企業(yè)培訓(xùn)技巧：如何構(gòu)建自己的知識(shí)體系？

　　學(xué)習(xí)是一個(gè)從零散到系統(tǒng)的過程，如果一直處于散狀學(xué)習(xí)狀態(tài)的弊端可能就是形不成系統(tǒng)，難以達(dá)到知識(shí)間的鏈接和整合，無法構(gòu)建起知識(shí)點(diǎn)的合力。而如果開始就構(gòu)建一個(gè)牢不可破的僵化系統(tǒng)又會(huì)出現(xiàn)不易吸收新的知識(shí)的問題。該怎么辦呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的培訓(xùn)技巧，一起來看看吧!

　　別盲目學(xué)習(xí)，先構(gòu)建自己的知識(shí)體系吧

　　我在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，最先的學(xué)習(xí)是散狀的，業(yè)內(nèi)各種流派和技術(shù)都去學(xué)，感覺不錯(cuò)的方法論也會(huì)在工作中積極實(shí)踐，然而當(dāng)這種散狀的知識(shí)量達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，我們就必須構(gòu)建自己的知識(shí)體系了，所以我構(gòu)建了自己的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法論-BETTER。

　　構(gòu)建之初感覺這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)非常邏輯的、容易操作的系統(tǒng)，然而隨著學(xué)習(xí)和實(shí)踐的深入，我發(fā)現(xiàn)在一些點(diǎn)上必須有所側(cè)重和突破了，尤其是在贏得利益相關(guān)者支持、激發(fā)學(xué)員深入?yún)⑴c這兩個(gè)維度，在原有的體系中并不突出，而且這兩點(diǎn)在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中又是不容忽視的非常重要的模塊，因此我重構(gòu)了原有的體系，構(gòu)建了RSMPAF六度學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型。

　　以后這個(gè)體系會(huì)不會(huì)再做迭代，那也很有可能，但短時(shí)間內(nèi)應(yīng)該不會(huì)進(jìn)行破壞性的重構(gòu)，里面的具體內(nèi)容肯定是隨時(shí)在變化的，因?yàn)榄h(huán)境在變化、知識(shí)在迭代、學(xué)習(xí)在深化，我們要保持一種相對(duì)穩(wěn)定但又靈動(dòng)且具有擴(kuò)展性的體系。有了這個(gè)六度學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型給我?guī)淼淖畲蠛锰幘褪俏以趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中，會(huì)去不斷吸收他人的方法論，也在實(shí)踐中復(fù)盤自己的方法論，這些方法論會(huì)被吸收到我的知識(shí)體系中去。如最近我在看《刻意練習(xí)》這本書時(shí)，發(fā)現(xiàn)這里面的方法論要解決的就是六度模型中的實(shí)踐度部分，即如何將所學(xué)知識(shí)點(diǎn)在工作和生活情境中轉(zhuǎn)化。因此我就將刻意練習(xí)的方法論融入到我的六度模型中的實(shí)踐度部分;而當(dāng)我在學(xué)習(xí)教練技術(shù)時(shí)，老師所講的學(xué)習(xí)的四個(gè)階段，也很好地詮釋了從無意識(shí)無能力到無意識(shí)有能力的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，同時(shí)這個(gè)過程也是一個(gè)刻意練習(xí)的過程，因此我也將學(xué)習(xí)四階段融入到實(shí)踐度部分。包括在生活中看到一個(gè)好的設(shè)計(jì)廣告，我都會(huì)想到如何借鑒到培訓(xùn)營(yíng)銷這個(gè)環(huán)節(jié)中去，類似的例子不勝枚舉。如果沒有自己的知識(shí)體系，我們學(xué)的知識(shí)點(diǎn)就是散的，很難形成整合并指導(dǎo)實(shí)踐，而有了知識(shí)體系后就可以不斷吸收迭代知識(shí)體系，形成自己的邏輯。正所謂“邏輯體系會(huì)整合他人的觀點(diǎn)”，但一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)體系不能整合或者說有些牽強(qiáng)，甚至出現(xiàn)不平衡時(shí)，那我們就要考慮重構(gòu)這個(gè)體系了。那如何才能構(gòu)建自己的知識(shí)體系呢?

　　方法一：沿用他人體系然后拓展到自己的體系

　　其實(shí)在每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有大師，他們的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)給了我們很好的體系。我們完全可以先借用他們的體系，形成知識(shí)框架，而后在學(xué)習(xí)中不斷突破甚至構(gòu)建自己的體系。

　　如平衡計(jì)分卡是一個(gè)非常好的方法工具，可以用在戰(zhàn)略規(guī)劃或績(jī)效管理中，而我曾經(jīng)用這個(gè)框架來整合我自己所學(xué)到的管理學(xué)知識(shí)(我大學(xué)和研究生的專業(yè)都是企業(yè)管理)。如我會(huì)把戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)的知識(shí)放在財(cái)務(wù)層，任何與財(cái)務(wù)指標(biāo)相關(guān)的知識(shí)都可以放在這個(gè)層次;而營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)知識(shí)則放在客戶層;運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理等相關(guān)知識(shí)放在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層;人力資源、企業(yè)文化相關(guān)的知識(shí)放在學(xué)習(xí)與發(fā)展層。盡管這個(gè)框架看起來很大，然而卻對(duì)我的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)幫助很大，甚至我在考研的論文中應(yīng)用了這個(gè)結(jié)構(gòu)，得到了學(xué)院院長(zhǎng)的高度認(rèn)可。

　　我們?cè)龠M(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域營(yíng)銷學(xué)，我們都知道營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典模型是4P，所以我在最初學(xué)營(yíng)銷學(xué)時(shí)的體系框架也是4P，相信大部分人在開始學(xué)習(xí)時(shí)都是這個(gè)框架。后來隨著理論和實(shí)踐的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)這個(gè)理論在新的商業(yè)環(huán)境下顯得傳統(tǒng)了，所以有人就開始研究出4C、4R、4I等相關(guān)體系。

　　方法二：構(gòu)建1.0版本，然后升級(jí)

　　有些領(lǐng)域可能沒有經(jīng)典的體系模型，或者是我們希望構(gòu)建自己的模型。那我們可以自己先構(gòu)建一個(gè)“粗糙”的知識(shí)體系，這種做法也很值得推崇。因?yàn)檫@會(huì)逼著自己去系統(tǒng)化構(gòu)建符合自己邏輯的知識(shí)體系。這里的建議是，哪怕是感覺起來沒有那么高大上，也要先構(gòu)建一個(gè)1.0版本，實(shí)現(xiàn)從0到1的突破，因?yàn)榧词购芸毂煌黄浦貥?gòu)，那也是先有了一個(gè)靶子，有了一個(gè)可以去吸收知識(shí)、去驗(yàn)證可行性的框架。如我在前文所提到的從BETTER到六度。再比如我的課程開發(fā)框架，開始構(gòu)建了一個(gè)五步法，然而隨著實(shí)踐的推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)利用全腦模型來構(gòu)建更合適。

　　要說明的是，除非你是一個(gè)講師或者領(lǐng)導(dǎo)者，需要去分享這個(gè)框架，否則不用考慮別人是否容易理解記憶，不用考慮別人是否喜歡。因?yàn)檫@個(gè)體系是構(gòu)建給自己的，首先是自己喜歡，自己容易理解記憶。而我是講師，需要將自己的知識(shí)體系去呈現(xiàn)給學(xué)員，也希望能夠?qū)⑦@個(gè)體系幫助學(xué)員更好的理解記憶，甚至幫助學(xué)員構(gòu)建自己的知識(shí)體系，那就要考慮到受眾的理解和接受程度。

　　一個(gè)好體系的特征是：

　　1、延展性強(qiáng)。延展性強(qiáng)是指其能夠較好地去概括或者說是囊括該領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，能夠一個(gè)彈性的邊界將相關(guān)知識(shí)包容進(jìn)來，只有這樣才能像“吸星大法”一樣去吸收知識(shí)。

　　2、相對(duì)高層次的概括性詞匯?；诘谝粋€(gè)特征，我們來使用詞匯時(shí)要盡量采取概括性詞匯，這樣的詞匯應(yīng)該也是具有包容性和概括性的，有歸類性的詞匯，而不是具象細(xì)節(jié)的詞匯，如在教學(xué)設(shè)計(jì)的整體框架中，挖掘需求比調(diào)研訪談這樣的詞匯就更包容和概括;設(shè)計(jì)方案就比設(shè)計(jì)教學(xué)方式更概括。在戰(zhàn)略規(guī)劃中，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略就比設(shè)計(jì)促銷方式更歸類。

　　3、邏輯性強(qiáng)。這里是指要要能夠?qū)⒏髂K將的內(nèi)在聯(lián)系清晰的展示出來，只有這樣才能便于后期學(xué)習(xí)。而內(nèi)在聯(lián)系包括整體模塊間的關(guān)系，細(xì)分模塊間的關(guān)系，這是考驗(yàn)我們對(duì)于一個(gè)領(lǐng)域研究深入度的重要表現(xiàn)。

　　特別說明下，我并不是很建議思維導(dǎo)圖的方法來構(gòu)建知識(shí)體系，因?yàn)樵谒季S導(dǎo)圖中盡管對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了分類分層，然而我們看不出各模塊之間的系統(tǒng)性關(guān)系，好像各模塊之間僅僅是并列關(guān)系，這樣的方法不利于對(duì)各知識(shí)點(diǎn)之間進(jìn)行深入思考。當(dāng)然，我們可以把思維導(dǎo)圖作為分類觀點(diǎn)，梳理知識(shí)的一種方式，可以作為構(gòu)建知識(shí)體系的第一步。

　　那具體構(gòu)建知識(shí)體系應(yīng)該按照什么樣的步驟呢?

　　第一步、歸類。

　　從大的邏輯來看，這個(gè)體系的模塊數(shù)不要超過7(因?yàn)槿藗円庾R(shí)能關(guān)注到的模塊書不會(huì)超過7)，一般來看4-6個(gè)模塊是比較合適?；谶@樣進(jìn)行分類，

　　第二步、梳理一級(jí)(主模塊)關(guān)系。

　　從整體結(jié)構(gòu)來看，模塊之間基本有兩種邏輯關(guān)系，分別是串聯(lián)和并聯(lián)，串聯(lián)又可以稱之為流程步驟法，由于各模塊之間有時(shí)間的先后順序，甚至有輸入和輸出關(guān)系，結(jié)構(gòu)相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)，所以是非常常見的邏輯方法，如教學(xué)設(shè)計(jì)的ADDIE，績(jī)效管理的PDCA。在PDCA中，第一模塊計(jì)劃(Plan)環(huán)節(jié)所輸出的具體行動(dòng)計(jì)劃就是第二個(gè)模塊執(zhí)行(Do)的輸入;在執(zhí)行模塊輸出的執(zhí)行的結(jié)果就是第三模塊檢核(Check)的輸入;而檢核輸出的結(jié)果又成為下一步優(yōu)化(Action)環(huán)節(jié)的輸入。所以在串聯(lián)結(jié)構(gòu)方面，會(huì)存在上一模塊的輸出就是下一模塊輸入的內(nèi)在聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，步步為營(yíng)。

　　并聯(lián)稱之為關(guān)鍵要素法，也就是這個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵要素進(jìn)行分類，形成內(nèi)在較為并列且相互影響的結(jié)構(gòu)。如在營(yíng)銷學(xué)的4P中，就是將營(yíng)銷規(guī)劃的主要內(nèi)容進(jìn)行提煉分類概括為4個(gè)模塊，而四個(gè)模塊之間也是相互影響的，比如產(chǎn)品(Product)是基礎(chǔ)，其目標(biāo)客戶定位、功能、價(jià)值等就決定了價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)等方面的策略;而價(jià)格策略也會(huì)影響其渠道合作策略和促銷策略;渠道策略的不同也會(huì)影響價(jià)格策略和促銷策略;反過來促銷策略又會(huì)對(duì)產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等產(chǎn)生影響。所以盡管是并列的關(guān)系，但是并不是孤立存在的，而是互相影響產(chǎn)生作用并形成一體。

　　第三步、梳理二級(jí)(子模塊)關(guān)系。

　　子模塊關(guān)系的梳理和主模塊關(guān)系的梳理類似，也就是在一個(gè)主模塊內(nèi)的各子模塊再去梳理其串聯(lián)或并聯(lián)關(guān)系。如項(xiàng)目管理中整個(gè)的邏輯是串聯(lián)，而在每個(gè)子模塊里的子模塊間也是串聯(lián)關(guān)系。

　　但是需要說明的主模塊是串聯(lián)關(guān)系，并不是說子模塊也一定是串聯(lián)關(guān)系，也可能是并聯(lián)關(guān)系，如在六度學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型中，主模塊間是并聯(lián)關(guān)系，而在模塊五實(shí)踐度中的PMP方法又是串聯(lián)關(guān)系。

　　在知識(shí)體系構(gòu)建中，不太建議對(duì)三級(jí)模塊再進(jìn)行這樣嚴(yán)密的細(xì)分，因?yàn)樵诰唧w的細(xì)節(jié)性知識(shí)和技能方面我們要保持足夠的開放度和延展性，如果再進(jìn)行這樣的細(xì)分就有可能破壞掉這樣的開放度，而造成在后期學(xué)習(xí)過程中，反而因?yàn)檫@種邏輯的嚴(yán)格要求而遺漏掉一些知識(shí)。當(dāng)然，如果作為課程或報(bào)告向他人展示時(shí)為了清晰展示可以暫時(shí)性做一個(gè)嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)，而要做好隨時(shí)自我打破這個(gè)結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)備。海綿之所以能吸收更多的水分，正是因?yàn)槠淙彳浻袕椥杂锌p隙。