最新購物禮儀常識(shí)
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。下面就是小編給大家?guī)淼馁徫锒Y儀常識(shí),希望能幫助到大家!
購物禮儀常識(shí)
1、商場(chǎng)購物有哪些禮儀要求?
(1)瀏覽商品時(shí),保持安靜,不大聲說笑。
(2)挑選物品時(shí),輕拿輕放,看后放回原處;如果手有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。
(3)使用商場(chǎng)手推車時(shí),注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置。
(4)結(jié)賬時(shí),自覺排隊(duì)。
2. 排隊(duì)有哪些禮儀要求?
(1)先來后到,依次排列,依序而行。
(2)保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的`場(chǎng)合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。
(3)不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是無禮的表現(xiàn)。
凡標(biāo)有“一米線”的,應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì);沒有“一米線”的地方,最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間。
排隊(duì)過程中因故需要短暫離開,應(yīng)向身后的人說明,如對(duì)方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì);如對(duì)方不同意,則應(yīng)從隊(duì)伍末端重新排起。
3. 幫助他人要注意什么?
向遇到困難的人提供幫助,如攙扶、拎提物品、抱小孩等,應(yīng)在征得對(duì)方同意后才能施以援手。
幫助殘疾人應(yīng)充分尊重其個(gè)人意愿,注意其情緒反映,以免傷其自尊。
4. 使用公共衛(wèi)生間要注意什么?
(1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí),如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候。
(2)使用時(shí)關(guān)好小門。
(3)使用后沖水。
(4)便后洗手,濕手不應(yīng)邊走邊甩。
一般情況下,母親可以帶男幼童一起上女廁,父親不可以帶女幼童上男廁。
5、公共場(chǎng)所吸煙要注意什么?
(1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙。
(2)不在婦女和兒童面前吸煙。
(3)不把煙霧噴向他人。
(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒,煙頭應(yīng)完全熄滅。
情景購物是什么
從本質(zhì)上來看,情景商業(yè)是對(duì)現(xiàn)在商業(yè)結(jié)構(gòu)的一個(gè)突破,但突破得并不徹底。真正的商業(yè),情景商業(yè),應(yīng)該是包含消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣的情景化,服務(wù)提供方及服務(wù)享受方形成一種互動(dòng)的關(guān)系,即兩者形成一種緊密的、有聚合效應(yīng)的商業(yè)關(guān)系。其不但提供商業(yè)消費(fèi)服務(wù),還提供精神的放松、消費(fèi)。簡(jiǎn)單地說,在情景商業(yè)群落,可以實(shí)現(xiàn)很商業(yè)、很休閑、很放松、很便捷、很特色。
徐劍表示,情景商業(yè)的特點(diǎn)表現(xiàn)為以街區(qū)式商業(yè)或封閉式組團(tuán)為載體;以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo)思想,即商業(yè)區(qū)的建設(shè)要通過體驗(yàn)式商業(yè)氛圍的營造,讓消費(fèi)者獲得更加美好的消費(fèi)體驗(yàn),歸根到底,消費(fèi)始終是一個(gè)最根本的目的,而體驗(yàn)消費(fèi)氛圍的營造,則是一種手段。情景商業(yè)對(duì)各種環(huán)境進(jìn)行模擬、實(shí)現(xiàn);以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)認(rèn)為,建設(shè)一個(gè)商業(yè)區(qū)并不一定要人來購物或消費(fèi),購物或消費(fèi)只是眾多目的中的一個(gè)。一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),一定要照顧到消費(fèi)者的需求,包括購物的需求,休閑的需求,文化的需求等等,生態(tài)商業(yè)建筑認(rèn)為,商業(yè)建筑應(yīng)該從購物、消費(fèi)時(shí)代,轉(zhuǎn)向休閑時(shí)代和文化時(shí)代。
古代叫購物什么
買
買,會(huì)意。小篆字形,從網(wǎng)貝?!熬W(wǎng)”是收進(jìn),“貝”是財(cái)貨。合起來表示把財(cái)貨購進(jìn)來。
買,市也。――《說文》
請(qǐng)買其方百金。――《莊子·逍遙游》
買粥易也。――《墨子·經(jīng)說》
鄭人買其櫝而還其珠。――《韓非子·外儲(chǔ)說左上》
買妾不知其姓,則卜之。――《禮記·曲禮》
冠歸農(nóng),劍買牛。――明 陳繼儒《大司馬節(jié)寰袁公(袁可立)家廟記》
買辦。
《京本通俗小說·菩薩蠻》:“都管領(lǐng)鈞旨,自去關(guān)支銀兩,買辦什物,打點(diǎn)完備。” 清 錢泳 《履園叢話·雜記下·四字》:“有一嫗善烹調(diào),一仆善買辦?!?/p>
購買。
宋 蘇軾《論高麗進(jìn)奉狀》:“使者所至,圖畫山川,購買書籍?!?清 趙翼 《人參》詩:“當(dāng)年計(jì)直錢,購買不繁費(fèi)?!?/p>
置辦。
《水滸傳》第二十回:“﹝ 宋江 ﹞討了一所樓房,置辦家伙什物,安頓了 閻婆惜 娘兒兩個(gè)在那里居住。”
購置。
清 唐才?!渡细笗分撸骸皼r 川中 書籍,多 湖南 所無,裝訂亦甚精致,不趁此時(shí)購置,更待何時(shí)?”
采購。
徐珂 《清稗類鈔·譏諷·百人有五十袴》:“時(shí)后路糧臺(tái)委員為某同知,年家子也,貪甚,采購棉衣報(bào)銷一萬件,其實(shí)十之四五而已?!?/p>
交易。
《史記》:“日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而足,各得其所?!?/p>
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