu)秀,或是設(shè)計好讓比自己優(yōu)秀的競爭對手陷入困境,失去領(lǐng)導(dǎo)或同事們的信任。如果你發(fā)覺身邊某些人總習(xí)慣用“聽說”來造句時,你就要特別留意了。
4、善于陽奉陰違很會見風(fēng)使舵。職場“小人”最大的特點是做最艱苦的工作時不太容易見到他,或者是言行不一致,善于做表面功夫給領(lǐng)導(dǎo)看,善于投領(lǐng)導(dǎo)所好,奉承拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,整天嘴甜的如同涂了蜂蜜,有親近領(lǐng)導(dǎo)的特長,有邀功搶功的特長,有善打小報告的特長,有在夸獎你的時候套出你心中的秘密然后背過身去陷害你出賣你的特長。
5、擅于落井下石踏著鮮血進步。如果發(fā)現(xiàn)自己的身邊有一種人對于同事跌倒和面臨挫折時總是幸災(zāi)樂禍,總在說意在罪有應(yīng)得之類的風(fēng)涼話,或是總是用一種事后諸葛亮的神秘口氣告訴你得罪了某某領(lǐng)導(dǎo)的時候,你就要格外注意自己的立場了,這種人很可能就是善于踏著別人的鮮血前進的勢利小人,有朝一日或許你也會成為他落井下石的對象。
6、習(xí)慣挑撥離間甚至暗箭傷人。職場有許多人心里都是唯恐天下不亂的,為了顯示出自己的能耐,有一種人總是會制造紛爭的事端,采用挑撥和離間計來激發(fā)競爭對手之間的矛盾,有時,這種人還會表現(xiàn)出自己的“和事佬”的和善,讓你感到他值得信賴。假如你發(fā)現(xiàn)身邊的某個人在你面前總是告訴你某某同事在講你什么,你千萬要先證實一下。
7、善于撇清責(zé)任栽贓其他同事。明明是自己工作中出現(xiàn)了差錯和問題,或是在工作中出現(xiàn)了瑕疵需要厘清責(zé)任,當(dāng)別人都在第一時間想方設(shè)法補救的時候,有一種人總是會搶在第一時間到領(lǐng)導(dǎo)那里去閃爍其詞,甚至是昧著良心胡說八道,讓領(lǐng)導(dǎo)感到自己既忠心耿耿又可以成為領(lǐng)導(dǎo)了解屬下工作狀況的臥底,目的就是找一個替自己背黑鍋的冤大頭。
我們一般人之所以怕得罪惡人,就是怕他打擊報復(fù),怕他在打擊報復(fù)之后仍然像潑皮無賴一樣糾纏不休、騷擾不止。一次不成,惡人很快就會醞釀出第二次、第三次,來得一定比第一次更陰險、更兇猛,你縱有三頭六臂恐怕也抵擋不了這層出不窮的折騰。就算一時正氣壓倒了邪氣,你還是很快會發(fā)現(xiàn)逃得了初一逃不了十五,最后不得不悲嘆惡人實在得罪不起。
總之,人們確實是沒有這般時間、這般口舌、這般心力去和這些小人死纏爛打,正如同偶爾看看摔跤比賽的觀眾最好別去跟專業(yè)摔跤師叫板一樣,在想不出更好辦法的情況下,還是盡量地躲避著、容忍著他們,盡量不要得罪他們吧。
[職場溝通寶典]
“一樣米養(yǎng)百樣人”,最令人受不了的,莫過于“小人”。這種人有事看熱鬧,沒事窮攪和,有好處盡量占,得了便宜還賣乖。其實,你也可以試著對癥下藥,找出他們的弱點,或自我防范。
1、愛拍馬屁。如果有人愛拍馬屁,向老板爭寵,通常會引起別人看不慣而影響感情。別人會懷疑你的人格,同時也擔(dān)心平常對老板的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上高階。
2、獨自升遷。如果你比好友先升職,恐怕這段友誼很快就變調(diào),因為兩人的地位不平等,加上心理上微妙的競爭和比較,酸溜溜的滋味很快彌漫開來,因為不安全感而發(fā)酵出的自卑也將作怪。
3、開口借錢。開了口卻借不到錢的,會埋怨對方不夠意思,覺得平常那么好,原來都只是表面功夫;被借了錢的會覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),還要擔(dān)心是否有去無回。若未能如期還錢,被欠錢的可能會引起反感,因而要避免金錢來往。
4、饒舌者。饒舌者就會經(jīng)常泄露別人的隱私秘密,極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言。如果有人在別人口中聽到了自己的私密曝光,被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會使事情一發(fā)而不可收拾。
5、重色輕友。萬一兩個職場好友喜歡上同一個同事,那簡直就宣布了情誼的決裂。最好獨立處理情感生活,在愛情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會那個未明確關(guān)系的人。不要對愛試探,也不要貪圖勝利的感覺。
6.適當(dāng)還擊。初到一個新環(huán)境時,最常碰到的小人就是仗著自己的資歷去欺負(fù)新人的“老鳥”。如果這樣的小人會令你為難,除了忍氣吞聲,也該適時反擊。不了解你的過去就貿(mào)然挑釁,是對方過于天真,因此,你可以一笑置之,也可以還以顏色。
7.冷漠以待。無論茶水間或上班時間的MSN,總是有那群喜歡背后道人是非的小人,以制造、傳播謠言為樂。最好的解決方式就是敬而遠(yuǎn)之,冷漠以待,對于探詢與流言保持沉默。因為“清者自清,濁者自濁”,你響應(yīng)得越少,他們可運用的素材也越少。
8、公私不分。也許一方想著,我們這么要好,何必對我要求這么嚴(yán)格?即使出了事,也該罩著我才是。但另一方卻想:明知我們這么要好,就不該為難我,把事情做好讓我對上面交代,不該老出一些情況害死我!如此無法達(dá)成共識,將會造成許多不便和傷害。
9.劃清界線。有一種小人喜歡打壓別人突顯自己的優(yōu)越,這樣強大的虛榮心其實來自深深的自卑,因為自己不夠有信心,所以喜歡打擊別人的信心。如果不幸與這樣的人共事,你千萬要記得劃清界線,看透對方的傲慢其實來自深深的不安,不必受到太多影響。
10、牢騷滿腹。盡管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構(gòu)筑出一種“辦公室友誼”的假象,但喋喋不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個環(huán)境,遠(yuǎn)走高飛。
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