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表情儀態(tài)禮儀

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  表情禮儀是專(zhuān)指人的表情所包含的禮儀要素。表情是人的心理狀態(tài)的外在表現(xiàn),表情在傳達(dá)一個(gè)信息的時(shí)候,視覺(jué)信號(hào)占55%、聲音信號(hào)占38%、文字信號(hào)占7%。表情禮儀包括眼神禮儀、微笑禮儀。那么表情禮儀要怎么做才好呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一下,希望能幫到您。

  表情禮儀:眼神禮儀

  眼神是面部表情的核心。在交往時(shí),眼神是一種真實(shí)的、儲(chǔ)蓄的語(yǔ)言,從一個(gè)人的目光中,可以看到他的整個(gè)內(nèi)心世界。一個(gè)良好的交際形象,目光是坦誠(chéng)、親切、友善、炯炯有神的。眼神的運(yùn)用要注意時(shí)間、角度、部位、方式、變化等五個(gè)方面。

  1.視線(xiàn)接觸時(shí)間

  在交談中,聽(tīng)的一方通常應(yīng)多注視說(shuō)的一方,目光與對(duì)方接觸的時(shí)間一般占全部時(shí)間的三分之一。

  (1)表示友好。應(yīng)不時(shí)地注視對(duì)方。注視對(duì)方的時(shí)間約占全部相處時(shí)間的1/3左右。

  (2)表示重視。應(yīng)常常把目光投向?qū)Ψ侥抢铩W⒁晫?duì)方的時(shí)間約占相處時(shí)間的2/3左右。

  (3)表示輕視。目光游離對(duì)方,注視對(duì)方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的1/3,意味著輕視。

  (4)表示敵意。目光始終盯在對(duì)方身上,注意對(duì)方的時(shí)間占全部相處的2/3以上,被視為有敵意,或有尋釁滋事的嫌疑。

  (5)表示感興趣。目光始終盯在對(duì)方身上,偶爾離開(kāi)一下,注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3以上。

  2.注視的部位

  (1)公務(wù)凝視(嚴(yán)肅感)

  在磋商、談判等洽談業(yè)務(wù)場(chǎng)合,眼睛應(yīng)看著對(duì)方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。

  (2)社交凝視(舒適感)

  在茶話(huà)會(huì)、友誼聚會(huì)等場(chǎng)合,眼睛應(yīng)看著對(duì)方雙眼到唇心這個(gè)三角區(qū)域。

  (3)親密凝視(親近感)

  在親人、戀人和家庭成員之間,目光應(yīng)注視對(duì)方雙眼到胸部第二顆紐扣之間的區(qū)域。

  3.注視的方式

  (1)直視型:直盯對(duì)方,使對(duì)方有緊迫感。初次見(jiàn)面或不太熟悉的人不適合。警官、法官適用這種目光接觸犯人。

  (2)他視型:與對(duì)方講話(huà),但眼睛卻望著別處,容易使對(duì)方誤以為不愿意與他講話(huà),害羞除外。

  (3)轉(zhuǎn)換型:在與對(duì)方講話(huà)時(shí)總是四處游移,給人心神不定的感受,也不利于雙方談話(huà)。

  (4)柔視型:目光直視對(duì)方,但眼神柔和,間或變化一下視角;目光炯炯有神,卻又不失溫柔。這種目光給人以自信和親切之感。

  (5)斜視型:不正眼看對(duì)方,這是很不禮貌的,給人心懷叵測(cè)的感覺(jué)。

  (6)無(wú)神型:目光疲軟,不時(shí)視向自己鼻尖。這種目光表現(xiàn)出冷漠之感。

  (7)熱情型:目光充滿(mǎn)活力,給人以朝氣蓬勃之感。這種目光有些場(chǎng)合給對(duì)方情緒漸漲,提高談話(huà)的興趣;有些場(chǎng)合令人反感。

  表情禮儀:微笑禮儀

  微笑分為含笑、微笑和輕笑。

  1.含笑:是只動(dòng)嘴角肌,有淡淡的笑意,適用于初次視線(xiàn)接觸;

  2.微笑:是嘴角肌和顴骨肌同時(shí)運(yùn)動(dòng),適用于在彼此關(guān)系進(jìn)一步熟悉的視線(xiàn)接觸;

  3.輕笑:是嘴角肌和顴骨肌與眼睛周?chē)臄U(kuò)紋肌同時(shí)運(yùn)動(dòng),一般可露出6-8顆牙齒,適用于真誠(chéng)、平和和滿(mǎn)意的情緒。

  表情禮儀:動(dòng)作練習(xí)

  1.眼神練習(xí)

  (1)眼睛有神練習(xí)。面對(duì)鏡子睜大雙眼,注視著鏡中的自己,盡量讓眼睛閃光發(fā)亮。

  (2)眼睛靈活度練習(xí)。在兩眼的左右上下的位置用醒目的物體固定在一個(gè)點(diǎn)上,眼球作左右橫向轉(zhuǎn)動(dòng),上、下移動(dòng)或圓圈轉(zhuǎn)動(dòng)。練習(xí)時(shí)頭部不要?jiǎng)?,只用眼睛隨目標(biāo)轉(zhuǎn)動(dòng),訓(xùn)練眼睛的靈活度。

  (3)眼神效果檢測(cè)。結(jié)合微笑表情由別人評(píng)價(jià)效果。

  2.微笑練習(xí)

  (1)照鏡子練習(xí)法:用手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提,一邊上提,一邊使嘴充滿(mǎn)笑意。

  (2)情緒記憶法:多回憶微笑的好處,回憶美好的往事,發(fā)出會(huì)心的發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng),使嘴角露出微笑。

  (3)發(fā)音練習(xí)法:發(fā)“一”、“七”、“茄子”、“田七”的音,練習(xí)嘴角肌的運(yùn)動(dòng),使嘴角露出微笑。

  (4)情景熏陶法:通過(guò)美妙的音樂(lè)、幽默笑話(huà)等創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,學(xué)習(xí)會(huì)心的微笑。

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