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房地產(chǎn)銷售的技巧有哪些

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房地產(chǎn)銷售的技巧有哪些

  房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)中,有一些必須注意的要領(lǐng),要求置業(yè)顧問(wèn)掌握,下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你們介紹一下房地產(chǎn)銷售的技巧吧。

  房地產(chǎn)銷售的技巧一

  售樓員扮演的角色

  售樓只是一種活動(dòng),需要有人去實(shí)現(xiàn)它。這個(gè)人,就是售樓員??梢?jiàn),售樓員所從事的工作,就是作為開(kāi)發(fā)商與客戶溝通的橋梁,既要幫助開(kāi)發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品—房子推介給客戶,又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開(kāi)發(fā)商,讓開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出最適合他們需求的房子來(lái)。具體而言售樓員處于這樣的角色之中:

  1、企業(yè)的銷售人員

  你首先是一名銷售人員,你銷售的產(chǎn)品就是房屋以及附于房屋上的其他利益,包括社會(huì)地們、生活文化等等。

  2、客戶的置業(yè)顧問(wèn)

  購(gòu)房涉及很多專業(yè)知識(shí),如地段的考察、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、住宅品質(zhì)的檢測(cè)、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種種,對(duì)于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),想從一個(gè)門外漢變成一個(gè)專業(yè)的購(gòu)買者并非易事。所以,你不但是一名銷售人員,還必需是一位資深的置業(yè)顧問(wèn)。即使你是剛?cè)胄械?,也起碼要接受過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過(guò)自我學(xué)習(xí)而比客戶具備了更多的置業(yè)方面的專業(yè)知識(shí),你必須能為客戶提供一些參考性的置業(yè)建議,從而引導(dǎo)客戶購(gòu)房。

  3、企業(yè)的形象代言人

  作為銷售人員,你是企業(yè)對(duì)客戶的最前線,直接與客戶進(jìn)行接觸,而且更多是面對(duì)面的接觸,你所呈現(xiàn)給客戶的工作作風(fēng)、專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),無(wú)不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化。因此,你的一舉一動(dòng)、一言一行,在客戶的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象。

  4、 企業(yè)和客戶信息溝通互動(dòng)的橋梁

  在售樓過(guò)程中,你通過(guò)與客戶面對(duì)面的溝通,一方面把企業(yè)的品牌信息傳遞給消費(fèi)者,另一方面又將消費(fèi)者的意見(jiàn)、建議等信息傳達(dá)給企業(yè),以便企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

  5、企業(yè)決策信息的提供者

  通過(guò)提供市場(chǎng)和消費(fèi)者的反饋意見(jiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的參與者。

  房地產(chǎn)銷售的技巧二

  作為銷售最關(guān)鍵的就是微笑并贊美顧客:誰(shuí)都知道沒(méi)有一個(gè)人會(huì)伸手打笑臉人,況且是一個(gè)微笑著贊美你的人,你雖然知道很多贊美的話他都是故意吹捧來(lái)達(dá)到他的銷售目的,但是在這樣的糖衣炮彈之下,還是會(huì)有人耳根子一軟而被降服。

  在顧客之間找所有關(guān)聯(lián)的聯(lián)系:在交談之間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)越是和顧客有相同的經(jīng)驗(yàn),越會(huì)得到顧客的認(rèn)同,作為一個(gè)房產(chǎn)銷售,當(dāng)顧客提出自己的需求時(shí),如果你適當(dāng)增加一些他所提需求包含的案例,那么他離你的銷售目的就更近了一步。

  在交談過(guò)程中不要廢話太多:在給客戶介紹房產(chǎn)的時(shí)候,盡量簡(jiǎn)明扼要的突出房產(chǎn)優(yōu)點(diǎn),更多的可以帶客戶去體驗(yàn)樣板房中的感覺(jué),過(guò)多的介紹反而會(huì)使客戶反感,導(dǎo)致客戶失去繼續(xù)看房的欲望。

  在客戶很早提出結(jié)束今天看房的要求時(shí),不要馬上態(tài)度一百八十度大轉(zhuǎn)變:在你帶客戶看房的過(guò)程中,客戶突然提出結(jié)束看房的想法,有可能客戶是經(jīng)過(guò)你的介紹還拿不定主意買不買房子,所以你的態(tài)度不能馬上就有變化,因?yàn)榭傔€有50%的可能這個(gè)客戶有意向買房,所以你要將這個(gè)客戶當(dāng)做意向客戶來(lái)跟蹤。

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