如何和老板說(shuō)話
如何和老板說(shuō)話
雖然誰(shuí)都清楚與老板的關(guān)系多么重要,但是恐怕只有一部分人敢于也善于主動(dòng)和老板溝通,而能夠在與老板的溝通中求得主導(dǎo)地位的,恐怕就是少之又少了。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于如何和老板說(shuō)話的資料,供你參考。
和老板說(shuō)話技巧:三個(gè)關(guān)鍵
關(guān)鍵一: 不要代替老板做決定, 要引導(dǎo)老板說(shuō)出你的決定
佩佩年輕干練、活潑開朗,入行不幾年,職位“噌噌”地往上升,很快成為單位里的主力干將。幾天前,新老板走馬上任,下車伊始,就把佩佩叫了過(guò)去:“佩佩,你經(jīng)驗(yàn)豐富,能力又強(qiáng),這里有個(gè)新項(xiàng)目,你就多費(fèi)心盯一盯吧!”
受到新老板的重用,佩佩歡欣鼓舞。恰好這天要去上海某周邊城市談判,佩佩一合計(jì),一行好幾個(gè)人,坐公交車不方便,人也受累,會(huì)影響談判效果;打車吧,一輛坐不下,兩輛費(fèi)用又太高;還是包一輛車好,經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。
主意定了,佩佩卻沒(méi)有直接去辦理。幾年的職場(chǎng)生涯讓她懂得,遇事向老板匯報(bào)一聲是絕對(duì)必要的。于是,佩佩來(lái)到老板跟前。
“老板,您看,我們今天要出去,”佩佩把幾種方案的利弊分析了一番,接著說(shuō):“所以呢,我決定包一輛車去!”匯報(bào)完畢,佩佩發(fā)現(xiàn)老板的臉不知道什么時(shí)候黑了下來(lái)。他生硬地說(shuō):“是嗎?可是我認(rèn)為這個(gè)方案不太好,你們還是買票坐長(zhǎng)途車去吧!”佩佩愣住了,她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,一個(gè)如此合情合理的建議竟然被打了“回票”。
“沒(méi)道理呀,傻瓜都能看出來(lái)我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。
專家提示
佩佩凡事多向老板匯報(bào)的意識(shí)是很可貴的,錯(cuò)就錯(cuò)在措辭不當(dāng)。注意,佩佩說(shuō)的是:“我決定包一輛車!”在老板面前,說(shuō)“我決定如何如何”是最犯忌諱的。
如果佩佩能這樣說(shuō):老板,現(xiàn)在我們有三個(gè)選擇,各有利弊。我個(gè)人認(rèn)為包車比較可行,但我做不了主,您經(jīng)驗(yàn)豐富,幫我做個(gè)決定行嗎?老板聽到這樣的話,絕對(duì)會(huì)做個(gè)順?biāo)饲?,答?yīng)你的請(qǐng)求,這樣豈不兩全其美?
關(guān)鍵二: 不要和老板開黑色玩笑, 雖然它只是玩笑
青青是個(gè)報(bào)關(guān)員,更是個(gè)聰明的女孩。她腦子快、言辭犀利,還有豐富的幽默細(xì)胞,是公司的一顆“開心果”。但如此可愛的青青,卻得不到老板的青睞。
青青工作非常努力,有時(shí)為了趕時(shí)間,一大清早就要趕到海關(guān)報(bào)關(guān)。滿身疲憊回到辦公室,老板不僅不體諒,還不分青紅皂白地說(shuō)她遲到、曠工,怎么解釋都不行。青青委屈極了,向?qū)<仪蠼?。專家啟發(fā)她,“你平時(shí)有沒(méi)有在言詞上對(duì)老板不敬啊?”
這么一問(wèn),青青想起來(lái)了,自己平時(shí)就愛與同事開玩笑,后來(lái)看老板斯斯文文,對(duì)下屬總是笑瞇瞇的,膽子一大,就開起了老板的玩笑。這天,老板一身簇新地來(lái)上班了,灰西裝、灰襯衫、灰褲子、灰領(lǐng)帶。青青夸張地大叫一聲:“老板,今天穿新衣服了!”老板聽了咧嘴一笑,還沒(méi)來(lái)得及品味喜悅的感覺呢,青青接著來(lái)了:“像只灰耗子!”
又是一天。客戶來(lái)找老板簽字,連連夸獎(jiǎng)老板:“您的簽名可真氣派!”青青恰好走進(jìn)辦公室,聽了又是一陣壞笑:“能不氣派嗎?我們老板可暗地里練了仨月了!”此言一出,老板和客戶同時(shí)陷入尷尬。
學(xué)習(xí)啦小編提示:
開玩笑的確可以拉近同事間的距離,緩和人際關(guān)系,但如果玩笑有人身攻擊的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑對(duì)人際關(guān)系的破壞力很強(qiáng),青青對(duì)此卻渾然不覺,這就是她聰明能干,卻得不到重用的原因。
其實(shí),黑色玩笑體現(xiàn)著一個(gè)人性的弱點(diǎn):面對(duì)一個(gè)人或一件事時(shí),會(huì)不自覺地挑刺,這是一種思維習(xí)慣。
在生活中,愛開黑色玩笑的人一定是熱衷于挑刺的人,這類人往往被視為“刻薄”,容易引起他人反感。同事可能笑過(guò)就算了,但冒犯老板尊嚴(yán)的后果是嚴(yán)重的。如果想在老板面前留下好印象,就要努力克服自己的人性弱點(diǎn),學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn),慢慢改變“刻薄”的形象。
關(guān)鍵三: 在無(wú)話可說(shuō)的時(shí)候, 不妨談?wù)剬?duì)方衣著的變化
劉強(qiáng)老實(shí)、木訥,很少出聲,永遠(yuǎn)引不起大家的注意。所以,盡管他工作勤勤懇懇,可在公司里總是中不溜秋,幾年如一日地呆在當(dāng)初的位置上。
老板最近出差,要帶幾個(gè)員工一道去。在火車上,劉強(qiáng)的鋪位剛好在老板的旁邊,兩人寒喧了幾個(gè)問(wèn)題后,就陷入了沉默。劉強(qiáng)感到,這種大眼瞪小眼的氣氛簡(jiǎn)直讓人窒息,一定得說(shuō)點(diǎn)什么打破僵局??墒撬麖膩?lái)不和領(lǐng)導(dǎo)打交道,實(shí)在不知道從何談起。
突然,劉強(qiáng)瞥見老板腳上穿著一雙锃亮的皮鞋,非常顯眼,于是就說(shuō):“老板,你這雙鞋子很有品位,在哪里買的?”
原本只是沒(méi)話找話,但老板一聽,頓時(shí)眼睛放光。“這雙鞋啊,我在香港買的,世界名牌呢!”老板的話匣子一下子打開了,開始滔滔不絕地講述自己在服裝搭配上的心得,還善意地指出劉強(qiáng)平時(shí)在工作中著裝的不足,兩人言談甚歡。
下車的時(shí)候,老板意味深長(zhǎng)地說(shuō):“劉強(qiáng)啊,看來(lái)以前對(duì)你的了解太少了,今后你好好干。”
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洪鈞剛到維西爾北京辦公室上任的頭一天,他的老板杰森就交給他一件差事,讓他代表杰森去新加坡出席維西爾亞太區(qū)的會(huì)。洪鈞連著好幾天都在琢磨,為什么杰森讓自己替他去,好像猜出來(lái)一些,但又覺得似乎有些不合常理,最后只好搖了搖頭??磥?lái)杰森真是不按常理出牌,像個(gè)不定向?qū)?,讓人琢磨不透,更無(wú)法預(yù)測(cè)他下一步的軌道是什么樣。
按杰森自己給洪鈞的說(shuō)法是,他之所以自己不想去,是因?yàn)樗幌肜速M(fèi)時(shí)間聽那些老外們的指手畫腳,他說(shuō)他們是在“聒噪”。而他給亞太區(qū)找的理由是他的太太忽然病了,可能是因?yàn)樵谏虾K敛环?,所以杰森不能在這時(shí)候飛到新加坡去開兩天的會(huì)。洪鈞覺得好笑,他還是頭一次聽說(shuō)臺(tái)灣人在上海會(huì)水土不服的,起碼臺(tái)灣男人對(duì)上海的水土和上海的水土養(yǎng)的一方女人都“服”得很,也許正如此,臺(tái)灣女人也可能會(huì)對(duì)上海不“服”了吧?誰(shuí)知道。
至于杰森為什么選洪鈞代替他去,杰森自己的說(shuō)法是希望洪鈞利用這個(gè)機(jī)會(huì)去熟悉一下環(huán)境。洪鈞覺得更可笑了,他剛來(lái)公司,連維西爾北京這個(gè)小環(huán)境他都還沒(méi)熟悉呢,跑去熟悉維西爾亞太區(qū)干什么?用去趟新加坡作為對(duì)他加入維西爾的獎(jiǎng)賞?應(yīng)該不會(huì)。洪鈞不是沒(méi)出過(guò)國(guó)的人,他已經(jīng)跑過(guò)世界上太多地方了。
自從杰森上次當(dāng)著洪鈞的面把維西爾亞太區(qū)的那些老外稱作“那幫混蛋”的時(shí)候,洪鈞就已經(jīng)很清楚杰森和維西爾亞太區(qū)的關(guān)系不好,當(dāng)時(shí)還只是以為那是杰森內(nèi)心情緒的宣泄,沒(méi)想到他竟這么直截了當(dāng)?shù)鼐芙^去開會(huì),簡(jiǎn)直是向亞太區(qū)示威和叫板。洪鈞總覺得這樣做過(guò)于情緒化,他很難理解杰森怎么會(huì)這么不加掩飾地公開他和亞太區(qū)的矛盾。
另外,洪鈞推測(cè)杰森讓自己去的目的有兩個(gè)。一個(gè)是進(jìn)一步向自己示好,表現(xiàn)他杰森對(duì)洪鈞毫無(wú)戒心,完全信任,沒(méi)有任何顧忌,可能他也有些后悔上次透露出他曾經(jīng)擔(dān)心維西爾亞太區(qū)把洪鈞挖過(guò)來(lái)替掉他,所以想打消洪鈞的疑慮。的確,杰森肯定已經(jīng)不再擔(dān)心,洪鈞現(xiàn)在只不過(guò)是他手下的一個(gè)小經(jīng)理了。另一個(gè)隱藏得更深的原因,是因?yàn)楹殁x新來(lái)乍到,對(duì)維西爾的情況不了解,杰森就不必?fù)?dān)心他向亞太區(qū)當(dāng)面告狀了。
在兩天的會(huì)議里,除了在一開始的時(shí)候做了下簡(jiǎn)單的自我介紹,洪鈞就一直沒(méi)再發(fā)言,他一直在觀察每個(gè)人,在熟悉每個(gè)人。奇怪的是,從一開始,洪鈞就有一種感覺,感覺有人也在注意著他,也在觀察著他。時(shí)間一長(zhǎng),這種感覺就更強(qiáng)烈,等到為期兩天的會(huì)議即將結(jié)束,他也已經(jīng)徹底驗(yàn)證了,的確有個(gè)人一直在觀察著他。這個(gè)人,就是維西爾亞太區(qū)的總裁,澳大利亞人,科克•伍德布里奇。
會(huì)議最后一天的晚上,晚餐直到十點(diǎn)才結(jié)束,時(shí)間雖然拖得很長(zhǎng),但洪鈞卻并沒(méi)有吃飽。大家散了以后,洪鈞被科克約到所住的新加坡里茲•卡爾頓飯店的酒廊。這酒廊很別致,高高的玻璃拱頂,仿佛能看到天上的星空,里面的陳設(shè),包括沙發(fā)、桌椅都色調(diào)明快,遠(yuǎn)比一般低矮陰暗的酒廊讓洪鈞感到愜意。
科克也看出洪鈞對(duì)這里的環(huán)境和氣氛很滿意,臉上便露出一絲欣慰的神情,和洪鈞一起坐下,準(zhǔn)備點(diǎn)些喝的??瓶俗约阂吮【疲裁磁谱拥暮殁x沒(méi)聽清,但好像是澳大利亞產(chǎn)的一種。洪鈞自己點(diǎn)了杯熱巧克力,弄得科克和侍者都揚(yáng)起了眉毛,一副不解的樣子,洪鈞又接著點(diǎn)了幾種小吃,像花生豆、爆玉米花和曲奇餅。侍者記下了一串名字便離開了,科克還睜大著眼睛看著洪鈞,洪鈞便笑著說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我沒(méi)吃飽,現(xiàn)在正想吃些東西。”
科克聽了哈哈大笑,說(shuō):“其實(shí)我也沒(méi)吃飽,但我想忍著的。你做得對(duì),我也要吃一些曲奇餅。”
很快,好像知道這兩個(gè)人都急等著要吃似的,侍者把吃的喝的都送上來(lái)了。洪鈞喝了口巧克力,手上抓著幾?;ㄉ?,一粒一粒往嘴里送著??瓶顺灾骘炚f(shuō):“我發(fā)現(xiàn)你的英語(yǔ)很好,沒(méi)有口音,不像新加坡人,他們老帶著一種‘啦’的音。”說(shuō)著,就學(xué)著新加坡人說(shuō)話時(shí)常帶的“尾巴”。
洪鈞笑了,其實(shí)科克自己的澳洲口音就很重,“吞”音吞得厲害,每次洪鈞和澳大利亞人說(shuō)話,剛開始都不太習(xí)慣,這次已經(jīng)聽了兩整天,總算是適應(yīng)了。洪鈞開玩笑說(shuō):“我的英語(yǔ)比大多數(shù)中國(guó)人好一些,比大多數(shù)美國(guó)人差一些。”
科克又瞪大了眼睛,問(wèn):“那就是比一些美國(guó)人好了?不會(huì)比美國(guó)人的英語(yǔ)還好吧?你開玩笑。”
洪鈞便笑著解釋:“因?yàn)槊绹?guó)也有很多嬰兒和啞巴的,我的英語(yǔ)比這部分美國(guó)人的好。”
科克聽了大笑,非常開心的樣子,然后,止住笑,沖洪鈞眨了下眼睛說(shuō):“而且,美國(guó)也有更多的傻瓜。”
洪鈞知道,有不少澳大利亞人對(duì)美國(guó)人是很不以為然的,他們覺得美國(guó)人無(wú)知而又自大,目中無(wú)人,科克的話里可能也帶有他對(duì)維西爾美國(guó)總部那幫人的不滿。但洪鈞心里也明白,科克也可能是有意無(wú)意地在用嘲笑美國(guó)人來(lái)拉近他和洪鈞的距離。