漫談涉外禮儀常識
在涉外場合中,有很多的禮儀常識是要我們注意的,那么你們知道嗎?下面是學習啦小編為大家整理的漫談涉外禮儀常識,希望能夠幫到大家哦!
漫談涉外禮儀常識
吃西餐的常規(guī)和禮儀
西餐入席的時候,客人應該由椅子的左方就位,離席的時候亦由椅子的左方退出。
吃西餐的一般要鋪餐巾,等主人擺開餐巾后,你才能跟著擺開。鋪餐巾的標準方法是將餐巾對折后,平鋪在腿上。
西餐具的用法。刀、叉、匙是西餐必備的餐具。應左手拿叉,右手撐刀,用叉進食。大塊的食物無法入口,先用叉子把食物按住,然后拿刀叉著食物放進嘴里。握叉時叉把應朝下。
外事活動中哪些內容不應作為話題
與外賓交往是件比較嚴肅的事,因而態(tài)度不應過于隨便、談吐也宜注意分寸。如果與對方不熟悉,一般不要詢問其履歷、年齡、婚姻狀況和健康情況;尤其應避免涉及疾病與死亡等不愉快的話題。西方人忌諱別人了解他的隱私,所以對財產(chǎn)、收入等也不宜問及。當發(fā)現(xiàn)對方不愿意談論某一情況時,應立即轉移話題;如果無意中說錯了話,引起對方不快時,應當即表示歉意。按國外的習慣,男士與女士的社交圈是有區(qū)別的,作為男士,不應在女士中間喋喋不休,態(tài)度應謹慎、大方,最好不要輕易開玩笑,還要注意不要隨便談論對方或自己的國家,更不宜妄加褒貶。在涉外活動中比較適合的是風土人情和友誼之類的話題。
怎樣參加會餐招待會(自助餐)
參加會餐招待張是外事活動中常有的事。一般的冷餐會,菜肴和餐具都陳放在餐桌上,由客人自行取食。需注意的是:每次的數(shù)量不宜太多,取完后應立即退一邊,從容進餐,不要圍在桌邊妨礙別的客人。比較講究的冷餐會,由侍者端菜到每位客人面前。上蔡的位置通常在客人左側,使客人可以方便地用右手取菜。如果菜盤遞到你左側時再動。侍者進菜是代表主人待客,如果這道菜自己不喜歡,可以少取一些,不要完全拒絕;但對愛吃的菜要得過多,也是有失禮貌的。
在國外住旅館應注意些什么
國外的生活方式和我國差異很大。國外的旅館沒有開水供應,要喝就是飲料。飲料放在室內專用的小冰箱里,會自動記帳,到時統(tǒng)一結算。換洗的襯衣應填好單子,放入專用的洗衣袋,由服務員取送。按國外習慣,旅客只有在房間里才能寬衣,如果穿著睡衣拖鞋走出房門,是很失禮的。旅館房間的門一般不敞開,如果串門得先輕輕敲門,待人同意才能進入。還有一點需要提醒,別將小件物品隨便放在枕頭底下,因為服務員會誤認為是無用之物,在整理房間時隨手拿走或丟入廢物桶內。
如何與加拿大人交往?
1、加拿大人在工作時很注意個人儀表,且講究衛(wèi)生,因此客人也應如此。
2、見面時握手是一種友好表示,名片只須和公司的高級人員交換。
3、招待外賓大多在參觀舉行,但應酬一般不會太多。如應邀去主人家做客,為女主人帶上鮮花是一種應有的禮節(jié)。
4、由于服務費很少列入旅館帳單,上餐廳或酒吧應附加10—15%的小費。對出租汽車公司或行李搬運工也應酬付小費,一般在50美分至1美元之間。
5、在汽車里、電梯上和辦公室內,一般不應抽煙;進餐時也不要抽煙。
如何與英國人交往?
1、不要認為英國人總是嚴肅刻板、神情冷漠和沉默寡言;相反,來訪者會受到熱烈歡迎,有時這種熱情可能不以明顯的方式表達出來。英國人日常生活中俗套和禮儀較少。
2、兩人見面時,雙方只須說一句毋需回答的問題:HOW DO YOU DO?(您好)。被介紹與男子相識時,應與他握手,但如被介紹給一位女性時,應等她先什出手來。男人握手應除下手套,但女子則不必如此。
3、交談中,天氣是個永恒的話題,因為英國的氣候常常是變化莫測。
4、旅館的帳單上都附有10%的小費,因此一般無須再付小費,只有享受特殊服務是例外。
5、英國人以為自己富有幽默感而自豪,而且能接受他人跟他們開玩笑。但應記住,“請”和“謝謝”是每個人在交往中不可忽視的最常用的詞語。
如何與法國人交往?
1、被介紹與人相識時,應握手致意,同時,法國人常會說“先生,幸會”以示歡迎,來訪者應以同樣方式回答。離開時應與被介紹過的人——握手告別。
2、稱呼一般用“先生”而無須加上對方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或未婚,通常稱她為“夫人”,而不能稱“小姐”。
3、法國人講究服飾,在業(yè)務活動中穿著要得體,應穿套裝系領帶。
4、大多數(shù)找到了在飯館舉行。法國飯館價格十分昂貴,因此客人應盡可能不點最貴的菜,客人應避免吃得過多,更不能過量飲酒。
5、除非已有人在抽煙,否則在抽煙前先征得他人同意。在公共場合抽煙會引起他人不滿。
6、在大多數(shù)情況下,服務費(15%)已加在旅館或飯館的帳單上,如服務特別周到,通常還得另給一筆小費。應給出租汽車不低于10%的小費。
如何與日本人交往?
1、見面介紹時相互握手,再微微彎腰一鞠躬,會使日本人感到這是真誠的問候。
2、不論參加業(yè)務約談或社交約會,都應準時到達,因為日本人時間觀念很強。
3、日本人非常講究禮貌,交談時宗室力求與對方一致,于是他們就用“YES”;此外,日本人在交談過程中總是面帶微笑,但并不一定是表示他對此交往深感愉快或感興趣。
4、為商務而舉行的招待會、酒會,都安排在日本賓館、夜總會,可能長達數(shù)小時。如應邀去日本人家里作客,進門后須立即脫下帽子和手套,進屋后還應脫去鞋子。送花給女主人不合習俗的,可送一盒點心或糖果。
5、互贈禮品在日本是非常盛行的,所以去日本前應準備相當數(shù)量的小禮品。禮品不求貴重,小紀念品即可,但需精巧地加以包裝。
如何與美國人交往?
1、一般來說,美國人殷勤好客,態(tài)度隨和,并渴望同他們的客人建立友好關系。外國人訪問美國時,會發(fā)現(xiàn)周圍充滿著輕松自如、不拘禮節(jié)的氣氛。能夠適應這種態(tài)度的旅客,較之那些態(tài)度拘謹或一本正經(jīng)的人,更能使訪問取得成功。
2、在一般的社交場合中,人們很少使用名片,業(yè)務場合才使用名片。
3、在交談中應避免涉及純屬私人的問題,如個人收入、房租、年齡(尤其對女性)等。能十分流利地講其它語言的美國人很少,因此所有交談都使用英語。
4、在辦公地點,應選穿剪裁得體而又較保守的套裝,上層人士更應如此。
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