職場中有哪些消極的話不能說
有少數(shù)幾句話,每次當(dāng)我聽到它們時(shí),都會感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。而當(dāng)我聽到那些聰明的、成功的人們說出它們時(shí),我就無法讓自己不去想他們真得很需要幫助。下面是小編為大家收集關(guān)于職場中有哪些消極的話不能說,歡迎借鑒參考。
生活在今天這樣競爭激烈的社會,一個(gè)在職場中善于說話、善于溝通的人,必定能獲得更多的合作與幫助。而有些人在與同事溝通時(shí),卻總是因?yàn)檎f話內(nèi)容或方式的不當(dāng),影響了人際關(guān)系,從而影響到生活和工作。
比如,有的人在遭受挫折之后,心理承受能力不強(qiáng),很容易被挫折擊倒,產(chǎn)生悲觀厭世的情緒,變成一個(gè)灰心喪氣、長吁短嘆的人,不但自己無精打采,還總是冒出莫名其妙的“胡話”來掃別人的興,為自己的人際交往蒙上一層陰影。
杭立娟下崗后應(yīng)聘到一家保險(xiǎn)公司做市場推廣。她非常珍惜這份工作,平時(shí)非常努力。一次,部門主管告訴她:某公司有意為員工買一份保險(xiǎn),現(xiàn)在正在研究險(xiǎn)種,部門主管決定把這筆業(yè)務(wù)交給她來落實(shí)。接到任務(wù)后,杭立娟喜滋滋地來到了該公司,準(zhǔn)備簽單時(shí),杭立娟無意中說:“保險(xiǎn)是生命的保障,假如出現(xiàn)了天災(zāi)人禍可以幫你們渡過難關(guān)。”公司負(fù)責(zé)人聽后心生反感,于是改口說買保險(xiǎn)的事關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,他要“再考慮考慮”。就這樣,杭立娟一語不慎,煮熟的鴨子飛了。
杭立娟追悔莫及,回到公司后,哭著向部門主管匯報(bào)了情況,還自責(zé)說:“我真沒用,連話也說不好,天生就是受窮的命。”“我這么沒用還活在世上干嗎?不如死了算了……”盡管主管一再安慰她,但她仍然喃喃自語“不如死了算了”。主管心想,作為一名營銷人員,心理素質(zhì)這么差,怎么能行?沒過多久,部門主管就尋了個(gè)理由,將她辭退了。
俗話說,勝敗乃兵家常事。在工作中,誰都可能遇到挫折,關(guān)鍵要擺正心態(tài),積極樂觀地去應(yīng)對。杭立娟遇到挫折,受到的打擊固然沉重,但一味地表現(xiàn)出懦弱的樣子,說出“不如死了算了”之類的胡話,很容易給領(lǐng)導(dǎo)、同事造成心理壓力。從承擔(dān)責(zé)任的角度看,哪一個(gè)單位也不喜歡聘用杭立娟這樣心理承受能力差、遇點(diǎn)挫折便尋死覓活的人,杭立娟被辭退,也就理所當(dāng)然了。
王愛麗和劉婷是通過公務(wù)員招考而同時(shí)進(jìn)入市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局工作的。兩人都是學(xué)經(jīng)濟(jì)出身,但由于劉婷非常敬業(yè),所以對政策以及業(yè)務(wù)的把握能力更勝一籌,常常受到局長的肯定。這使得王愛麗心里很不舒服。四個(gè)月后,劉婷被提升為規(guī)劃部主任,這使王愛麗的心理更加失衡,妒火中燒的她,經(jīng)常在背后跟同事說:“人家有漂亮臉蛋,哪個(gè)男領(lǐng)導(dǎo)不喜歡?”“昨天我在某咖啡館看到劉婷和一個(gè)男的走出來,那男的有點(diǎn)像……”這些話很快就傳到了局長耳中,王愛麗的形象在局長的心中一落千丈。由于她經(jīng)常說劉婷的閑話,同事也認(rèn)為她是個(gè)心胸狹窄的人,都漸漸疏遠(yuǎn)了她。最后,王愛麗形單影只,不久就辭職了。
嫉妒是對才能比自己強(qiáng)、境遇比自己順、口碑比自己好的人產(chǎn)生的怨恨心理,是一種扭曲的恨,是一種心理失衡的表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人心中燃起嫉妒之火時(shí),他的心態(tài)很容易通過一些言行流露出來,而這些表現(xiàn),往往是害了別人也害了自己。
王愛麗業(yè)績不如劉婷好,非但沒有從自身找原因,加倍努力工作,反而心生嫉妒到處說人閑話,這樣做只能讓自己的人緣越來越差,人際關(guān)系越來越糟。在人際交往中,要以良好的心態(tài)參與競爭;即使競爭失利,也不能四處說人閑話,否則,只能是搬起石頭砸自己的腳。
于菁菁是一名小學(xué)教師,工作負(fù)責(zé),也很有耐心和愛心。最近,因?yàn)橐u職稱而更加賣力。評職稱需要一些硬件,比如獲獎證書,發(fā)表論文等等。正巧,學(xué)校有一個(gè)“區(qū)優(yōu)秀教師”名額,這個(gè)榮譽(yù)對評職稱很有幫助,于菁菁很想得到,而且還自認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)非她莫屬。但校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究后,決定把這個(gè)名額留給再過幾年就要退休的韓老師。于菁菁非常失望,覺得自己被領(lǐng)導(dǎo)忽視了,在學(xué)??捎锌蔁o。于是她怨聲載道,逢人便發(fā)牢騷:“都怪咱年紀(jì)輕、資歷淺、沒背景呀。”“我拼命地工作,學(xué)生成績那么好,結(jié)果還落到這個(gè)地步。”“咱無錢無勢呀……”久而久之,領(lǐng)導(dǎo)對她的印象大打折扣,同事們也認(rèn)為她功利心太強(qiáng),對她敬而遠(yuǎn)之。
人在職場,誰也不可能整天被光環(huán)籠罩著,事事心想事成,因?yàn)榉N種原因被人忽略或得到不公正待遇是常有的事。當(dāng)一個(gè)人自認(rèn)為受到冷落、被人忽視時(shí),會感到委屈或憤怒,開始怨天尤人,而這些怨言不但會讓自己的心境更加糟糕,也會影響其他人的心緒,可謂人際交往中的“腐蝕劑”。于菁菁夢寐以求的優(yōu)秀教師名額沒有得到,固然讓人傷心,但逢人便說怨話,發(fā)牢騷,不僅于事無補(bǔ),反而會把自己的形象和人際關(guān)系搞得更糟。
那么在職場中有哪些消極的話不能說呢?
1、“但我們總是采取那樣的方式。”再沒有別的什么話能像這句話一樣喚起“我要解雇這家伙”的想法的了。一瞬間,你基本上宣布了你是缺乏創(chuàng)造性的、懶惰的、思想封閉的、僵化的且效率低下的。我 所交談過的管理人員們說這可能是他們最常聽到且最讓他們感到怒火中燒的話了。幫你自己和失業(yè)率一個(gè)忙,不要再說這句話了。
2、“這是不可能的。”世上有兩種類型的員工--那些讓事情成真的和那些找借口解釋為什么事情沒有成真的。你不要成為后者中的一員。這些家伙喜歡勸阻創(chuàng)意和想法。如果事情尚未完 成,也沒有什么想法了,那它就是不可能的了。不要再詢問它是否可能,而是要開始詢問該怎樣才能讓它成為可能。即使它不起坐擁,至少你會被認(rèn)為是愿意承擔(dān)風(fēng) 險(xiǎn)且堅(jiān)韌不屈的人。
3、“這不公平。”如果你發(fā)現(xiàn)自己說了這句話,那你就需要長大了。小喬伊并沒有必要和你 分享他的通卡玩具卡車(Tonka truck)。事情當(dāng)然是不公平的。每年有數(shù)以百萬計(jì)的男孩和女孩被綁架或被賣掉成為性奴隸,或是有數(shù)以千萬計(jì)的人都沒有足夠的食物,這些都是不公平的。 如果你總是抱怨一些不重要的小事,這會讓你聽起來像是在發(fā)牢騷。而誰會討厭牢騷大王呢?每個(gè)人都討厭,包括你的老板。
4、“我希望……”當(dāng)你的老板聽到你這樣說,她所想到的第一件事就是,“我希望我雇用了別 人。”不要希望,想要或期望些什么。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你要到那里去并使事情發(fā)生。你承擔(dān)責(zé)任并控制局勢。你肯定不能坐視不理卻希望出現(xiàn)改變。領(lǐng)導(dǎo)者是司 機(jī),而不是希望會發(fā)生好事的乘客們。許愿讓你看起來懶惰和/或工作沒有效率。你的老板想讓你不再談?wù)撃阆M麜l(fā)生些什么,而是開始讓一些事情成真。
5、“我對此無能為力。” 真的嗎?你已經(jīng)嘗試了一切可能的解決方法?這與我六歲的女兒說她已經(jīng)到處都找過了卻還是沒找她的鞋的情況相類似。當(dāng)你說自己無能為力時(shí),我們就對你有了兩 個(gè)方面的了解:你是個(gè)騙子,你是個(gè)懶鬼--兩個(gè)不會幫助你獲得加薪或甚至更會讓你丟掉工作的素質(zhì)。我們知道你在說謊是因?yàn)榭傆幸恍┦虑槭悄憧梢宰龅?。而?那中稀少的你確實(shí)沒有任何解決辦法的可能的情況中,你至少要告訴我們你所做的一切事情,你打算繼續(xù)嘗試什么辦法,或者,你打算去求助哪個(gè)確實(shí)可以做些什么 的人。人們永遠(yuǎn)都不應(yīng)該說出這句話。說出這句話會表明你軟弱、容易放棄、缺乏創(chuàng)造力和效能。如果你沒有工作沒有效率或者懶惰,就不會得到報(bào)酬,所以,請不 要再說出這句可怕的話了。
這些僅僅是少數(shù)幾句會讓你在工作中陷入麻煩的話。而它們是否真得會讓你被解雇呢?絕對是的!因?yàn)樗鼈儽┞读四愕母顚哟蔚谋撞?。在一個(gè)雇主需要做到創(chuàng)新且少花錢多辦事的經(jīng)濟(jì)體中,使用了這些語句的員工們將會被那些有著更好的態(tài)度并且能完成工作任務(wù)的人所替代。
總之,在職場中,當(dāng)你遇到前面所述的情況時(shí),不說胡話、閑話、怨話,定能使你更容易被理解、被接納、被幫助,人生之路會更通暢,個(gè)人生活也會更幸福。
[職場溝通寶典]
與同事們交往離不開語言,但俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些呢?
1.不要人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。通常而言,領(lǐng)導(dǎo)賞識那些有獨(dú)立思考和真知灼見的員工,而鸚鵡學(xué)舌、人云亦云的人通常不會被重視或重用。不管你在公司的職位如何、時(shí)間長短,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,敢于說出自己的想法。
2.勿把交談當(dāng)辯論。在辦公室里說話,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭得你死我活,如果一味好辯逞強(qiáng),你的職場之路肯定不會順暢。
3.別老是當(dāng)眾炫耀自己。如果你的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),如果你的人緣很好,或者老板非常賞識你,你也應(yīng)該保持謙虛的本色,不能過于張揚(yáng),四處炫耀,要知道,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來了比你更出色的同事,那你一定會成為別人茶余飯后的談資。
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