怎樣提高你的交際品位
品位的本意指礦石中有用元素可它的化合物含量的百分?jǐn)?shù),含量的百分?jǐn)?shù)愈大,品位愈高。由此類推,所謂交際品位,實(shí)際上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交際中的含量,含量越大,則品位越高。那么,如何讓您的交際更具有品位?從共性的要求和主要的內(nèi)容來(lái)看,應(yīng)注意把握以下5點(diǎn)。
提高你的交際品位應(yīng)掌握五個(gè)技巧
信容舉止:講究文明禮貌
文質(zhì)彬彬,然后君子。一個(gè)人只有從外表到本質(zhì)都是文雅有禮,才能成為一個(gè)受人尊敬的文明的人。文明禮貌包括儀容整潔、舉止得體、用語(yǔ)文明、待人有禮等基本內(nèi)容,其本質(zhì)是對(duì)人的尊重。在人際交往的過(guò)程中,只有形成尊重與被尊重的默契與和諧,才可能讓交際順利進(jìn)行和持續(xù)發(fā)展。文明禮貌是一切人際交往的基礎(chǔ),同樣也是讓您的交際更具品位的基本要求。以應(yīng)聘面試為例,展示自己的能力才華固然重要。
而儀容舉止方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題同樣不容展示自己的能力才華固然重要,而儀容舉止方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題同樣不容忽視。如穿著要大方得體;坐進(jìn)身體要略向前傾,輕易不要靠椅子背上;女士坐時(shí)要注意并攏雙腿,否則在穿裙子時(shí),會(huì)尤其顯得難看;說(shuō)話時(shí)手勢(shì)不宜過(guò)多,以免給人留下輕狂不羈的印象;正式面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等;喝水不宜出聲或不小心把水灑在桌面、地上;即便是打噴嚏,之前或之后都應(yīng)該說(shuō)聲對(duì)不起等等,這些都可以說(shuō)是文明禮貌方面的要求,看似簡(jiǎn)單和瑣屑,實(shí)則是一個(gè)人修養(yǎng)品位隨時(shí)隨地、簡(jiǎn)明而深刻的體現(xiàn)。儀容舉止文明禮貌是一封四方通用的自薦書(shū),一定能贏得他人的尊重和好感。如果我們不注意平時(shí)就養(yǎng)成文明禮貌的良好的習(xí)慣,靠臨時(shí)的刻意表演只會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)言交流:滲透文化氣息
著名作家余秋雨在《臺(tái)灣演講集》中曾談到這樣一段經(jīng)歷:”臺(tái)北一位優(yōu)秀的中年企業(yè)家請(qǐng)我吃飯,他同時(shí)還邀請(qǐng)來(lái)幾位著名的學(xué)者政要,沒(méi)想到宴席間行云流水般的話題終于拐到了讀書(shū)上,企業(yè)家神情一振談起讀《世界的征服者》一書(shū)的體會(huì),在妙論迭出、精彩備至之間再也不愿離開(kāi)這個(gè)港灣。在場(chǎng)的每一位客人都有很好的文化感覺(jué),僅僅是幾句詢問(wèn)和附和,大家的心就在很高的層面上連成了一體。談話的主角是企業(yè)家,由他來(lái)談讀書(shū),當(dāng)然不會(huì)太酸澀迂腐。
臨別時(shí)大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企業(yè)家送來(lái)的那本《世界的征服者》。”秋雨感嘆:”這座城市在杯盤(pán)夜色間居然能如此高雅,我從此對(duì)臺(tái)灣企業(yè)家刮目相看。”由一本書(shū)引出的話題,使這頓飯充滿了文化氣息而且余味無(wú)窮。比之那些”感情深,一口悶”、”感情鐵,胃出血”的湖吃海喝,秋雨先生的這頓飯無(wú)疑吃得文明。文雅、更具品位。文化滲透在我們的生活之中且為我們所喜聞樂(lè)見(jiàn),激活生活中的文化沉淀或濃厚交際中的文化氣息,的確是讓您的交際更具品位的一種好方法。
禮尚往來(lái):蘊(yùn)含真情實(shí)感
來(lái)而不往非禮也,禮尚往來(lái)是人際交往中不可回避的事情,送禮送企么?這是一個(gè)頗費(fèi)腦筋的問(wèn)題。在我們?nèi)粘5亩Y尚往來(lái)中,有一種”隆過(guò)而不殺不及”的現(xiàn)象,”隆”即高規(guī)格、富豪型,”殺”是儉省、從簡(jiǎn)之意,不少人認(rèn)為禮送得越多越大,越能交到好朋友,越能說(shuō)明關(guān)系不一般,殊不知禮儀過(guò)度,作為表情達(dá)意手段的禮尚往來(lái)就變成了一種不忍受的負(fù)擔(dān),如有人把請(qǐng)柬叫做”罰款通知單”,把回禮叫做”還債”就是一個(gè)很好的說(shuō)明。
古人有”千里送鵝毛,禮輕情意重”的說(shuō)法,禮品只是一種形式或載體,真正的含金量在于其中是否蘊(yùn)含深情厚意、真情實(shí)感。如阿敏大學(xué)時(shí)同寢室的好友小文生小孩了,親朋友好友都前去看望,鵝的打一個(gè)紅包,有的送小寶寶穿的衣服,有的送水果奶粉。阿敏為送禮的事動(dòng)了一番腦筋,她是過(guò)來(lái)人,深知十月懷胎雖然辛苦,但要當(dāng)好一個(gè)母親更屬不易,于是她買(mǎi)了一個(gè)母親的鮮花和一套新書(shū)《發(fā)現(xiàn)母親》送給小文,真誠(chéng)地祝福她永遠(yuǎn)像鮮花一樣美麗,并成為一名偉大的母親。這份特別的禮物令小文十分高興。此后兩人見(jiàn)面交流做母親的體會(huì),常常說(shuō)到那套書(shū),雙方都從中受益匪淺。
面對(duì)矛盾:保持理智態(tài)度
由于主觀或客觀方面的原因,我們常常陷入交際矛盾之中,這些矛盾是一些小是小非甚至無(wú)所謂是非的問(wèn)題,可我們往往能躲過(guò)一頭大象,卻躲不過(guò)一只蒼蠅,原因就在于我們?cè)诿苊媲?,失去了冷靜的頭腦,缺乏理智的態(tài)度,魯莽沖動(dòng),意氣用事,結(jié)果不但沒(méi)有化解反而激化了矛盾,把原來(lái)容易解決的小問(wèn)題變成了棘手難辦的大麻煩,使自己陷入了被動(dòng)難堪的境地,也給他人帶來(lái)諸多不快。艾森豪威爾的母親曾告誡他:”能控制自己感情的人比能拿下一座城市的人更偉大。”這句話對(duì)我們處理交際矛盾是很有啟發(fā)意義的。如古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底,有一次,正當(dāng)他與友人興致勃勃地高談闊論的時(shí)候,他的妻子突然闖進(jìn)來(lái)大吵大鬧,并把一盆水潑在他的頭上,把他淋得像個(gè)落湯雞。
朋友看到這個(gè)場(chǎng)面,不禁驚呆了,以為將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)惡斗。然而蘇格拉底并沒(méi)有發(fā)火,反而風(fēng)趣幽默地說(shuō):”我早已料到,雷聲過(guò)后,必定是場(chǎng)傾盆大雨。”朋友聽(tīng)了,都哈哈大笑,使本來(lái)尷尬的場(chǎng)面頓時(shí)活躍起來(lái),蘇格拉底的妻子也慚愧地退了出去。一場(chǎng)似乎不可避免的家庭惡斗,在談笑間,檣櫓灰飛煙滅,關(guān)鍵在于蘇格拉底面對(duì)檢易令人發(fā)火的矛盾和難堪,保持理智的態(tài)度和風(fēng)度,采用幽默婉轉(zhuǎn)而非針?shù)h相對(duì)的處理辦法,化尷尬為活躍,化被動(dòng)為主動(dòng)。如果當(dāng)時(shí)蘇氏意氣沖動(dòng),一定要與妻子爭(zhēng)個(gè)孰非,斗個(gè)你輸我贏,那么,與朋友的交談就勢(shì)必變成請(qǐng)朋友觀看一場(chǎng)家庭鬧劇,其后果的滑稽與可笑,令人難以想象。
交人交心:增強(qiáng)精神引力
人際交往的重要功能之一,是把我們的精神生活提到日常事物的枯燥單調(diào)之上,賦予平凡的生活以意義,使得它具有一種精神的引力、溫和的超越、趣味的升華,要想交到知心的朋友,必須提供豐富的精神養(yǎng)料,創(chuàng)造精神上的愉悅體驗(yàn),增強(qiáng)相互間的精神引力。C·塞茨提出一個(gè)觀點(diǎn),他說(shuō):”人們會(huì)接受任何一種變化,只要它創(chuàng)造了美感,至于它離開(kāi)常的藝術(shù)外觀的藝術(shù)觀多遠(yuǎn)是不重要的。美感是一種高尚的個(gè)人感覺(jué),像依賴藝術(shù)家一樣依賴觀眾。”那些被傳為美談的”神交”,往往超越年齡、性別、地域、信仰等方面的限制,達(dá)到生死相依、驚審泣人的地步,令人不可思議又無(wú)限神往。實(shí)際上所謂”神交”,就是靈犀相通、相互吸引和促進(jìn)的精神之交。
如羅曼·羅蘭23歲時(shí)在羅馬同70歲的梅森堡相識(shí),后來(lái)梅森堡在她的一本書(shū)中對(duì)這段”忘年交”作了深情的描述:”要知道,在垂暮之年,最大的滿足,莫過(guò)于在青年心靈中發(fā)現(xiàn)和你一樣向理想、現(xiàn)更高目標(biāo)的突進(jìn),對(duì)低級(jí)庸俗趣味的蔑視,為個(gè)性自由而斗爭(zhēng)時(shí)所表現(xiàn)現(xiàn)來(lái)的勇敢精神……多虧這位青年來(lái)臨,兩年來(lái)我得以同他進(jìn)行最高水平精神交流,通過(guò)這樣不斷的激勵(lì),我又獲得了思想的青春和對(duì)一切美好事物的強(qiáng)烈興趣……”心靈之交能把人際交往提升到如此美妙的境界,的確值得人們?nèi)硇牡刈纺胶屯度搿?/p>
交際注意事項(xiàng)
第一,說(shuō)話時(shí)要認(rèn)清自己的身份。任何人,在任何場(chǎng)合說(shuō)話,都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當(dāng)時(shí)的"角色地位"。比如,在自己家庭里,對(duì)子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親,對(duì)父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。如用對(duì)小孩子說(shuō)話的語(yǔ)氣對(duì)老人或長(zhǎng)輩說(shuō)話就不合適了,因?yàn)檫@是不禮貌的,是有失"分寸"的。
第二,在工作中說(shuō)話要盡量客觀。這里說(shuō)的客觀,就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣,應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆測(cè),信口開(kāi)河,這樣往往會(huì)把事情辦糟。當(dāng)然,客觀地反映實(shí)際,也應(yīng)視場(chǎng)合、對(duì)象,注意表達(dá)方式。
第三,說(shuō)話要有善意。所謂善意,也就是與人為善。說(shuō)話的目的,就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話說(shuō):"良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。"在人際交往中,如果把握好這個(gè)"分寸",那么,你也就掌握了禮貌說(shuō)話的真諦。
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