公務宴請禮儀
公務宴請禮儀
宴請是國際交往中最常見的交際活動之一,那么公務宴請要注意什么呢?下面是學習啦小編為大家整理的公務宴請禮儀,希望能夠幫到大家哦!
公務宴請禮儀
(一)宴會的組織
關鍵要做好以下九個方面的工作。
1—6(略)確定好宴會的目的、名義、范圍、形式、地點、菜單。
7、要確定好宴會的排序
為保證全體赴宴者能迅速地找到自己的位次,應在請柬或服務指南上注明席次,必要時附宴會廳平面示意圖。通常有以下兩個具體方面。
(1)安排席次。一般講究以右為上、以遠為上、居中為上。在宴會上,若所設餐桌不止一臺,則有必要排列席次。排列席次的具體講究有三:
一是以右為上。當餐桌分為左右時,按照“面門為上”,居右為上的規(guī)則來確定餐桌的席次。
二是以遠為上。當餐桌離正門有遠近之分時,通常距門遠者為上。
三是居中為上。當多張餐桌并排排列時,一般居于中央者為上。
在多數(shù)情況下,以上幾種席次排列的常規(guī),往往可以交叉或同時使用的。
(2)安排席位
其具體規(guī)則有以下幾種。
一是面門為主。有兩位主人時,其中面門者在地位上高于背門者。
二是主賓居右。三是好事成雙。根據(jù)傳統(tǒng)習俗,每張餐桌就座之人應為雙數(shù)。
四是各桌同向。即每張餐桌上的排位均大體相似。
五是西餐宴會的排序。在舉行正式宴會時,席次和席位的排列規(guī)則與上述 不同的是:西餐一般多使用長桌,且在席位的排序上,講究女士優(yōu)先、男女交叉排列,即便是夫妻也是如此。其他均按其身份及職務的高低按序交叉排列,以便男士隨時可以為身邊的女士服務。注意,在一般場合下,也應按照女士優(yōu)先的原則,請女士坐在較為安全的座位上。如,靠墻的位置等。
8、要確定好宴會的服務(略)
9、宴會的著裝
在國外,出席正式宴會必須身穿禮服。目前,國內的宴會著裝尚無正式標準。但一般而言,在舉行正式宴會時,要求男士最好身著深色的西服或中山服;女士則要求身著單色旗袍或西服套裙。
在這里順便提一下,有關著裝與妝飾方面的禮儀。
著裝與妝飾是一個人形象的反映,體現(xiàn)著彼此間的一種尊重,也體現(xiàn)著我國行政機關的威信與尊嚴。
(1)著裝的原則
國家公務員的著裝應遵循的五項原則。
一是應時、二是應景、三是應事、四是應己、五是應制
(2)著裝的搭配
(3)妝飾的原則
總的原則是要區(qū)分場合,注意身份,飾物以少為佳,化妝以淡為宜。(略)
關于公務的其他禮儀
公務迎賓禮儀
迎賓,亦稱迎接或迎候。是指人際交往中,在有約在先的情況下,由主人指定專人,前往雙方預先約定的某一處恭候對方的到來。一般情況下,迎賓儀式大致包括如下內容。
一是賓主雙方熱情見面
二是向來賓獻花
三是賓主雙方其他人員見面
四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面
迎賓工作在一般情況下,主要有以下兩個方面
(一)先期準備
重點有下列三個方面。
1、掌握基本情況(略)
了解來賓的具體人數(shù)、 活動計劃、個人簡況、健康狀況、政治傾向與宗教信仰;有無正式來訪的記錄。
2、制定具體方案
一項接待方案按照常規(guī),它至少要包括迎送方式、交通工具、食宿安排、工作日程、文娛活動、觀光游覽、會見會談、禮品準備、經費開支以及接待、陪同人員等基本內容,且每項基本內容中又可劃分為若干具體的內容。
3、選定迎賓人員。
應注意把握以下三點。
(1)數(shù)量上要加以限制
(2)身份上要大致相仿
(3)職責上要劃分明確
(二)現(xiàn)場操作
要處理好以下五個方面的問題。
1、時間問題。
(1)確認來賓抵達的時間
(2)提前到達迎賓地點
(3)服務周到
2、地點問題。
迎賓的常規(guī)地點,大致有四類:
(1)交通工具停靠站
(2)來賓下榻之處
(3)東道主用以迎賓的常規(guī)場所
(4)東道主的辦公地門外
3、確認問題
在交通工具停靠站迎接來賓時,通常有四種方法可行。
(1)使用接站牌
(2)使用歡迎橫幅
(3)使用身份胸卡
(4)自我介紹
4、施禮問題
要做到下列四點。
(1)與來賓熱情握手
(2)同來賓主動寒暄
(3)對來賓有問必答
(4)名片的呈接
5、引導問題
在迎賓活動中,引導來賓是東道主給予來賓的一種禮遇。以下三個禮儀問題須注意。
(1)引導者的身份
(2)引導中的順序,應注意以下五個方面。
一是賓主單行行進時
二是賓主并排行進時
三是出入房門時
四是出入無人控制的電梯時
五是出入轎車時
(3)引導時的提示,主要涉及如下五種情況。
一是引導來賓進入某地時
二是引導來賓前去會晤某人時
三是引導來賓上下樓梯、出入電梯、進出房間、通過人行道或需要拐彎時
四引導來賓乘坐車輛時