旅游安全包括哪些安全
旅游安全包括哪些安全
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了，交通也那么方便，一放假大家就蜂涌而出裝好行囊準(zhǔn)備去旅游，但是一定要注意旅游安全。下面就讓學(xué)習(xí)啦小編告訴你旅游安全包括哪些安全，一起來看看吧!
旅游安全包括的安全事項(xiàng)
一、乘車安全事項(xiàng)
1、游客在車停穩(wěn)后方可上下車。并按車站安全管理規(guī)定或指示標(biāo)志通行及排隊(duì)上下車;要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠，以免發(fā)生意外。請(qǐng)勿攜帶違禁物品。
2、在車臨時(shí)?？繒r(shí)期，服從服務(wù)人員安排，請(qǐng)勿遠(yuǎn)離。
3、游客在乘車途中，請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車，違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。
4、游客下車瀏覽、就餐、購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗，貴重物品請(qǐng)自己隨身攜帶并妥善保管。
5、游客乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無線電通訊工具或電子游戲等，建議全程系好安全帶。
二、住宿安全事項(xiàng)
1、游客入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置和安全轉(zhuǎn)移的路線。
2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛(wèi)生間防滑墊等)是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。如因當(dāng)?shù)貤l件所限，未能配備，請(qǐng)游客小心謹(jǐn)慎，防止發(fā)生意外。
3、貴重物品應(yīng)存放于酒店總臺(tái)保險(xiǎn)柜或自行妥善保管，外出時(shí)不要放在房間內(nèi)。
4、不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間;出入房間要鎖好房門，睡覺前注意門窗是否關(guān)好，保險(xiǎn)鎖是否鎖上;物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出時(shí)，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游;在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張酒店房卡，卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時(shí)，可以按地址詢問或搭乘車輛，安全順利返回住所。
6、遇緊急突發(fā)情況千萬(wàn)不要慌張，及時(shí)與工作人員聯(lián)系或是撥打緊急求助電話
三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)
1、在旅游地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食品不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況，切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品，防止意外發(fā)生。
3、旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅游中水土不服，游客應(yīng)自備一些常用藥物以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
5、旅行社不提倡、不安排飲酒，并對(duì)游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。喜歡飲酒的游客在旅途中應(yīng)嚴(yán)格控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不超過本人平時(shí)的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會(huì)秩序、侵害他人權(quán)益以及造成自身?yè)p害的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。
四、瀏覽觀景安全事項(xiàng)
1、聽取導(dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2、經(jīng)過危險(xiǎn)地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠，迅速安全通過;前往險(xiǎn)峻處觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存在僥幸心理。
3、游客登山或參與各類驚險(xiǎn)刺激項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)應(yīng)自身身體狀況進(jìn)行，注意適當(dāng)休息，避免過度激烈運(yùn)動(dòng)，避免參與自身身體無法適應(yīng)的活動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作。
4、在水上瀏覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。
5、乘坐纜車或觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時(shí)，千萬(wàn)不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
6、瀏覽期間游客應(yīng)三兩成群，不要獨(dú)行。如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶?、求助，千萬(wàn)不要著急。自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶未成年人的游客，請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng)，并注意安全。
7、在旅游行程中的自由活動(dòng)時(shí)間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
五、購(gòu)物娛樂安全事項(xiàng)
1、不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。無意購(gòu)買時(shí)，不要向商家問價(jià)或還價(jià)。
2、要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款?gòu)物。
3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂時(shí)，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所。游客在購(gòu)物、娛樂時(shí)、主要應(yīng)防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。
4、在景點(diǎn)內(nèi)娛樂時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目;在自由活動(dòng)期間外出娛樂活動(dòng)不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所，不要參與涉嫌違法的娛樂活動(dòng)。
六、其他安全注意事項(xiàng)
1、注意聽從導(dǎo)游的安排，記住集中的時(shí)間和地點(diǎn);認(rèn)清自己所乘坐的車型、車牌號(hào)及顏色;不要遲到，因遲到造成的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。
2、在旅游活動(dòng)中，為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生，請(qǐng)不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種。
3、游客應(yīng)帶好自己的有效身份證，并注意保存好。
旅游安全的特征
旅游安全的顯著特點(diǎn)表現(xiàn)在以下七個(gè)方面：
(一)集中性
集中性表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，從旅游活動(dòng)環(huán)節(jié)看，旅游安全問題集中在旅途與住宿活動(dòng)環(huán)節(jié)。通過對(duì)福建省的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，旅途與住宿環(huán)節(jié)發(fā)生的安全問題分別占34.4%和19.1%，超過了總數(shù)的一半(圖1)。另一方面，從旅游安全的表現(xiàn)形態(tài)看，旅游者安全經(jīng)歷大多表現(xiàn)為犯罪、疾病或食物中毒、交通事故(圖2)，三者分別占57.8%、21.4%、18.2%，尤以犯罪為最。
(二)廣泛性
廣泛性表現(xiàn)在：
第一，旅游安全問題廣泛地存在于旅游活動(dòng)的六個(gè)環(huán)節(jié)中，幾乎所有的環(huán)節(jié)都有安全隱患存在，都曾出現(xiàn)過旅游安全問題(圖1)。
第二，旅游安全與旅游社會(huì)人口學(xué)特征息息相關(guān)，幾乎任何類型的旅游者都可能面臨旅游安全問題的“光顧”。
第三，除旅游者外，旅游安全還與旅游地居民、旅游從業(yè)者、旅游管理部門以及包括公安部門、醫(yī)院等在內(nèi)的旅游地各種社會(huì)機(jī)構(gòu)相聯(lián)系。由此可見，旅游安全是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，建立由社會(huì)各部門參與的社會(huì)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是旅游安全管理的重要而有效的措施之一。
(三)巨大性
巨大性表現(xiàn)在：
第一，旅游安全問題造成的危害和破壞巨大。旅游安全問題不僅將使旅游者蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)與名譽(yù)損失、遭受生命威脅，而且更進(jìn)一步從社會(huì)角度看，將可能造成旅游企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失等，從而使整個(gè)社會(huì)受到巨大的損失。嚴(yán)重的，還會(huì)涉及旅游安全問題發(fā)生地全部旅游企業(yè)的發(fā)展甚至危害到國(guó)家的形象和聲譽(yù)。例如，2008年6月7日約15時(shí)40分，一輛廈門牌照旅游大巴翻下了漳州長(zhǎng)泰縣馬洋溪旅游區(qū)天柱山路段的深谷，旅游大巴幾乎是倒豎在半空中，車身掛在深谷里的一棵樹干上。此次特大交通事故共造成3人死亡，38人受傷;2008年5月12日，四川I省汶川縣發(fā)生的8.0級(jí)特大地震災(zāi)害造成團(tuán)隊(duì)游客54人遇難(其中臺(tái)灣游客1人、國(guó)內(nèi)游客53人)，受傷25人;因?yàn)?zāi)受困游客達(dá)55487人，其中旅游團(tuán)隊(duì)游客10386人、散客45101人;旅游系統(tǒng)因?yàn)?zāi)損失533.69億元人民幣，其中四川損失528.31億元，陜西損失2.9億元，甘肅損失1.81億元，重慶損失0.25億元，云南損失0.41億元。各類旅游安全事件給旅游企業(yè)和國(guó)家形象及聲譽(yù)帶來極大的影響。
第二，由于危害和破壞的巨大性，旅游安全問題對(duì)旅游者造成較大的影響并進(jìn)而影響到旅游者對(duì)旅游地的安全認(rèn)知及其旅游決策。
(四)隱蔽性
雖然旅游活動(dòng)中的安全問題為數(shù)不少，但由于安全問題本身的敏感性和所帶來的負(fù)面影響而往往易被旅游經(jīng)營(yíng)管理者所掩蓋。各旅游企業(yè)面對(duì)媒體或廣大公眾對(duì)其安全事件的詢問常常避而不談或草草帶過，因此，旅游活動(dòng)中實(shí)際發(fā)生的不安全問題較之資料統(tǒng)糾‘的還多得多。
(五)復(fù)雜性
旅游活動(dòng)是一種開放性的活動(dòng)，而旅游企業(yè)正是為開放性活動(dòng)提供各種服務(wù)的企業(yè)。例如旅游飯店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，每天有大量的人流，魚龍混雜，同時(shí)也是藏污納垢的地方，飯店安全管理涉及的環(huán)節(jié)和人員復(fù)雜而眾多。因此，旅游安全工作表現(xiàn)出極大的復(fù)雜性，除防火、防食物中毒外，更要防盜、防暴力、防黃、防毒、防欺詐、防各種自然及人為災(zāi)害等。
(六)特殊性
旅游活動(dòng)中，旅游者為了追求精神的愉悅與放松，常常對(duì)安全防范有所放松，因此，旅游過程中發(fā)生的各類案件與事故不同于一般的民事、刑事案件，也不同于其他行業(yè)的安全問題，有其自身的規(guī)律性和特殊性。
(七)突發(fā)性
發(fā)生在旅游活動(dòng)中的各種安全問題，往往帶有突發(fā)性。例如旅游活動(dòng)中的許多安全問題都是在極短的時(shí)問內(nèi)、在毫無防備的狀況下發(fā)生的。旅游中的自然災(zāi)害也具有突發(fā)性。因此，這就要求各旅游管理部門、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員在平時(shí)要有處理各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。只有這樣，才能在突發(fā)旅游安全問題時(shí)臨危不懼。
旅游安全的含義
旅游安全是指旅游活動(dòng)中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱。它包括旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)的相關(guān)現(xiàn)象，也包括旅游活動(dòng)中涉及的人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象，既包括旅游活動(dòng)中的安全觀念、意識(shí)培育、思想建設(shè)與安全理論等“上層建筑”，也包括旅游活動(dòng)中安全的防控、保障與管理等“物質(zhì)基礎(chǔ)”。沒有安全，便沒有旅游。旅游安全是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。旅游業(yè)發(fā)展的事實(shí)證明，旅游安全事故的出現(xiàn)，不僅影響旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，而且可能帶來巨額經(jīng)濟(jì)損失;旅游安全事故危及旅游者生命和財(cái)產(chǎn)，直接影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié);旅游安全事故還會(huì)損害國(guó)家的旅游聲譽(yù)，阻礙旅游業(yè)發(fā)展。因此，加強(qiáng)旅游安全管理具有重要意義。
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