如何從社交禮儀看國民素養(yǎng)

　　個(gè)人素質(zhì)有時(shí)代表一個(gè)國家的形象，下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集了從社交禮儀看國民素養(yǎng)的相關(guān)文章，歡迎大家閱讀。

從社交禮儀看國民素養(yǎng)

　　我們都知道，不管是辦世博會(huì)，還是辦奧運(yùn)會(huì)，實(shí)際上僅僅辦會(huì)不是唯一目的，更大的目的是要通過辦會(huì)，讓世界人民了解今天的中國，把它們當(dāng)作是當(dāng)今世界最重要的視覺展示窗口和平臺(tái)。

　　我在和其他國家的學(xué)者交談時(shí)，感覺到他們對(duì)我們的了解是很有限的。有一部分外賓到中國親眼目睹后，對(duì)中國是有一定了解，但相當(dāng)部分的人不可能親自到中國，這樣就會(huì)有很多誤解。

　　大前年我和兩位老師帶了九位學(xué)生去參加一個(gè)國際道德教育師生交流會(huì)。會(huì)上，居然有外國學(xué)者和學(xué)生提出了一些很令我吃驚的問題。他們說：“中國男人不是留著大長辮子嗎?怎么你們頭發(fā)跟我們一樣短呢?”還有人問：“中國農(nóng)村婦女現(xiàn)在是不是還裹小腳?”弄得我們啼笑皆非，但笑過之后卻值得我們深思。改革開放這些年，國人富裕了，境外旅游頻繁，留給外國人的印象有好的方面，但也有很多不好的方面。

　　今天我就講講這些不好的方面。我從媒體上看到，有外國人說怎么從東方人中辨認(rèn)出哪個(gè)是中國大陸人呢。你看到隨地吐痰的多半是中國大陸人;隨地扔垃圾的是中國大陸人;在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、抽煙的是大陸中國人;飛機(jī)剛著地就開始打手機(jī)的多半是中國大陸人;節(jié)假日背著大包小包旅游，脖子上掛著相機(jī)但是穿著西裝革履的多半也是中國大陸人。

　　聽到這樣一些說法，心里會(huì)很不舒服，但實(shí)際上也不是一點(diǎn)道理沒有。在國外，我還看到有資料說在一些中國留學(xué)生居住的地方，還有一些中國游客比較多的地方，會(huì)在垃圾桶的上方，或者在衛(wèi)生間的某些地方，有英文提示的旁邊會(huì)有中文提示語 “請(qǐng)把雜物投在垃圾桶里” “便后請(qǐng)沖廁所”。還有一些地方專門用中文赫然寫著：“請(qǐng)不要隨地吐痰。”當(dāng)你看到這些用中文來做一些底限的提示時(shí)，你會(huì)怎么想呢?

　　中國這些年發(fā)展得很快，舉世矚目，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，我們中國人的素質(zhì)也應(yīng)該跟著一起得到世界的認(rèn)可。著名作家馬克·吐溫說：“人可以犯錯(cuò)誤，但人不能有一個(gè)失禮的舉動(dòng)。”意思是失禮的行為是非常不應(yīng)該的。

　　禮儀是道德內(nèi)涵的外在體現(xiàn)

　　社交禮儀，不管從哪個(gè)角度去講，它實(shí)際上是我們的素質(zhì)能力當(dāng)中非常重要的一個(gè)部分。現(xiàn)代社會(huì)最有利事業(yè)發(fā)展的工具是什么?在以往,我們可能會(huì)講是資金，而現(xiàn)在的新概念是，最有利的事業(yè)發(fā)展工具是人際網(wǎng)絡(luò)，人際溝通的能力，人際合作的能力和人際資源開發(fā)的能力。

　　我記得有一年在北京開了一個(gè)國際研討會(huì)，研討在下一個(gè)世紀(jì)的人才應(yīng)該是什么樣的?當(dāng)時(shí)達(dá)成了很多共識(shí)，其中有一個(gè)觀點(diǎn)給我印象非常深,提出了21世紀(jì)我們培養(yǎng)的人才不僅能夠掌握相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，更重要的是他們能夠用各種語言和人打交道。不是像過去說的學(xué)好數(shù)理化走遍天下都不怕,現(xiàn)在在掌握知識(shí)技能的基礎(chǔ)上，一定要培養(yǎng)人際溝通合作的能力，你才可能去開發(fā)利用對(duì)我們事業(yè)發(fā)展非常有利的各種各樣的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　研究表明人的能力發(fā)揮只有20%取決于知識(shí)智力因素，80%取決于人的非智力因素。20%的智力因素是拉不開多大距離的。兩頭尖的是特別高智商的人和弱智的人。但是80%的非智力因素區(qū)別就大了。其中有一個(gè)很重要的問題就是社會(huì)交往能力問題。

　　我用一個(gè)大家比較熟知的比喻來強(qiáng)調(diào)社交能力。我們大家經(jīng)常說一個(gè)木桶原理。木桶的容量和大小不是取決于木桶最長的那塊木板，而是取決于木桶最短的那塊木板。在這我想說，如果一個(gè)人十塊木板九塊都很長了，但是有一塊社會(huì)交往能力很短，那么其它九塊板的優(yōu)勢(shì)就會(huì)喪失。

　　實(shí)際上禮儀教我們要建立一個(gè)良好的形象。一個(gè)缺乏教育的人，缺乏素質(zhì)的人，一定是被人遠(yuǎn)離、被人拋棄的人。人可以缺這缺那就不能缺教養(yǎng)。禮儀實(shí)際上是道德內(nèi)涵外在的體現(xiàn)。禮儀是通過良好的方式去建立一個(gè)自己對(duì)外人的形象展示。

　　注意自己的禮儀形象,也是對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛俗约旱亩Y儀素質(zhì)，你的社交能力，你的整體的“木桶”才能夠得到一個(gè)有效的整合。中央電視臺(tái)有一句廣告詞“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。”我非常認(rèn)可這一點(diǎn)。對(duì)禮儀素質(zhì)也可這么說。

　　儀容儀表儀態(tài)與禮儀形象塑造

　　儀容形象，最需強(qiáng)調(diào)一個(gè)清潔感。從我們面容到整個(gè)身體、儀表,都有一個(gè)清潔感的要求。清潔感是儀容禮儀的第一要義，一個(gè)教養(yǎng)有素的人絕對(duì)不會(huì)允許自己不修邊幅。

　　前兩年我們?nèi)ヅ_(tái)灣訪問，其中有一位上海學(xué)者，這位學(xué)者年齡蠻大的，很有思想很睿智，但在儀容教養(yǎng)方面稍微有點(diǎn)欠缺。這位老師穿西服的襯衣不是特別清潔，連穿了兩三天都沒有換，也許這是一個(gè)習(xí)慣問題。和外賓打交道的時(shí)候，看見污垢是很忌諱的，特別要注意這個(gè)問題，國際活動(dòng)中清潔感絕對(duì)是第一要義。

　　現(xiàn)在我們都知道“愛牙日”，還有這個(gè)日那個(gè)日的。聯(lián)合國相關(guān)的衛(wèi)生組織提出了一個(gè)新的健康口號(hào)，叫“發(fā)要天天洗”，實(shí)際上頭發(fā)絕對(duì)是表達(dá)我們清潔感的重點(diǎn)，雖然頭發(fā)看不見什么污垢，但有個(gè)兩三天、三四天，就會(huì)感覺非常的不清爽了，說明頭發(fā)是我們?nèi)瞬粷嵏械男畔l(fā)布重點(diǎn)，有時(shí)有些人感覺上穿得也很清潔，但總是有一種不清爽的感覺，嚴(yán)重點(diǎn)說有種不潔感，很多是頭發(fā)的問題。

　　另一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域是襯衣。人應(yīng)該天天洗澡天天換衣，尤其在國際活動(dòng)當(dāng)中要遵從這個(gè)習(xí)慣。在國外對(duì)這個(gè)問題非常重視，我的校友寫了一本書叫《體驗(yàn)美國禮儀》，里面也提到在很多講究文明的國家，這已經(jīng)成為一個(gè)基本的生活習(xí)慣了。在國際交往當(dāng)中，我就發(fā)現(xiàn)我們很多學(xué)者包括很多翻譯在這方面不大注意。外國學(xué)者就非常注意這一點(diǎn)，有的時(shí)候連外衣也時(shí)常要換一下。

　　第二需強(qiáng)調(diào)的是儀表禮儀問題。在不同的場(chǎng)合按照禮儀著裝的要求穿不同的服裝，這就叫著裝得體。著裝得體并不一定是要穿名牌，也不一定要穿得多漂亮和時(shí)髦，而是要因時(shí)因地因場(chǎng)合而宜，著裝得體是非常重要的禮儀。正式場(chǎng)合要著正裝，正裝的概念分男士和女士，男士的正裝無非是三大類，正式的西裝禮服是一大類，第二大類是中山裝，是漢民族的服裝，可以作為正裝。

　　民族服裝可以作為正式場(chǎng)合的禮服，比如開“兩會(huì)”的時(shí)候，著民族服裝作為正裝。第三大類是夾克裝。這三大類作為正式著裝屬于通用的，但也有區(qū)別。在規(guī)格比較高，不需要凸現(xiàn)我們民族特色的時(shí)候，我們最好著西裝禮服。

　　女士的禮服不像男士的禮服那樣容易劃分類別，女士禮服比較寬泛，但也有要領(lǐng)原則。第一是日禮服和晚禮服劃分，以日落為線，通常晚上的活動(dòng)比較輕松愉快，晚禮服的設(shè)計(jì)可以比較多地袒胸露背，展示女士的性感美，日禮服需要展示女士的認(rèn)真嚴(yán)肅、職業(yè)的特色。第二個(gè)要領(lǐng)是裙長，不論是西服套裙還是晚禮服，裙子短度不能短于膝蓋。

　　第三個(gè)要領(lǐng)是女士一定要穿帶跟的皮鞋出席正式場(chǎng)合。如果和便鞋搭配的話就會(huì)不和諧。另外，不可以穿涼鞋出席正式場(chǎng)合，香港有位專家說不要穿“空前絕后”的鞋子就是指涼鞋。另外，成熟的職業(yè)女性要穿長襪，避免暴露自己的裙鞋之間的那一段皮膚，增強(qiáng)女性的性感美。襪子在顏色方面，以肉色為宜。