如何與同事溝通交流
如何與同事溝通交流
很多時(shí)候我們會(huì)因?yàn)閷ν碌牟涣私?，在平常溝通交流中很容易踩到他們的雷區(qū)，甚至到最后發(fā)展成兩人老死不相往來的局面。所以我們更要去掌握與同事溝通交流的 方法，下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與同事溝通交流的方法，供你閱讀參考。
與同事溝通交流的方法01
我們要去了解同事的性格和處事方式，找到最佳的溝通方式，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和麻煩。俗話都說“物似主人形”，其實(shí)細(xì)心看下，辦公室的書桌都長得大不一樣，每張書桌都是主人的另一張“臉”。
在人際風(fēng)格溝通過程中，我們依據(jù)一個(gè)人在溝通過程中的情感流露的多少，以及溝通過程中做決策的速度是否果斷，把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的類型：分析型、情感表達(dá)型、和藹型、支配型。
相應(yīng)地，我們也將辦公室的書桌分為四種類型，通過看書桌的“臉”，去了解同事，媽媽就再也不擔(dān)心我以后會(huì)踩中同事的“雷區(qū)”了。
1、分析型性格人
書桌特點(diǎn)：圖表和工作相關(guān)文件貼在墻上，很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及，桌子上放著有公司徽標(biāo)的玩具。
分析性性格的人以任務(wù)為導(dǎo)向、無主見，制定程序、很有邏輯，有條不紊，面部表情少話語少，或者寧可不說話，忙著做一些事情，比起手頭任務(wù)來說其他事情關(guān)系不大。
溝通技巧：注重細(xì)節(jié)，談一些具體的事情，并準(zhǔn)備回答很多問題。
2情感表達(dá)型的人
書桌特點(diǎn)：擺放紙張，有一些遠(yuǎn)足、滑雪、團(tuán)隊(duì)照片，文件夾是彩色的，在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報(bào)、手寫爽快口號(hào)、艷麗玩具、迷你籃球網(wǎng)等。
情感表達(dá)型的人外向、表述語言以人為本、語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，熱衷互動(dòng)、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關(guān)心，不太注重細(xì)節(jié)、合群活潑、經(jīng)常希望看到他們的工作在其他人之前，喜歡講述那些雜亂的論文，承認(rèn)他們很重要，看重細(xì)節(jié)。
溝通技巧：肯定他們對事物的認(rèn)識(shí)與解釋，還有一些想法，表揚(yáng)微小細(xì)節(jié)。
3和藹型性格的人
書桌特點(diǎn)：有藝術(shù)特色、擺放家人或?qū)櫸镎掌辛⒅久?、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力，有志愿服務(wù)的獎(jiǎng)項(xiàng)、互動(dòng)玩具很新奇，魔術(shù)球等，還有運(yùn)動(dòng)隊(duì)的用具，擺著盆栽等。
和藹型性格的人無主見，看重良好的人際關(guān)系，比較外向語言表達(dá)，喜歡和其他人一對一打交道，和藹可親，當(dāng)你在桌子旁站立，他很快拉出一個(gè)凳子給你，可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
溝通技巧：了解他們，建立良好關(guān)系。
4支配型性格的人
書桌特點(diǎn)：擺放大日歷，成堆圖書或證書，家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)效率、不太關(guān)注個(gè)人關(guān)系，辦公桌井然有序，強(qiáng)烈責(zé)任感反映在大日歷和黑板上，說話快節(jié)奏有說服力，語言直接常常不耐煩，希望別人注意到他們的成就。
溝通技巧：充分用事實(shí)，給他們多種選擇，直接表達(dá)，語速要比較快。
與同事溝通交流的方法02
跟同事之間，由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點(diǎn)的不同，平時(shí)的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?同事之間存在的一些利益方面的沖突，會(huì)讓溝通變得復(fù)雜，在這種時(shí)候，可以盡量把問題變得簡單一些。
溝通的時(shí)候，最重要的是弄明白雙方角色的關(guān)系，是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時(shí)候，一般都會(huì)搶著表達(dá)自己的意思，卻忽略對方的意思。那么，當(dāng)你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什么感覺的時(shí)候，溝通就無法進(jìn)行。所以，既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn)，那么，在溝通的時(shí)候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題，溝通雙方的細(xì)節(jié)問題也很重要。對于心理有缺陷的人，若他能夠有意識(shí)地來改變自己的缺陷，這是最好的。當(dāng)然，跟這樣的人進(jìn)行溝通時(shí)，一定要了解對方的這個(gè)缺陷。因?yàn)?，在溝通不暢時(shí)，心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意，但不在此事上表現(xiàn)出來，卻會(huì)在其他事情上表現(xiàn)出來的結(jié)果。這主要是因?yàn)樵跍贤ǖ臅r(shí)候，溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步，可以找一個(gè)具體的時(shí)間，跟這個(gè)人進(jìn)行面對面的直接溝通，把你們真實(shí)的想法都直接說出來，看對方的反映是什么，他究竟需要怎么樣，才會(huì)滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式，很容易令對方誤解。
溝通里包含了很多要素，其中重要的一點(diǎn)就是情緒控制問題，如果能在溝通前，把要說的話，先從腦子里過一遍，也許會(huì)保險(xiǎn)一點(diǎn)。人往往在遇到不公平待遇的時(shí)候，情緒受到刺激，就不能保持冷靜的心態(tài)去對待溝通。當(dāng)一個(gè)人處在情緒激動(dòng)的狀態(tài)下，智商幾乎等于零。如果你是一個(gè)情緒波動(dòng)非常大的人，在和別人說話時(shí)，不妨用一些強(qiáng)制手段，如數(shù)數(shù)，默念12345這樣的方式，來調(diào)整心情，為理智反應(yīng)爭取時(shí)間。換用專業(yè)的話來說就是，當(dāng)人們出現(xiàn)溝通障礙時(shí)，情緒的反應(yīng)速度會(huì)比理智的反應(yīng)快。
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