與上級(jí)相處應(yīng)該知道的禮儀
與上級(jí)相處應(yīng)該知道的禮儀
我們?cè)诠ぷ髦猩俨涣艘ヅc上級(jí)相處,那么你們知道與上級(jí)相處要注意什么禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的與上級(jí)相處應(yīng)該知道的禮儀,希望可以幫助大家!
與上級(jí)相處應(yīng)該知道的禮儀
與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí):樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí):只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí):在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間:匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌:先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉:匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭:告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí):如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽:當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言:聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送:如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
與上級(jí)相處禮儀須知
(一) 尊重領(lǐng)導(dǎo) 有令必行
在企業(yè)中,樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信,尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)最基本的與上級(jí)相處的禮儀,重視領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的建議,做到有令必行。
(二)提高執(zhí)行力 支持上級(jí)
在工作中,在重大決策面前,快速提高自己的執(zhí)行能力,全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,支持上級(jí)的各項(xiàng)舉措。
(三)理解上級(jí) 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)遇到暫時(shí)不能理解的情況時(shí),也應(yīng)多從領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題,多做換位思考,理解上級(jí)做出如此決策的出發(fā)點(diǎn),全盤考慮,盡可能理解、支持領(lǐng)導(dǎo)的意圖與決策。
(四)在工作中與上級(jí)保持一定的距離,切忌熟而失禮
由于工作的需要,也許我們?cè)谏钪杏袡C(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)一起共餐、一起打球、一起出差,有過一些特殊的生活經(jīng)歷,但一定記住,切忌熟而失禮,在職業(yè)場(chǎng)合,保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重與人為的距離感是非常重要的,這也是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處必知的禮儀。
(五)保持平和的心態(tài),對(duì)上級(jí)不卑不亢
有部分朋友與領(lǐng)導(dǎo)相處,會(huì)出現(xiàn)兩種不同你的極端。一種是一味的溜須拍馬,在領(lǐng)導(dǎo)面前如低人一等一般,另一種則是將與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì),當(dāng)成一種在同事中炫耀的談資與榮耀。這兩種心態(tài),都是不可取的,與上級(jí)相處,保持平和的心態(tài),做到不卑不亢,才是長(zhǎng)久之道,才能真正用自己的實(shí)力獲得領(lǐng)導(dǎo)及大家的信賴。