與上級交流溝通技巧
與上級交流溝通技巧
與上級溝通良好可以有助于工作的進行,想知道更多與上級交流溝通技巧嗎?下面學習啦小編整理了與上級交流溝通技巧,供你閱讀參考。
與上級交流溝通技巧01
關心無級別
領導也是人啊,人都有情感,有情感就需要關心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領導心存芥蒂,故意疏遠和敬畏領導,結(jié)果使領導非常孤立和孤獨。
上班時,嚴格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后,你和領導就是平級了,你們之間可以正常交往。比如領導過生日,你可以送上祝福;領導生病了,你可以去病房看看;領導的事業(yè)受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領導就會產(chǎn)生感情,有了感情,彼此就會心生好感。
人是情感動物,情是人的靈魂,是生命的標志,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應該做一個有情有義的人,要用心去關心領導,用情去溫暖領導,只有這樣,你與領導、同事和下級才能建立更和諧的氛圍,工作的意義才能升華為人生的意義。
本分到極致
領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權威。
因為熱愛自己的企業(yè)和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。
要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因為把工作干到極致就是對領導最大的支持和捧場。
指示當“圣旨”
有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因為職場成功不僅僅需要技術層面的東西,還需要藝術層面的東西,溝通的藝術更是職場不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領導錯誤的指示,你應該用領導可以接受的方式去溝通,而不應該用藐視的姿態(tài)、清高的做派去嘲笑領導的無知。
職場如戰(zhàn)場,軍令如山倒。特別是遇到技術層面的模棱兩可的問題時,你最好把領導的話當“圣旨”,否則你會自討苦吃。
職場不需要個性,職場需要團隊精神,需要共性,個性體現(xiàn)在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養(yǎng)后,企業(yè)才會形成合力,從而不會在內(nèi)耗中死掉。
或許有人會質(zhì)疑,不發(fā)表不同意見,如果領導錯了怎么辦?這是一個好問題,大家要注意:當領導發(fā)現(xiàn)沒有人會質(zhì)疑時,他一定會小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領導接受的方式提;三是不要太擔心領導犯錯誤,沒有犯過錯誤的領導都不是好領導。
時常表忠心
在溝通中我們一定要記住一個觀點:要么打敗,要么崇拜!如果你在職場中不能打敗領導,我的建議就是崇拜領導。
領導都希望有值得自己信任的員工,現(xiàn)在很多人的自尊心都特別強,想保留自己的獨立人格,錯誤地認為討好領導就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記?。喝斯亲永锒荚敢夂捅茸约撼晒Φ娜舜蚪坏篮统蔀榕笥眩晒θ耸恳矔矚g聽到下屬和別人表達忠心和崇拜。
崇拜領導溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關鍵時刻一定要站得出來。
溝通成知己
領導也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態(tài),下屬不一定就比領導差,當下屬的原因有若干,比如工作時間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有后臺,比如不會說話等??傊?,原因多多。
工作中有職務大小,生活中你就和領導平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。
上下級通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,因為知己是交際文化中的極致,要成為知己,就必須要懂領導,必須要具備成為領導知己的資格,要有吸引領導的獨特魅力,要有做領導軍師的智慧。
成為知己后,你和領導就是不可或缺的事業(yè)搭檔,人生的佳話會從此演繹。
與上級交流溝通技巧02
匯報工作講結(jié)果
上面說過,領導會有情緒,會有智力的上限,不要一上來就把所有的工作細節(jié)都拋給領導再去做一輪復雜的分析。
按照從結(jié)果到分解要點的結(jié)構(gòu)簡要、清晰的告訴領導結(jié)果,讓領導快速了解工作進度、遇到的困難、取得的經(jīng)驗,從而能更好的幫助你完成下一步工作。
請示工作說方案
有困難找領導,但是找領導的時候盡量讓領導做選擇題而不要做應用題。
提供解決方案是你的職責,領導知道了解決方案才能更好的幫你去破除阻礙、協(xié)調(diào)資源。
總結(jié)工作說流程
總結(jié)工作的時候,要總結(jié)可以供自己和團隊參考的經(jīng)驗,梳理出在工作流程中的優(yōu)點、缺點、可優(yōu)化之處。
讓下一次任務完成的更好,讓團隊整體都因為你的總結(jié)而提升。
接受任務復述目標和要點
接受任務的時候,再跟領導確認一遍任務的目標以及關鍵要點。
讓領導知道你確確實實理解了任務,若有偏差馬上調(diào)整。
不要等到出了問題再找領導扯皮。
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