消費(fèi)類型主要分哪幾類
購(gòu)物在不同的古代文明早已出現(xiàn)。在古羅馬，圖拉真市場(chǎng)的taberna就是一種小零售商店，而在哈德良長(zhǎng)城上發(fā)現(xiàn)羅馬人為士兵而寫的購(gòu)物清單，歷史可追溯至公元75至125年。下面就是小編給大家?guī)?lái)的消費(fèi)類型種類，希望能幫助到大家!
消費(fèi)類型主要分哪幾類
1、復(fù)雜的購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者屬于高度參與，并且了解現(xiàn)有各品牌、品種和規(guī)格之間具有的顯著差異，則會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的購(gòu)買行為。復(fù)雜的購(gòu)買行為指消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評(píng)估、慎重的購(gòu)買決策和認(rèn)真的購(gòu)后評(píng)價(jià)等各個(gè)階段。
對(duì)于復(fù)雜的購(gòu)買行為，營(yíng)銷者應(yīng)制定策略幫助購(gòu)買者掌握產(chǎn)品知識(shí)，運(yùn)用各種途徑宣傳本品牌的優(yōu)點(diǎn)，影響最終購(gòu)買決定，簡(jiǎn)化購(gòu)買決策過(guò)程。
2、減少失調(diào)感的購(gòu)買行為。是指消費(fèi)者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購(gòu)買決策過(guò)程迅速而簡(jiǎn)單，但是在購(gòu)買以后會(huì)認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購(gòu)買決策的正確性。
對(duì)于這類購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的售后服務(wù)，通過(guò)各種途徑經(jīng)常提供有利于本企業(yè)的產(chǎn)品的信息，使顧客相信自己的購(gòu)買決定是正確的。
3、尋求多樣化的購(gòu)買行為。指消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評(píng)估比較就決定購(gòu)買某一品牌，在消費(fèi)時(shí)才加以評(píng)估，但是在下次購(gòu)買時(shí)又轉(zhuǎn)換其他品牌。轉(zhuǎn)換的原因是厭倦原口味或想試試新口味，是尋求產(chǎn)品的多樣性而不一定有不滿意之處。
對(duì)于尋求多樣性的購(gòu)買行為，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的營(yíng)銷策略是不同的。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為圖通過(guò)占有貨架、避免脫銷和提醒購(gòu)買的廣告來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者形成習(xí)慣性購(gòu)買行為。而挑戰(zhàn)者則以較低的價(jià)格、折扣、贈(zèng)券、免費(fèi)贈(zèng)送樣品和強(qiáng)調(diào)試用新品牌的廣告來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者改變?cè)?xí)慣性購(gòu)買行為。
4、習(xí)慣性的購(gòu)買行為。指消費(fèi)者并未深入收集信息和評(píng)估品牌，只是習(xí)慣于購(gòu)買自己熟悉的品牌，在購(gòu)買后可能評(píng)價(jià)也可能不評(píng)價(jià)產(chǎn)品。
有購(gòu)物沖動(dòng)是什么原因
1. 時(shí)間壓力：對(duì)于很多雙職工家庭，由于工作緊張，業(yè)余時(shí)間較少，導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程可能極為倉(cāng)促，時(shí)間壓力導(dǎo)致消費(fèi)者減少了購(gòu)物瀏覽的時(shí)間，同時(shí)也會(huì)減少?zèng)_動(dòng)購(gòu)物的行為。為了節(jié)省時(shí)間，消費(fèi)者在購(gòu)物前就往往會(huì)制定采購(gòu)計(jì)劃或者購(gòu)買自己熟悉的品牌商品，因此，可以看出，在一定區(qū)間內(nèi)時(shí)間壓力與消費(fèi)者購(gòu)物沖動(dòng)行為是呈現(xiàn)反比的，即時(shí)間壓力大，沖動(dòng)購(gòu)物行為少;而時(shí)間壓力小，購(gòu)物時(shí)間充裕，沖動(dòng)購(gòu)物的行為較多。
2. 購(gòu)物交通：當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)物交通不便，即消費(fèi)者很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)光臨某個(gè)門店一次，此時(shí)的消費(fèi)者往往在購(gòu)物前擬定一些購(gòu)物計(jì)劃和清單，因而也就減少了在門店中的購(gòu)物沖動(dòng)，而在某些交通便捷的門店中，沖動(dòng)購(gòu)物的比例相對(duì)較高。
3. 購(gòu)買體驗(yàn)的互動(dòng)行為：據(jù)統(tǒng)計(jì)有超過(guò)64%的顧客在門店中有一次甚至多次無(wú)計(jì)劃的購(gòu)物行為，而其中沖動(dòng)購(gòu)買在不同的購(gòu)物地點(diǎn)的差異很大。在百貨商店只有39.3%，而在超市有62.4%沖動(dòng)動(dòng)購(gòu)物的行為。為什么百貨商店時(shí)代消費(fèi)者的購(gòu)物沖動(dòng)行為明顯少于大超市時(shí)期呢?其主要的原因就是自助服務(wù)增加了消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)觀察外包裝、檢查商品質(zhì)量以及試用產(chǎn)品的過(guò)程，增加了消費(fèi)者對(duì)于商品的了解程度，從而也加速了消費(fèi)者購(gòu)買決定的判斷。
4. 商品品類的豐富：當(dāng)門店的商品種類越多的時(shí)候，消費(fèi)者在門店中的購(gòu)物時(shí)間也就隨之延長(zhǎng)，在這種長(zhǎng)時(shí)間的瀏覽過(guò)程中，由于很多新型商品的吸引，消費(fèi)者比較容易產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)物行為。
5. 商品促銷：當(dāng)消費(fèi)者光顧的門店在進(jìn)行商品促銷的時(shí)候，往往能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物沖動(dòng)。對(duì)于某些商品來(lái)說(shuō)，可能消費(fèi)者處于可買可不買的邊緣，由于促銷折扣往往能夠引起消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)物。
6. 商品的特性：通常情況下，具有較低的購(gòu)買頻率的商品往往擁有較高的沖動(dòng)購(gòu)買比例。尤其是一些小型、輕巧、易于攜帶的物品更有可能引發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)買行為。另外，當(dāng)某些商品的用途與自己健康密切相關(guān)的時(shí)候，消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買的可能性較少，例如藥品方面。
7. 家庭結(jié)構(gòu)：有調(diào)查反映：新婚夫婦較結(jié)婚十年以內(nèi)的夫婦的沖動(dòng)購(gòu)物的要多很多。因?yàn)檫@一部分的消費(fèi)者往往更沒(méi)有消費(fèi)計(jì)劃，消費(fèi)沖動(dòng)行為較多。
8. 采購(gòu)清單的使用：在對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查中，大約有73%的顧客都有采購(gòu)清單，采購(gòu)清單的產(chǎn)生直接影響消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)物行為。通常，在門店內(nèi)逗留時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有采購(gòu)清單的顧客花費(fèi)更多，沖動(dòng)購(gòu)物的比例也更多。
9. 可支配收入：有錢的感覺(jué)會(huì)導(dǎo)致更多的沖動(dòng)購(gòu)買，同時(shí)會(huì)使人產(chǎn)生更多的積極因素。相對(duì)而言，當(dāng)消費(fèi)者的可支配收入越多的時(shí)候，沖動(dòng)購(gòu)物產(chǎn)生的幾率就越大?？芍涫杖肱c沖動(dòng)購(gòu)物成正比關(guān)系。
10. 沖動(dòng)購(gòu)買的傾向：75%的消費(fèi)者在沖動(dòng)購(gòu)物之后感覺(jué)愉快，但是，認(rèn)為沖動(dòng)購(gòu)物是一種浪費(fèi)、愚蠢、不能接受的常規(guī)看法會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買傾向的弱化，而沖動(dòng)購(gòu)物傾向?qū)嶋H上是導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買的主因。
對(duì)于消費(fèi)者而言，刺激其產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng)的方法很多，在超市中75%消費(fèi)者的購(gòu)物決定是在15秒鐘以內(nèi)決定完成的。因此如何在關(guān)鍵的時(shí)刻影響消費(fèi)者的購(gòu)買決定成為了廠商爭(zhēng)相關(guān)注的熱點(diǎn)。
為何購(gòu)物這種行為有快感
購(gòu)物的快感來(lái)自于對(duì)辛苦工作而產(chǎn)生價(jià)值的肯定，小編從前也是個(gè)購(gòu)物狂，節(jié)慶假日，真正讓人興奮的事情非購(gòu)物莫屬!無(wú)論在實(shí)體商店購(gòu)買，還是淘到心愛(ài)的寶貝，這已是無(wú)關(guān)緊要。
每次購(gòu)物凱旋而歸時(shí)，你感受到的歡愉都是真真切切存在的。購(gòu)物和其他所有新鮮或令人興奮的體驗(yàn)，都會(huì)激活大腦的獎(jiǎng)賞中樞，刺激多巴胺的釋放。透過(guò)賭博之類的上癮性活動(dòng)，大腦也會(huì)釋放出多巴胺這種化合物。
這種感覺(jué)你應(yīng)該不會(huì)陌生，你內(nèi)心的欲望被激發(fā)，腎上腺素飆升。你需要找渠道發(fā)泄一下;你雖然想要擺脫這種欲望，但卻無(wú)論如何也做不到……你就是想買，就這么簡(jiǎn)單。
大部分人都表示購(gòu)物讓人又快樂(lè)又興奮，他們喜歡在店里看到新商品，而大部分人購(gòu)物，是因?yàn)樗麄儤?lè)在其中。
多巴胺是一種強(qiáng)效的大腦化合物，正是它讓你在購(gòu)物時(shí)覺(jué)得興奮不已;使用毒物的人會(huì)做出不當(dāng)?shù)臎Q定，而興奮購(gòu)物的人同樣也會(huì)如此;正因沖動(dòng)購(gòu)物，過(guò)度花費(fèi)，事后卻懊惱不已。
每個(gè)人都試過(guò)在店里“不小心”多花了一大筆錢，或者為買了某件寶貝而痛心疾首的情況;而真正的購(gòu)物癖患者會(huì)購(gòu)買那些自己永遠(yuǎn)用不著的東西……在他們的衣櫥里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多衣服和配飾的價(jià)錢簽牌還掛著。他們不是買一兩件真正需要的東西，而是每次提著大包小包的戰(zhàn)利品，才算結(jié)束一次購(gòu)物旅程。有時(shí)候他們還會(huì)把買到的東西藏起來(lái)，或說(shuō)成是友人所送贈(zèng)，來(lái)瞞著不讓家人知道。
強(qiáng)迫性購(gòu)物癥，是一種沖動(dòng)控制障礙，已經(jīng)得到一些心理衛(wèi)生專家的認(rèn)可;即使你沒(méi)有被診斷出來(lái)，仍然可以體會(huì)在類似的沖動(dòng)，就連在商場(chǎng)里閑逛的消費(fèi)者也很難控制自己的購(gòu)物沖動(dòng);最好的辦法是說(shuō)服自己，暫時(shí)擱置一天，然后轉(zhuǎn)身離去，這樣你可以讓飆升的多巴胺水平慢慢降下來(lái)，能更清楚地想一想你是否真的需要這件東西，有沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力買它。
對(duì)于那些通常不會(huì)強(qiáng)迫性購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，在節(jié)慶假日氛圍中，往往也刺激他們肆意消費(fèi)狂歡。
我們可嘗試，習(xí)慣開(kāi)一個(gè)購(gòu)物清單，完全照著清單買東西，去有效抑制沖動(dòng)消費(fèi)。
在旅游或走訪親友時(shí)不要隨便買東西;在新地方購(gòu)物會(huì)增加消費(fèi)的新鮮感，更容易讓你買下不需要的東西!
記住!購(gòu)物成癮引發(fā)的沖動(dòng)，購(gòu)物幾乎都會(huì)令人后悔。
撿便宜的沖動(dòng)很容易被激發(fā)出來(lái)，但人們一般都高估了他們的控制能力，大家一定要抑制拿到商品后的愉悅程度，一定要牢記此事。
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