銷售人員商務(wù)著裝禮儀
銷售人員商務(wù)著裝禮儀
作為一個銷售人員，你們知道商務(wù)著裝禮儀是怎樣的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售人員商務(wù)著裝禮儀，希望能夠幫到大家哦!
銷售人員商務(wù)著裝禮儀
銷售人員在工作場所應(yīng)保持清潔、方便、不追求修飾的著裝要求。具體應(yīng)做到：
1.無論是那種顏色的襯衫，要注意領(lǐng)子和袖口不得有污漬;
2.外出或者與他人會面時要系領(lǐng)帶，而且與西裝和襯衫的顏色相配，領(lǐng)帶的長短有有求，一般為蓋住腰帶扣為準。保持領(lǐng)帶的清潔、平整，不得歪扭或松垮。
3.皮鞋要時刻保持光亮清潔不得沾上灰塵。不穿太個性的皮鞋，不能穿帶釘子的鞋。
4.女士要著職業(yè)裙裝，并且是質(zhì)地優(yōu)良，色彩淡雅，不能過分花俏。
5.職員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
6.服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋，風(fēng)紀扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時，應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi)，并注意整理頭發(fā)和胡須，剪短指甲。不要脫衣挽袖，在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子、圍巾等。
7.拜訪客戶時，要穿著公司規(guī)定的服裝，讓客戶一看就知道您是為何而來的。
銷售人員商務(wù)著裝誤區(qū)
1.顏色搭配不當
2.跟自己的身份和職業(yè)不符
3.過分追求時尚而不顧實際年齡
銷售人員商務(wù)基本禮儀
銷售人員經(jīng)常要代表公司去拜訪客戶，是否懂得和運用銷售人員商務(wù)禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)驗管理境界。
由于銷售人員的職業(yè)特性，要經(jīng)常代表公司去拜訪客戶。除了銷售人員商務(wù)禮儀中基本的著裝、儀表儀態(tài)等方面要注意外，拜訪客戶并成功推銷自己的產(chǎn)品也是一門很大的學(xué)問。
拜訪客戶前應(yīng)做的準備工作
所謂不打無準備之仗，銷售人員在確定了自己要拜訪的客戶后，要做到以下幾點：
1.通過網(wǎng)站等渠道閱讀拜訪對象個人和公司的資料，尤其是近期的新聞。知己還要知彼，這樣才能百戰(zhàn)百勝;
2.明確設(shè)定本次拜訪要達成的底線目標、中級目標和力爭的最高目標。很多銷售人員往往注意不到這一點，導(dǎo)致雖然談判成功，但是成本過高;
3.根據(jù)上述目標明確談話的主題和思路。有這樣的情況就是有的客戶屬于健談型，銷售人員一不注意就容易被客戶的談話打斷思路，使推銷過程變得困難重重;
4.和同去的同事做好分工。分工明確才能高效完成銷售任務(wù);
5.出發(fā)前檢查一下各項物品是否齊備：電腦、名片、手機、筆和筆記本、錢包、合同等。要堅決避免丟三落四的毛病，這是銷售人員的大忌;
6.選好交通路線，算好時間出發(fā)，確保提前5至10分鐘到達。一方面可以緩解緊張情緒，另一方面可以利用這幾分鐘時間把今天的內(nèi)容在腦子里快速過一邊，做到心中有數(shù);
7.出發(fā)前與客戶通電話確認一下，以防約會臨時發(fā)生變化。
和客戶見面時應(yīng)關(guān)注的商務(wù)禮儀
一、見面時的介紹
介紹順序應(yīng)遵從受尊重方有優(yōu)先了解權(quán)的原則。當由一個認識雙方的人介紹時，應(yīng)遵循這樣的順序：
先將公司的同事介紹給客戶
先將位卑者介紹給位尊者
先將年輕者介紹給年長者
先將男士介紹給女士
先將本公司的同事介紹給來訪者
注意：
介紹時用國際慣例敬語(職位和姓名)。
介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
二、見面時的握手
握手順序一般遵從受尊重方先伸手，另一方先問候的原則。即應(yīng)遵循這樣的順序：
在長輩與晚輩間，長輩先伸手，晚輩先問候
在上級與下級間，上級先伸手，下級先問候
在男士與女士間，女士先伸手，男士才能伸手相握
與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的順序
特殊情況：在平輩的朋友和平級間，先出手為敬
握手的時間上初次見面以3秒鐘左右為宜
注意：
握手時，手要潔凈、干燥和溫暖。
若戴手套，先脫手套再握手，切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
三、交換名片的禮儀
名片不僅僅是自己身份的一個證明，它還是所在企業(yè)形象的一個縮影。
外行人在對名片的處理上往往有以下幾點：
無意識的玩弄對方的名片把對方名片放入褲兜中
當場在對方名片上寫字
先于上司向客戶遞交名片
銷售人員自己的名片應(yīng)放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，口袋不能因為放置名片而鼓起來;切忌不要把名片隨便的放在褲袋里;最穩(wěn)妥的方法是把名片放在公文包的固定位置。銷售人員要養(yǎng)成這樣一個基本的習(xí)慣，就是會客前檢查和確認名片夾內(nèi)是否有足夠的名片。
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