房地產互聯(lián)網營銷

　　每一個成功的商品的和公司都離開一次又一次的有力營銷?；ヂ?lián)網的出現(xiàn)墊付了很多的傳統(tǒng)行業(yè)，首當其沖便是各類日常零售商店，然后到外賣，出行等等....地產身為傳統(tǒng)行業(yè)的領頭羊，要怎么在這個互聯(lián)網時代下保持自己的地位不被沖擊?房地產要怎么結合互聯(lián)網?兩者之間怎么結合營銷?請看下面小編為你帶來的資料整理。

　　房地產互聯(lián)網營銷

　　互聯(lián)網思維能否顛覆萬科

　　小米科技董事長雷軍提給萬科總裁郁亮一個問題：“你們蓋的房子價格能不能跌一半”時，郁亮也曾一愣。但仔細思考后，他覺得這個可能性不是完全沒有。

　　2014年，農歷歲末年初，在郁亮的帶領下，萬科高層以迅雷不及掩耳之勢快速拜訪了騰訊、阿里巴巴、海爾、等企業(yè)，并且引發(fā)了業(yè)界針對房地產行業(yè)轉型的深度思考。

　　2013年底，郁亮在一次內部演講中說，他擔心未來房地產行業(yè)會不會出現(xiàn)類似“小米”的攪局者，以互聯(lián)網思維模式打破舊秩序，威脅甚至取代以萬科為代表的行業(yè)模式。

　　房地產作為國內支柱產業(yè)，在互聯(lián)網大潮來臨之際，是被互聯(lián)網顛覆，還是利用行業(yè)的優(yōu)勢，去捍衛(wèi)領先的地位，成為業(yè)界深度關注的焦點。

　　郁亮的擔心并不是完全沒有道理，當小米開始生產手機的時候，眾多傳統(tǒng)手機品牌尚未引起警惕，但當摩托羅拉被谷歌收購進而又賣給聯(lián)想，而諾基亞曾經的一代霸主地位也日薄西山，小米的強勢崛起，給了傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員極大的震撼。

　　當樂視宣布要推出互聯(lián)網電視的時候，眾多電器大鱷企業(yè)抱著圍觀看熱鬧的態(tài)度，不到兩年時間，樂視不僅推出了成功的硬件產品，更是在互聯(lián)網、視頻、版權收購、用戶體驗上走在了這些傳統(tǒng)企業(yè)的前面，形成了“平臺 內容 終端 應用”的全產業(yè)鏈戰(zhàn)略，全面進入中國家庭客廳，而互聯(lián)網業(yè)界對樂視的追捧也不僅僅限于對于硬件價格沖擊，而是基于產業(yè)鏈未來可拓展的巨大空間，看著自己孤零零的硬件電視以及弱爆了的軟件，之前看熱鬧的企業(yè)，不知道現(xiàn)在作何想法?

　　而小米和樂視，都不是傳統(tǒng)行業(yè)，而是用互聯(lián)網行業(yè)，只不過利用了互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)行業(yè)進行了改造。

　　什么是互聯(lián)網思維?

　　最初，在傳統(tǒng)和互聯(lián)網之間有一堵看不見的墻。傳統(tǒng)的一邊認為把東西放在一個網站上就是互聯(lián)網了，互聯(lián)網的一邊認為把傳統(tǒng)的信息放在網站上就解決了傳統(tǒng)的問題。最后，大家發(fā)現(xiàn)只有砸爛了這堵墻，才是互聯(lián)網，也才是真正的互聯(lián)網思維。

　　互聯(lián)網思維并不簡簡單單的是基于互聯(lián)網產品、技術的改革，也不是簡單的將產品電商化、社交化產生良好的效益，也不完全是針對某一個行業(yè)的創(chuàng)新。針對傳統(tǒng)行業(yè)而言，互聯(lián)網思維是針對傳統(tǒng)行業(yè)自身的行業(yè)屬性，利用互聯(lián)網使用者習慣，遵循互聯(lián)網的社會規(guī)則，基于傳統(tǒng)行業(yè)產品本質，使用互聯(lián)網技術、用極致的態(tài)度創(chuàng)新改造本行業(yè)產業(yè)鏈的規(guī)則，快速的行成口碑傳播，達到符合互聯(lián)網用戶的認同的顛覆性改造。

　　互聯(lián)網已經不是一個技術的概念，而是一種基于自身行業(yè)產品的特質的改造，從產品規(guī)劃開始就應該注入這樣的血液，這意味著如果嚴格意義上的改造，應該是公司整體骨子里面對自身經營、商業(yè)模式、管理等諸多方面的改變，否則無從談起顛覆。

　　面對互聯(lián)網思維大潮，也許三五年內，作為支柱產業(yè)的房地產并不會太受到過多沖擊，但跟小米和樂視的案例一樣，往往顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的并不是傳統(tǒng)行業(yè)自己，而是互聯(lián)網企業(yè)。就目前開發(fā)現(xiàn)狀而言，除了資金是一個高門檻之外，技術和營銷早已不是瓶頸，真的出現(xiàn)“小米”互聯(lián)網思維房地產企業(yè)，也未必不可能，未雨綢繆也未嘗不可。

　　房地產行業(yè)的互聯(lián)網營銷現(xiàn)狀

　　提起互聯(lián)網，可以說，房地產行業(yè)已經遠遠的走在了很多傳統(tǒng)行業(yè)的前列，在以搜房、新浪樂居、365地產家居網、搜狐焦點等垂直媒體為首的互聯(lián)網公司，經過多年的市場教育，已經培養(yǎng)的眾多地產企業(yè)的廣告投放習慣，目前主流城市的房地產網絡廣告份額均以億來計，類似南京這樣的二線城市，僅房地產網絡廣告份額至少有3.5億的合同額，而北上廣深的份額，更是可見一斑。這也是搜房近期在美國股市創(chuàng)造市值神話的支撐之一，但風光數(shù)字的背后，一方面是傳統(tǒng)媒體的衰落，另外也是畸形的房地產互聯(lián)網營銷的現(xiàn)狀的體現(xiàn)。

　　1. 被動的接受互聯(lián)網產品

　　不管是web1.0時代，還是web2.0或者是現(xiàn)在社交化趨勢下的網絡媒體，開發(fā)商作為重要的客戶，網站基于自身盈利角度，不斷開發(fā)新的互聯(lián)網產品，想盡一切辦法售賣給客戶，這就出現(xiàn)甲網站搞個活動，乙網站立刻抄襲，換個名字繼續(xù)賣，市場的互聯(lián)網產品同質化嚴重，而開發(fā)企業(yè)只能被動的接受產品。

　　2. 形而上學的迷信專業(yè)度

　　相比其他行業(yè)網站，房地產網絡垂直媒體針對自身的專業(yè)度提高是有目共睹的，從早期的踩盤、看房日記，到專業(yè)的市場分析、數(shù)據(jù)報告，可謂是專業(yè)度越來越高，但互聯(lián)網最核心的用戶群卻沒有抓住，而是利用這種形而上學的專業(yè)度，給開發(fā)商形成了一種思維：只有這些媒體才是專業(yè)的網絡營銷平臺。但事實是，往往本地最具人氣的互聯(lián)網平臺，卻是那些有草根屬性的網站，他們可能沒有專業(yè)的房地產專業(yè)文章，但因為具有強烈的生活化社區(qū)生態(tài)，目標客群才是最集中的。但由于形而上學的這種態(tài)度，開發(fā)商在進行投放時候，往往忽略，造成了不精準性。

　　3. 過度的迷信房產電商

　　作為一個早期以出售網絡媒體冷門廣告位而誕生的模式，隨著大家的追捧，2013年成為房產網絡營銷界的寵兒，曾被叫停房產電商的蘇州，一個江南城市，房產電商的投放份額，某網站已經超過7000萬，威力可見一斑。

　　但事實是，房地產網絡垂直媒體的專業(yè)度是體現(xiàn)在自身的媒體專業(yè)素養(yǎng)方面，所謂的房地產電商，是不會有專業(yè)的開發(fā)公司或者營銷公司專業(yè)的，而大規(guī)模的推廣所謂電商，又產生了行業(yè)的數(shù)據(jù)造假，大而空的形式主義、乃至更嚴重的潛規(guī)則等眾多問題。

　　電子商務僅僅是房產電商包裝的一個概念而已，換言之，也是互聯(lián)網產品，中國的電子商務經過十多年的發(fā)展，依舊不夠成熟，何況房產這種大宗消費呢?

　　過多的迷信和依賴網站的所謂“拓客”“收籌”是一種本末倒置的行為。媒體就是媒體，而不是代理公司，對于媒體而言，漸漸喪失了媒體屬性和公信力，也是非常悲哀的事情。

　　4. 舍本求末夸大營銷而放棄產品本質

　　為了快速去化，部分開發(fā)企業(yè)聯(lián)合媒體進行項目營銷節(jié)點的各類炒作，利用買房人信息不對稱，熱炒各類概念，制造熱銷假象，甚至雇傭水軍制造影響力和假象。夸大的炒作，可能短期內售賣了產品，但在項目交付時會引起各類法律問題，乃至群體事件，對于自身品牌形象，是重大傷害，而媒體的捧殺，也是對公信力的損害。

　　5. 危機公關能力較弱

　　大型房企的區(qū)域公司營銷部門，就跟現(xiàn)在眾多的互聯(lián)網企業(yè)一樣，不希望有關自身公司的負面信息出現(xiàn)在各類媒體上，所謂對于互聯(lián)網上出現(xiàn)的信息，經常采用封殺的態(tài)勢，甚至以廣告費威脅媒體刪稿。有時候不恰當?shù)臅r間，用了不恰當?shù)奶幚矸绞?，適得其反。欲蓋彌彰，掩蓋事情的真相，不去處理好客戶反映的問題，只能導致更大的發(fā)酵，最終對自身的職業(yè)生涯產生影響。

　　6. 俯首潛規(guī)則，自娛自樂

　　在各類利益的驅使下，粉飾太平，操控媒體進行自身業(yè)績的包裝，體現(xiàn)自身營銷水平，或者媒體利用影響力，逼迫開發(fā)商投放的潛規(guī)則，構成了另外一種生態(tài)，形成了自娛自樂的現(xiàn)狀，實際上對于項目營銷的幫助，并不大，只是給公司的匯報的報告寫的更加生動一些而已。

　　當然，也有好的應用案例，萬科在南京有個項目叫做金色里程，該項目曾經以6000左右的項目開盤，但滯銷，以2007年拿地樓面價4059元/平米的成本推算，完全不賺錢。項目所在區(qū)域是集體土地，小產權房為主的鐵心橋區(qū)域，不是主流地產板塊。而項目緊鄰加油站，交通要道卡車來往眾多，臨近殯儀館等惡劣因素，造成客戶認知心理障礙，賣的不好自然不奇怪了。

　　而2009年9月份重新開盤，推出234套，認購225套，均價10570元，毛利率14.5%，創(chuàng)造了千人搶房的風潮。

　　而這一切僅僅是因為互聯(lián)網媒體的應用，南京萬科請南京本土的某說唱團體，創(chuàng)作了一首南京話《房的一米》FLASH動畫，形成了互聯(lián)網的病毒式傳播，歌曲里面用南京話唱出了一些剛需的心里話，比如：買房不能買太大，丈母娘會幻想來住一下;買房不能買太小，老婆蹲不住老會往外跑!房的一米(煩的一米是南京口頭語諧音)房的一米誒……

　　同時期，萬科順勢推出了萬科小紅人形象。通過示范區(qū)營造氛圍，淡化地段的抗性，售樓處的布置和樣板間裝修也完全以年輕人喜歡方式呈現(xiàn)。項目產品以調整為70平米的復式兩房以及108平米的三房，并且有贈送面積。另外采用各類拓客手段，挖掘目標客群，比如上街派發(fā)紅玫瑰，而來電來訪在高峰期的三天分別突破了600組和800組大關。

　　項目推廣結束互聯(lián)網推廣成績如下：南京本土社區(qū)西祠胡同首頁熱點聚焦新聞位，轉帖300個討論版，谷歌搜索結果達到13200000條，365地產家居網首頁連續(xù)出現(xiàn)15天相關討論，歌曲創(chuàng)作者一天趕五家媒體專訪。

　　從眼球效應，到人氣積累，再系統(tǒng)的導入項目，進行成功的售賣轉化，互聯(lián)網功不可沒。而后來，南京公司在互聯(lián)網不斷嘗鮮，比如淘寶賣房等舉措，均受到此次互聯(lián)網營銷的影響。

　　而這個項目當時操盤的，正是臨危受命空降南京，時任南京公司總經理，人稱大寶的朱保全，這次陪同郁亮一起旋風外訪，朱保全已經是萬科集團副總裁兼物業(yè)事業(yè)部執(zhí)行官，99年就進入萬科，并且深諳互聯(lián)網規(guī)則，而郁亮聲稱萬科要做城市服務配套提供商也并非空穴來風，這次系列外訪，除了學習之外，恐怕萬科團隊可能也正是為此布局。

　　以上幾點這僅僅是簡單的說明了當前房產互聯(lián)網營銷當中存在的部分問題和現(xiàn)狀，但不得不承認，房地產行業(yè)的互聯(lián)網營銷起步較早，但發(fā)展的較為緩慢，除了大型房地產公司能嘗鮮之外，大部分開發(fā)企業(yè)尚未普遍形成對于互聯(lián)網的完全利用。

　　利用互聯(lián)網思維改造，更是遙遠的話題。

　　房地產產品如何與互聯(lián)網產品相結合

　　從上面的案例，我們可以充分的看到對于互聯(lián)網思維的利用，不僅僅簡單的被動的接受媒體的產品，而是進行了多元化的跨界組合，最終形成了傳播鏈條，媒體發(fā)揮了自身的媒體屬性，而項目產品定價合理，符合目標客群的承受能力，項目的營銷氛圍處理得當，有效屏蔽和淡化了周邊的不利因素，將關注度的轉化，從歌曲轉化為買房人的購買意向，變?yōu)閬黼妬碓L和成交，完全是企業(yè)利用互聯(lián)網主動出擊的標桿。

　　這也恰恰解決了互聯(lián)網營銷需要解決的：互動、服務、口碑傳播、拓客和轉化，但最終離不開的是定價和產品本質。這里案例還告訴我們，對于互聯(lián)網產品的應用依舊回歸產品的本質。

　　1. 抓住用戶的核心需求

　　剛需群體，需要找到性價比高的房子，對于生活品質有一定追求，但受到價格擠壓因素明顯。

　　2. 尊重每一塊土地的價值

　　盡力的擯除和改變不利因素，以居住屬性為先導，尊重每一塊土地，創(chuàng)造或者調整合理的產品規(guī)劃。

　　3. 符合自身產品的定位和定價

　　對于客群的研究到位，回歸產品的真實屬性，所有的包裝，還需要好的產品支撐，符合目標客群的定位的好產品才是王道。

　　4. 合理使用宣傳通路

　　互聯(lián)網營銷不僅僅是幾篇代理公司寫的軟文和廣告畫面，更重要的是利用不同的宣傳通路的屬性，比如西祠胡同和微博能幫助快速擴散，垂直網站幫助深度剖析和宣傳項目等等，每個渠道的屬性和使用方法都不同，不能一概而論。

　　5. 品牌與粉絲效應的轉化

　　除了產品以外，好的口碑，萬科的品牌和萬科物業(yè)的號召力依舊是不可磨滅的功臣

　　6. 一切以用戶為中心

　　無論從宣傳還是售樓處的接待流程，示范區(qū)的氣氛營造，均顯示了以用戶為中心的思想。

　　隨著時代的進步，互聯(lián)網用戶的素質層次較高，也正是對營銷人員的極大考驗，懂得規(guī)則，利用好多種通路，才是房產互聯(lián)網營銷的關鍵。

　　互聯(lián)網思維的房地產改造

　　如果想通過互聯(lián)網思維去顛覆和改造房地產，以上的方法僅僅是入門，或者是部分。目前傳統(tǒng)行業(yè)被顛覆，除了顛覆產品本身，更多的是對產業(yè)鏈的顛覆。

　　互聯(lián)網電視除了硬件，更重視的是對于終端的布局，而里面又涉及到看不到的比如：影視制作、版權及出版、軟件、互聯(lián)網、電子支付、移動互聯(lián)等生態(tài)的，顛覆的是原有生態(tài)體系，甚至已經脫離了自身產品。那房地產的互聯(lián)網思維的改造，也應該分為長效渠道和短效渠道。

　　短效渠道：

　　一、 以行業(yè)專業(yè)度為基礎的新媒體整合營銷

　　1. 從專業(yè)度而言，目前房地產的專業(yè)度依舊較高，但僅僅限于業(yè)內

　　2. 用行業(yè)的專業(yè)度，進行普及型及互動，利用互聯(lián)網用戶較能接受的方式，包裝和推銷自身項目。

　　3. 熟悉每個媒體平臺的作用，針對平臺做有區(qū)別的營銷推廣方案

　　4. 跨界整合資源。

　　二、 社會化營銷

　　1. 線上社會化營銷產品的應用比如：微博、微信、區(qū)域性網站的論壇、QQ群等

　　2. 線上社會化營銷產品的互動：時刻保持有效的互動，切忌外包網絡公司維護。

　　3. 線下營銷道場的整合包裝，植入互聯(lián)網元素。

　　4. 培養(yǎng)種子客戶善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進行口碑傳播

　　5. 定期組織線下活動，僅針對互聯(lián)網客戶，但絕非常規(guī)暖場活動。

　　三、 基于互聯(lián)網產品的精細的數(shù)據(jù)營銷

　　這與一般性網站的數(shù)據(jù)庫應用及其類似

　　(一) 數(shù)據(jù)搜集

　　1. 從注冊開始，加強用戶體驗，但對于重要數(shù)據(jù)要善于搜集

　　2. 善于發(fā)掘行業(yè)上游數(shù)據(jù)、精準數(shù)據(jù)，資源互換是常見的手段。

　　3. 發(fā)掘自身平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢，以及形成行業(yè)鏈條的數(shù)據(jù)庫貫通。

　　4. 大面積的線上數(shù)據(jù)采集

　　5. 線下地推，如活動現(xiàn)場、客戶營銷現(xiàn)場

　　6. 競爭對手的相關數(shù)據(jù)搜集。

　　(二) 過濾

　　1. 非本平臺的數(shù)據(jù)，陌生數(shù)據(jù)進行轉化，數(shù)據(jù)內容要善于多次利用。

　　2. 本地平臺數(shù)據(jù)，通過分類、組合再分類，發(fā)掘不同行業(yè)的數(shù)據(jù)。

　　3. 活動是過濾數(shù)據(jù)的一種方式，但不僅僅限于活動，基于平臺的資訊、論壇、專題等等都可以變?yōu)閿?shù)據(jù)過濾的重要通路。

　　4. 善用電話回訪的方式進行過濾，注意話術技巧。

　　(三) 數(shù)據(jù)應用

　　1. 我們提供給客戶的服務是基于客戶營銷需求的整合營銷服務。

　　2. 產生的數(shù)據(jù)，需要與網站的產出考慮，但切忌直接購買數(shù)據(jù)。

　　3. 應用方式，根據(jù)行業(yè)，有不同的組合方式和應用方式，不要單一用。

　　4. 集中爆發(fā)式：如團購、地產看房團

　　5. 細水長流式：單品牌營銷推薦

　　6. 活動包裝法：用活動包裝核心數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)價值

　　7. 數(shù)據(jù)的表現(xiàn)：與自身網站產品包的組合、結果表現(xiàn)以及互動表現(xiàn)。

　　8. 數(shù)據(jù)應用是網站服務和整合的一部分。

　　(四) 數(shù)字化分析結果

　　1. 行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)分析

　　2. 競爭對手與自身市場占有率數(shù)據(jù)是參照

　　3. 同行業(yè)案例庫的數(shù)據(jù)分析價值巨大。

　　長效渠道

　　1. 戰(zhàn)略上高度重視

　　這個重視，并不是口頭上的，也不是一撮而就的，這個類似于公司的企業(yè)文化，也是一個標準，在保持傳統(tǒng)中前進，由使用互聯(lián)網以及針對互聯(lián)網平臺的應用為起始，在開發(fā)項目前期、招拍掛、項目規(guī)劃、營銷定位、開工建設、項目預熱、蓄水、強銷、持續(xù)銷售、尾盤、交付等各個環(huán)節(jié)，用互聯(lián)網的方式去換位思考和運營。循序漸進的提升地產公司的信息化、互聯(lián)網化水準。在公司目標層面，應該提升互聯(lián)網營銷的必要性和強制性。

　　2. 構建圍繞本體的互聯(lián)網思維營銷體系

　　以房地產為本地，但深度的基于房產行業(yè)以及互聯(lián)網行業(yè)鏈接的上下游渠道，進行深度挖掘，不僅僅以產品和營銷為主。例如，小米開始的口號就是“為發(fā)燒而生”，通過互聯(lián)網的方式，站在客戶的角度，快速的推出了極致的手機產品的概念，并且付諸實施，形成口碑效應。

　　而每家開發(fā)公司的優(yōu)勢資源各不相同，乃至有更多的產業(yè)鏈，有的物業(yè)很強，有的建筑很強，互聯(lián)網思維需要的是基于產品本質的極致的需求，哪怕是及其嚴苛的。但這一切要通過各類渠道讓更多的人知曉和向往。

　　3. 成立互聯(lián)網營銷部門

　　除了戰(zhàn)略和體系的建設，現(xiàn)有的營銷體系，應該加入或者單獨開辟針對互聯(lián)網的營銷公司，而不僅僅是把這些活交給代理公司，或者外包，只有企業(yè)自身才是最了解自己產品的，而互聯(lián)網營銷部門，正是為互聯(lián)網而生的。

　　這個全新的部門，應該圍繞結果確定全新的規(guī)范、以及流程。有強大的執(zhí)行力和管理能力，對于互聯(lián)網的認識，應該更加的接地氣。

　　房地產未來會怎樣?

　　以萬科為代表的房地產企業(yè)，如果真的進行互聯(lián)網思維改造，會以怎樣的方式進行呈現(xiàn)?這里，可以對未來無限的遐想。

　　媒體表現(xiàn)：

　　1. 數(shù)十年的品牌積累，已經塑造了萬科的品牌形象，企業(yè)大了，雖然也有部分區(qū)域出現(xiàn)過問題，依舊能快速解決，口碑在地產行業(yè)而言，依舊表現(xiàn)不俗。

　　2. 萬科的人愛爬山，愛騎車，這是比較好的親民形象。

　　3. 萬科在松山湖有自己的產品研發(fā)中心，專業(yè)的體現(xiàn)。

　　4. 萬科PC，開創(chuàng)了國內地產工業(yè)產業(yè)化先河。

　　5. 萬科的物業(yè)很好，細節(jié)很到位，哪怕冬天，也會在入戶門上幫業(yè)主加上門把套，防止客戶直接接觸冰冷的門把，令人發(fā)指的細節(jié)。

　　6. 萬科的超小戶型創(chuàng)新，令人驚訝和贊嘆。

　　7. 萬科總是敢于在樓市不好的時候第一時間降價。

　　8. 萬科企業(yè)總是低調的，積極的形象面世。

　　以上，僅僅是部分人所知道的現(xiàn)狀，而事實已經存在，通過互聯(lián)網的手法讓更多人知曉，這些，都是讓潛在客戶，尤其互聯(lián)網群體對萬科形成高度關注的好的賣點。

　　而更多的，則是萬科是否敢于通過互聯(lián)網的方式去喊出為互聯(lián)網而生，或者用更為低調的方式讓互聯(lián)網用戶去感知并且向往。

　　事實上，作為領先的房地產企業(yè)，已經在行業(yè)領先，同樣在互聯(lián)網領域，就可能成為這個行業(yè)的規(guī)則制定者，而這個規(guī)則就是利用互聯(lián)網使用者習慣，遵循互聯(lián)網的社會規(guī)則，基于傳統(tǒng)行業(yè)產品本質，使用互聯(lián)網技術、用極致的態(tài)度創(chuàng)新改造本行業(yè)產業(yè)鏈的規(guī)則，快速的行成口碑傳播，達到符合互聯(lián)網用戶的認同的顛覆性改造。而這種思維也并不是一塵不變的，也是會自我進化的，跟市場規(guī)則一樣，不符合市場需求的，自然會被淘汰。

　　產品及配套表現(xiàn)：

　　互聯(lián)網思維的萬科，利用專業(yè)的房產建筑理念，猶如當年世博會萬科館一樣，以及綠色環(huán)保的總部大樓一樣，除了滿足普通居住屬性以外，應該根據(jù)不同的群體，在產品上做到極致，和領先超越，當然，前提是建立在成本可控上。

　　萬科提出了城市配套服務提供商，從四季食堂，到快遞代收，還有萬物倉，不得不承認，萬科已經開始布局，這些都是線下享受的服務，也是互聯(lián)網界一直討論的O2O最后一公里的問題，萬科用自己線下的方式，已經解決的很好。

　　互聯(lián)網平臺的表現(xiàn)：

　　全國的萬科業(yè)主，都是萬科的宣傳利器，但傳統(tǒng)思維下，除了簡單的鄰里關系和營銷老帶新優(yōu)惠等舉措，在互聯(lián)網平臺的表現(xiàn)依舊不夠。

　　互聯(lián)網平臺是一個虛擬化的社區(qū)，除了簡單的營銷之外，我們可以看到從上學、戀愛、結婚、買房、買車等人生重大節(jié)點，互聯(lián)網的分享精神，形成了互聯(lián)網的社區(qū)生態(tài)，這就是一個虛擬的城市，而整個萬科擁有的新老業(yè)主就是互聯(lián)網的種子客戶，萬科除了專業(yè)的《萬科周刊》，和服務業(yè)主的萬客會，能否直接建立一個屬于萬科業(yè)主的互聯(lián)網平臺，基于PC互聯(lián)網和移動互聯(lián)網?當然，這里面存在一定的口碑風險，但好處自然也不言而喻。

　　產業(yè)鏈及生態(tài)：

　　除了房地產業(yè)務之外，衣食住行、娛樂等，萬科掌握了自己業(yè)主的最后一公里，這里面又有無限的遐想空間。記住，互聯(lián)網思維的地產，一定不是簡單的為了賣房子，互聯(lián)網營銷也僅僅是提高了營銷水平，真正的互聯(lián)網思維改造房地產，應該是對于產業(yè)鏈的拓展，但對于普通公司而言，也是巨大的挑戰(zhàn)。

　　除了產業(yè)鏈的延續(xù)，繼續(xù)當前房地產的改革和跨越也會列入主題，比如：馬云的菜鳥網絡就是極好的一個例子，給線上用戶提供一個極致的區(qū)域性線下體驗中心，而萬科需要做的是將實體的互聯(lián)網化。不管是B2C，O2O，還是C2C，或者是其他的模式，哪怕是傳統(tǒng)行業(yè)，都會在這個龐大的基于個體家庭中找到自己合適的位置。

　　改造的結果設想：

　　1. 萬科的品牌影響力會經過互聯(lián)網的擴散會讓更多人認知。

　　2. 萬科的產品代表了追求極致性價比及居住品質。

　　3. 拿到性價比更好，位置地段更好的地。

　　4. 把握“最后一公里經濟”，不僅僅是表現(xiàn)在線上電子商務，也會體現(xiàn)在線下，即所謂O2O。

　　5. 萬科有針對業(yè)主的專用電商平臺，物業(yè)提供免費送貨上門服務。

　　6. 鄰里關系更加和諧，未來的人居環(huán)境更加優(yōu)秀，百萬買房，千萬買鄰。

　　7. 互聯(lián)網技術提升居住舒適度，比如根據(jù)可穿戴設備，在回家路上，智能家居發(fā)揮作用，調節(jié)光線、溫度、做飯。

　　8. 萬科房子一房難求，但更多的三四線城市也會有萬科的身影，因為互聯(lián)網的傳播，傳統(tǒng)的廣告已經不是主流宣傳通路了。

　　9. 每個小區(qū)都有屬于自己的APP，解決衣食住行的相關問題。

　　10. 城市的配套服務提供商。

　　經過互聯(lián)網思維改造的房地產，除了房子本身的價值之外，各類配套服務提升了品牌和項目的附加值，項目的競爭屬性會加強，品牌號召力會加強，項目價值會進一步提升，但一切的一切，還是回歸到產品的本質。如果房子是電腦的硬件主機和顯示器，而互聯(lián)網思維改造提供的更是電腦里面豐富多彩的軟件，而開發(fā)企業(yè)在其中扮演的是運營商，提供帶寬和各類服務。

　　互聯(lián)網思維并不是高不可攀，而互聯(lián)網思維改造后的行業(yè)，會更加的健康，也更加有好的品質去面向市場，衍生和打破既有的模式和產業(yè)鏈，合理的互聯(lián)網思維改造下，傳統(tǒng)行業(yè)將迎來第二次生命。

　　什么是互聯(lián)網營銷

　　互聯(lián)網營銷也稱為網絡營銷，就是以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來實現(xiàn)營銷目標的一種新型的市場營銷方式。

　　互聯(lián)網營銷的特點

　　隨著互聯(lián)網技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網成本的低廉，互聯(lián)網好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。

　　如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現(xiàn)出一些特點。

　　對于網絡營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：

　　時域性

　　營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。

　　富媒體

　　互聯(lián)網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

　　交互式

　　互聯(lián)網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動?；ヂ?lián)網為產品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務提供最佳工具。

　　個性化

　　互聯(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。

　　成長性

　　互聯(lián)網使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

　　整合性

　　互聯(lián)網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

　　超前性

　　互聯(lián)網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。

　　高效性

　　計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

　　經濟性

　　通過互聯(lián)網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

　　技術性

　　網絡營銷大部分是通過網上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產出的經營活動。