出國的禮儀
現(xiàn)如今,出國旅游已是我國民眾的尋常事,那么你們知道出國的時(shí)候有什么要注意的禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的出國的禮儀,希望能夠幫到大家哦!
出國的禮儀
出國前的準(zhǔn)備
出國前首要的準(zhǔn)備工作就是一定要簡單了解一下旅游目的國家和地區(qū)的文化背景和習(xí)俗。如果能簡單掌握幾句旅游目的國基本的社交語言就更好了,例如能說“你好”、“謝謝”、“再見”等。
機(jī)場和車站相關(guān)禮儀
盡量不要將自己的行李箱、大衣等放在座位上“入侵”不屬于你的空間;不要讓自己的行李攔住過道,不要讓孩子亂跑和大聲喧嘩;要對工作人員的服務(wù)表示感激和贊賞,當(dāng)語言溝通不便時(shí),最好的方式就是向?qū)Ψ綀?bào)以微笑。
乘坐飛機(jī)的禮儀
飛機(jī)上放置行李,要相互體諒,不要急于“占位”。下飛機(jī)時(shí),飛機(jī)未完全停穩(wěn)時(shí),不要急著打開行李艙取出行李。
在飛機(jī)座位上時(shí),要維護(hù)自尊同時(shí)尊重他人的私人空間和保持“安全距離”。例如,不要當(dāng)眾脫鞋,把腿亂伸、亂放。自己休息時(shí),不要使身體觸及他人,更不要在休息時(shí),為了自己舒適而將座椅調(diào)的過低。同時(shí),盡量不大聲說話。
入住酒店的禮儀
無論是停車場服務(wù)人員、門童、提行李的服務(wù)人員,還是前臺服務(wù)人員、收拾房間的保潔人員和送餐服務(wù)生,都要常常通過口頭或者微笑向?qū)Ψ奖硎靖屑ず唾澷p。
此外,尊重和遵守酒店的規(guī)定也是必要的,基本的原則是不打擾他人的休息。
給小費(fèi)的禮儀
歐美等西方國家,給服務(wù)人員額外的小費(fèi)不僅是習(xí)慣,同時(shí)也是一種尊重和禮節(jié)。而給小費(fèi)的過程也很有“講究”。
國外旅行,付小費(fèi)因各國、各地區(qū)差異而比例不一。因此,初到一地,應(yīng)事先向有經(jīng)驗(yàn)的人或向?qū)Я私庥嘘P(guān)情況,“研究”給小費(fèi)的合理辦法。但基本的規(guī)律是注意給小費(fèi)時(shí)的五個(gè)要點(diǎn):尊重對方,這不是施舍;給小費(fèi)時(shí)應(yīng)悄悄的給,不要太過張揚(yáng);把握給小費(fèi)的時(shí)機(jī),一般是享受服務(wù)結(jié)束時(shí);“按質(zhì)付費(fèi)”原則;最后是注意區(qū)別不同地方的付小費(fèi)方式。
具體來說,以下情況是需要給服務(wù)人員小費(fèi)的:第一類是酒店,泊車者、門童、行李員、送餐服務(wù)生、客房服務(wù)員等;第二類是餐廳,包括領(lǐng)位員、侍者、樂手、衛(wèi)生間保潔員;第三類是美容美發(fā)店,包括美容師、發(fā)型師;第四類是乘出租車,要給出租車司機(jī)小費(fèi);第五類是影劇院,包括衣帽庭侍者、節(jié)目單發(fā)放者、劇場領(lǐng)位員;第六類是觀光景點(diǎn),包括向?qū)?導(dǎo)游)、駕駛員。
用餐禮儀
入座后要保持身體端正,不能趴、靠餐桌,不翹腿,經(jīng)量少的肢體動作,如有意無意地?cái)[弄桌上餐具。
使用刀叉進(jìn)餐時(shí),左手持叉,右手拿刀;切東西時(shí),左手用叉按住,右手用刀切割,然后用叉送入口中。切記,不可用刀叉在手中亂舞;放下刀叉時(shí)應(yīng)擺成“八”字形,分別放在餐盤邊上。
進(jìn)食時(shí),不宜往口中放過多食物,咀嚼時(shí)不要砸吧嘴發(fā)出聲音,也不要和對方交談。
進(jìn)餐過程中不要當(dāng)眾脫衣或解開紐扣,避免高聲談笑。
出國需要注意的問題
適彼
了解、適應(yīng)國外禮俗禁忌有兩個(gè)內(nèi)容,一是國際通行的禮俗、禁忌,如與人行貼面禮,應(yīng)當(dāng)用自己臉部的右邊與人相貼;踏上地鐵、商場、機(jī)場滾梯,不要兩人并排占據(jù)整個(gè)通道,而是一人單排靠右站,以便急于前行的人可以從左邊通過;泡溫泉時(shí),不可在溫泉池中搓澡、涮毛巾等。
其次,要了解對象國特殊的風(fēng)俗,并盡快適應(yīng)。例如:在泰國不能因喜愛小孩去摸他們的頭,這是犯禁的。在伊斯蘭教國家,一般忌用左手取食和接送物品。在德國,打響指是用來招呼狗的,不能用這種方式招呼服務(wù)生。意大利西西里島上的特拉帕尼鎮(zhèn),不允許人們在街上吃冰淇淋。在美國,警察配備槍支,當(dāng)其執(zhí)行公務(wù)時(shí),你一定得按其指令行動,不能突然把手伸到衣服口袋里掏東西,否則容易發(fā)生誤會。在新加坡亂扔廢棄物、隨地吐痰,在公共場所吸煙、便后不沖水等,會被重罰,甚至被起訴。
凡此種種,必須事先做些功課,出游時(shí)多向?qū)в卧儐?,這樣才能避免不必要的麻煩。
大嗓門
大嗓門說話,讓我國一些游客顯得很另類。出國之后感到新鮮,有講不完的話題,在飛機(jī)上、車船上、大街上、商場里、參觀過程中,毫無顧忌地大聲說笑、接打手機(jī),在餐廳里比賽喝酒,劃拳行令,全然不顧其他人的感受。要知道,公共場合是大家的,而不是你一個(gè)人的空間。高聲叫嚷,無視他人存在,是對他人的不尊重,是粗魯行為。有修養(yǎng)的人,在公共場合會輕聲細(xì)語,舉止文明,盡量不影響、不擾亂他人。
“爭先恐后”
“爭先恐后”是我國旅客常犯的另一個(gè)毛病。我們同胞好像急脾氣者多,怕落在別人后邊,所以凡需排隊(duì)的地方總愛爭搶,如乘車搶好位子,自助餐搶自己愛吃的食物等,不講文明禮讓,影響十分惡劣。例如法國的迪斯尼樂園通道設(shè)計(jì)成回字形,我們有的游客不排隊(duì),竟拉開欄桿就往里鉆。排隊(duì)時(shí)外國人不愿意彼此挨得很近,常常保持一定距離,而我們有的人竟然“見縫插針”,遭到人家抗議。還有人辦完入住酒店手續(xù),急著去房間,拉著大箱小箱圍住電梯口,電梯一到,蜂擁而上,致使電梯里面的人出不來,外面排隊(duì)的人進(jìn)不去。歐洲有一些公廁,特意標(biāo)上中文“排隊(duì)”等字樣。可見我國游客“爭先恐后”,不想排隊(duì)的毛病,已經(jīng)引起外國人的不滿。
不講衛(wèi)生
不講衛(wèi)生也是我國旅客常見問題。參觀游覽過程中,雖然垃圾箱近在咫尺,仍有人不屑一顧,隨意將果皮、擦手紙等廢棄物丟在地上。吸煙者無視禁煙標(biāo)志,想吸就吸,甚至在室內(nèi)、在人堆里吞云吐霧,根本不把別人不滿的眼神放在心上。另外,隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖者,也大有人在。更令人難以容忍的是,有人便后不沖水,就揚(yáng)長而去。