公務(wù)員著裝禮儀要求標準最新
公務(wù)員著裝禮儀要求標準最新
公務(wù)員,是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員。那么公務(wù)員在著裝方面有什么禮儀要求呢?下面是學(xué)習啦為大家準備的公務(wù)員著裝禮儀要求,希望可以幫助大家!
公務(wù)員著裝禮儀要求
一、注重服飾美
一般來說,公務(wù)員的服裝應(yīng)當合乎身份,莊重、樸素、大方。在工作中,機關(guān)公務(wù)員的打扮穿著是不宜完全自行其事的,因為機關(guān)公務(wù)員的服飾直接關(guān)系到人民群眾對其所產(chǎn)生的第一印象的好壞,并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì),所以對它不能不有所規(guī)范。
注重服飾美,便是工作禮儀對基層公務(wù)員服飾所做的具體規(guī)范。所謂機關(guān)公務(wù)員的服飾美,則又分為下述三點要求。
(一)服飾素雅
機關(guān)公務(wù)員在工作中所選擇的服飾,一定要合乎身份,素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準,進而有損機關(guān)公務(wù)員隊伍的名聲。
1.色彩少。機關(guān)公務(wù)員在工作場合所選擇的服飾,其色彩宜少不宜多,其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼,令其圖案繁雜不堪。
2.質(zhì)地好。在經(jīng)費允許的條件下,機關(guān)公務(wù)員的服飾應(yīng)盡量選用質(zhì)地精良者。如其正裝一般應(yīng)選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料,而忌用劣質(zhì)低檔的面料。
3.款式雅。機關(guān)公務(wù)員的服飾,應(yīng)以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖,則與機關(guān)公務(wù)員自身的身份不符。
4.做工精。機關(guān)公務(wù)員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨,但對其具體做工應(yīng)予以重視。若其做工欠佳,則必定會有損于機關(guān)公務(wù)員的整體形象。
5.搭配準。搭配準,在此特指機關(guān)公務(wù)員的服飾應(yīng)注重搭配之道。從某種意義上講,一個人的服飾之美關(guān)鍵在于和諧,而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。
(二)服飾莊重
在講究美觀的同時,機關(guān)公務(wù)員在選擇服飾時也不應(yīng)對雅致有所偏廢。機關(guān)公務(wù)員如果要打算做到服飾高雅脫俗,一方面應(yīng)以其樸素大方取勝,另一方面則應(yīng)要求其文明得體。具體來說,主要應(yīng)注意避免以下五忌。
1.忌過分炫耀。機關(guān)公務(wù)員在工作之中所佩戴的飾物,應(yīng)當以少為妙。不提倡機關(guān)公務(wù)員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾,或是過多數(shù)量的金銀首飾,不然便有張揚招搖之嫌。
2.忌過分裸露。在工作中,機關(guān)公務(wù)員的著裝不應(yīng)過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”,便是對機關(guān)公務(wù)員著裝的基本要求。此外,不使內(nèi)衣外露,也不應(yīng)被疏忽。
3.忌過分透視。機關(guān)公務(wù)員在正式場合的著裝,不允許過于單薄透明。在任何時候,都不允許機關(guān)公務(wù)員的內(nèi)衣透視在外,甚至令人一目了然。
4.忌過分短小。機關(guān)公務(wù)員的衣著,不應(yīng)以短小見長。在任何正規(guī)場合,背心、短褲、超短裙、露臍裝等 過分短小的服裝,都難登大雅之堂。
5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝,意在顯示著裝者的身材,而機關(guān)公務(wù)員在工作之中顯然是不適合這樣的。
(三)服飾整潔
服飾整潔,是對常人的基本要求,每一名機關(guān)公務(wù)員自然也不可對此掉以輕心。機關(guān)公務(wù)員的服飾整潔,具體上應(yīng)注意如下幾方面。
1.忌骯臟。在任何情況下,機關(guān)公務(wù)員都沒有理由聽任本人的服飾骯臟不堪。具體而言,既不應(yīng)令其存在異物,又不應(yīng)令其存在異味。
2.忌殘破。機關(guān)公務(wù)員在服飾一旦出現(xiàn)殘破,即應(yīng)及時對其修補或更換。聽任自己衣著襤褸、服飾缺損,甚至以此為榮,是缺乏理智的表現(xiàn)。
3.忌折皺。一般來說,機關(guān)公務(wù)員的衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺,即應(yīng)及時更換,或熨燙平整之后再穿,否則便難有服飾整潔可言。
4.忌亂穿。機關(guān)公務(wù)員在穿衣服、戴首飾時,必須遵守其既有的規(guī)范性做法。不能隨心所欲地將其亂穿、亂戴。
二、強調(diào)語言美
語言,是機關(guān)公務(wù)員不可缺少的基本工具之一。機關(guān)公務(wù)員要想做好自己的本職工作,就不能不要求自己做到語言美。在具體工作中使用語言時,機關(guān)公務(wù)員既要重視自己“說什么”,又要重視自己“如何說”。這就是說,語言的具體內(nèi)容與表達方式這兩方面的問題,均應(yīng)為機關(guān)公務(wù)員所關(guān)注。不然的話,就不可能真正做到語言美。
(一)語言文明
語言文明,在此主要是要求機關(guān)公務(wù)員在選擇、使用語言時,要文明當先,以體現(xiàn)出自身的良好的文化修養(yǎng)。其具體要求有三:
1.講普通話。《中華人民共和國憲法》明文規(guī)定:“國家推廣全國通用的普通話。”機關(guān)公務(wù)員在這一點上必須身體力行。應(yīng)當強調(diào)的是,機關(guān)公務(wù)員使用普通話進行交際,不但反映著其較高的文明程度,而且也有助于其對外交流。因此,除面對外國友人、少數(shù)民族人士或個別不懂普通話的人員之外,機關(guān)公務(wù)員最好都要講普通話,盡量不講方言、土語。
2.用文雅詞。在日常性交談中,機關(guān)公務(wù)員要努力做到用詞文雅。用詞文雅,并非是要求機關(guān)公務(wù)員在交談時咬文嚼字,脫離群眾,而是重點要求其自覺回避使用不雅之詞。即不允許機關(guān)公務(wù)員在日常性交談中,尤其是在公務(wù)性交談中動輒講臟話、講粗話,更不能講黑話、講黃話、講怪話。
3.檢點語氣。語氣,即人們講話時的口氣。它直接表現(xiàn)著講話者的心態(tài),是語言的有機組成部分之一。與外人交談時,特別是在面對人民群眾之際,機關(guān)公務(wù)員務(wù)必要檢點自己的語氣,令其顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。在任何情況下,語氣急躁、生硬、狂妄、嘲諷、輕慢,都絕不允許。
(二)語言禮貌
語言禮貌,是機關(guān)公務(wù)員所應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。具體而言,它是要求機關(guān)公務(wù)員在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語,以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言,機關(guān)公務(wù)員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。
1.問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人,還是接聽電話,機關(guān)公務(wù)員均應(yīng)主動問候他人,否則便會顯得傲慢無禮,目中無人。
2.請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時,機關(guān)公務(wù)員照例應(yīng)當使用這一專用語。缺少了它,便會給人以命令之感,使人難于接受。
3.感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語,意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時,機關(guān)公務(wù)員均應(yīng)使用此語向交往對象主動致謝。
4.道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對方,以及未能充分滿足對方的需求時,機關(guān)公務(wù)員一般均應(yīng)及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意,以求得到對方的諒解。
5.道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時,主動運用此語,既是一種交際慣例,同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
三、提倡交際美
機關(guān)公務(wù)員所從事的具體工作往往有別,但從其本質(zhì)上來看,都免不了要與他人打交道。因此,在實際工作中,機關(guān)公務(wù)員必須力求交際美,即妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系,高度地重視自己的每一位交往對象,以內(nèi)求團結(jié),外求發(fā)展。
(一)內(nèi)部交際
機關(guān)公務(wù)員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內(nèi)部人際關(guān)系,因為它是自己所須正視的種種交際的基礎(chǔ)之所在。進行內(nèi)部交際時,機關(guān)公務(wù)員應(yīng)當講究團結(jié),嚴于律己,寬以待人,并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。
1.與上級的交往。機關(guān)公務(wù)員在實際工作中,不能不處理好自己與上級的關(guān)系。要做好這一點,基本要訣有三:一是要服從上級的領(lǐng)導(dǎo),恪守本分;二是要維護上級的威信,體諒上級;三是要尊重上級,支持上級。
2.與下級的交往。與下級進行交往時,機關(guān)公務(wù)員切切不可居高臨下,虛張聲勢。處理好與下級之間的關(guān)系,機關(guān)公務(wù)員至少需要注意以下三個方面的問題。一是要善于“禮賢下士”,尊重下級的人格;二是要善于體諒下級,重視雙方的溝通;三是要善于關(guān)心下級,支持下級的工作。
3.與平級的交往。處理與平級同事的人際關(guān)系,也不容機關(guān)公務(wù)員有絲毫的忽略。與平級同事打交道時,機關(guān)公務(wù)員對以下三點應(yīng)當予以充分重視:一是要相互團結(jié),不允許制造分裂;二是要相互配合,不允許彼此拆臺;三是要相互勉勵,不允許諷刺挖苦。
(二)外部交際
不論因公還是因私,機關(guān)公務(wù)員都有大量機會與外界人士進行交往應(yīng)酬。與外界人士交往或相處時,機關(guān)公務(wù)員既要與人為善,廣結(jié)善緣,努力擴大自己的交際面,又要不忘維護政府形象與個人形象,注意檢點自己的舉止行為,使之不失自己的身份。進行下列兩種常見的外部交往時,尤須機關(guān)公務(wù)員處處好自為之。
1.與群眾的交往。同人民群眾直接打交道時,機關(guān)公務(wù)員既要不忘自己的身份,又不能過分強調(diào)自己的身份;既要具備強烈的為群眾服務(wù)的意識,又不能時時以施舍者的身份自居。為人民群眾服務(wù)時,一是要待人熱誠,不允許對群眾冷言冷語;二是要主動服務(wù),不允許對群眾漠不關(guān)心;三是要不厭其煩,不允許對群眾缺乏耐心;四是要一視同仁,不允許對群眾親疏有別。
2.與社會的交往。許多時候,機關(guān)公務(wù)員都離不開與社會各界人士的交往。與社會各界人士交道時,機關(guān)公務(wù)員須做好下列五點:一是要掌握分寸,防止表現(xiàn)失當;二是要公私有別,防止假公濟私;三是要遠離財色,防止腐敗變質(zhì);四是要正視權(quán)力,防止權(quán)錢交易;五是要廣交朋友,防止拉幫結(jié)派。
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