見面問候禮儀
問候就是問好、問安,出自,唐·薛調(diào) 《無雙傳》:“郎君見知此驛,今日疑娘子在此,令塞鴻問候” 。那么我們?cè)谝娒娴臅r(shí)候要注意什么問候禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的見面問候禮儀,希望能夠幫到大家哦!
見面問候禮儀
見面問候是我們向他人表示尊重的一種方式。見面問候雖然只是打招呼、寒喧或是簡單的三言兩語,卻代表著我們對(duì)他人的尊重。
而在向他人問候時(shí)我們需要注意以下幾個(gè)方面:
問候的內(nèi)容:
問候內(nèi)容分為兩種,分別適用不同場(chǎng)合:
直接式:
所謂直接式問候,就是直接以問好作為問候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合,特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
間接式:所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題,主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如:“最近過得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,來替代直接式問好。
問候的態(tài)度:
問候是敬意的一種表現(xiàn),態(tài)度上一定要注意:
主動(dòng):向她人問候時(shí),要積極、主動(dòng)。那同樣當(dāng)別人首先問候自己之后,要立即予以回應(yīng),千萬不要擺出一幅高不可攀的樣子。
熱情:向她人問候時(shí),要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠。毫無表情,或者拉長苦瓜臉表情冷漠的問候不如不問候。
大方:向她人問候時(shí),主動(dòng)、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏捏,反而會(huì)給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專注。問候的時(shí)候,要面含笑意,與她人有正面的視覺交流,以做到眼到、口到、意到。不要在問候?qū)Ψ降臅r(shí)候,目光游離、東張西望,這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措。
問候的次序:
在正式場(chǎng)合,問候一定要講究次序。
一對(duì)一的問候:一對(duì)一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。
一對(duì)多的問候:如果同時(shí)遇到多人,特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問候,比如說“大家好”;也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。
問候要注意什么禮儀
五步目迎,三步問候
在開放式的服務(wù)空間中迎接賓客,要記住“五步目迎,三步問候”的原則。目迎就是行注目禮。迎賓的人員要專注,注意到顧客已經(jīng)過來了,就要轉(zhuǎn)向他,用眼神來表達(dá)關(guān)注和歡迎。注目禮的距離以五步為宜,在距離三步的時(shí)候就要問候“您好,歡迎光臨”等。
未經(jīng)許可不得直呼其名
生意場(chǎng)上最常見的禮儀錯(cuò)誤:未經(jīng)對(duì)方許可(明示或暗示),擅自稱呼對(duì)方的名字。如今什么都講隨意,所以這樣做的人越來越多。盡管很多人都能很快與新結(jié)識(shí)的人“暢談”起來,但仍有為數(shù)不少的人內(nèi)心無法接受這種舉動(dòng)。
叫錯(cuò)姓名怎么辦?
1、體面地解釋一下你的差錯(cuò)。與其結(jié)結(jié)巴巴地道歉,反復(fù)解釋,或者試圖敷衍過去,倒不如簡單明了、不慌不忙的補(bǔ)救,承認(rèn)過失。
2、如果需要的話,可以請(qǐng)求原諒。承認(rèn)你也是個(gè)普通人是成熟的表現(xiàn),不要讓糟糕的局面成為你的絆腳石。
3、分散注意力。直接進(jìn)入我們想表達(dá)的話題,仿佛自己并沒有叫錯(cuò)姓名一般。
忘記姓名怎么辦?
1、絕對(duì)不要問“你是誰”。以友好的方法回應(yīng)對(duì)方,讓對(duì)方覺得你很高興見過他,你可以問對(duì)方上次分手后過得怎樣來幫你回憶。
2、熱情的和對(duì)方交談,但一定不要隨便使用任何名字,交談結(jié)束后你可以試著去詢問第三者。
3、不要再次忘記。
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